いつもご利用賜り誠にありがとうございます。また、客室備え付けのホテルアンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。ご回答に対するご返礼が大変遅くなりましたことを深くお詫びします。アンケートにお寄せいただいたお客様の率直なご意見、ご感想は私どもが考えもしなかった視点からのご指摘やまた深く反省させられるご批判が多く、私どもがホテルサービスを考える上で大変貴重なものとして受け止めております。いただいたご意見、ご感想を基にすこしでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの改善に努力する所存です。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉