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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:5145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.32
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.38
  • 食事3.77

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-04-17 18:29:48

今回で2度目の利用になります。

2日間宿泊させていただき、大変お世話になりました☆

前回は1階にコンビにがなかったのですが、今回行ってみるとコンビニができていて、さらに便利になっていました。

安価でサービスも充実していて、大満足でした!
特に、朝食を出していただいたウェイトレスの方の気配り、笑顔がさわやかで気持ちのいい一日のスタートとなりました。

ただ1点、部屋がタバコ臭いのが若干気になりました。
消臭など何か対策していただけるといいのでは。

大阪に泊まるときは必ず“ここ”にします。

ありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】
格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ
喫煙可ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
新大阪サンプラザホテル 2009-04-18 23:49:27

再度のご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいたとおり昨年2月にホテル1階フロント直結でファミリーマートがオープンしました。それにともないホテルフロントとファミリーマート前にイートインコーナーとご宿泊者様専用の無料ランドリーコーナーを設けました。またイートインコーナーにはご宿泊者様専用のインターネットコーナーも設置しております。従前をご存じのお客様には様変わりしている印象をお持ちいただいたのではないか、と思います。

また朝食スタッフにつきまして大変ありがたいご感想をいただき従業員一同大変励みになります。誠にありがとうございました。

お部屋がタバコ臭かった件につきましては大変ご不快な点がございました事をお詫びします。ご利用いただいたお部屋は喫煙可能なお部屋ですが、誠に恐れ入りますがフロントにお申し出いただければ消臭処理させていただきます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご利用の宿泊プラン
格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ
ご利用のお部屋
【喫煙可ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】