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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:5145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.32
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.39
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-23 19:42:46

関西方面にいくときには大抵お世話になっています。
お財布に優しいのが一番の魅力。女性にはヘアドライヤーも貸してくれるのがうれしいです。
500円のファミマ利用券は毎度ありがたく使わせていただいています。
今回気になったのは、シャワーホースの歪み。
変にねじれて、上のフックに引っかけると壁かシャワーカーテンにしか当たりませんでした。
なので髪を洗うのにもずっと手に持ってすすぐ羽目に。
あとドアの下が結構大きめにあいているせいか廊下の騒音が多少気になりました。
ドアの隙間はどうしようもないと思うので、シャワーホースの歪みは確認していただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
新大阪サンプラザホテル 2009-05-25 01:25:47

いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。ご指摘のシャワーホースの件につきましてはご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ねじれが原因と思われますので早急に対応させていただきます。また廊下の騒音につきましても大変ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。ご指摘いただいた点を含め客室ドアの防音性能の向上を検討課題とさせていただいております。
ホテル1階フロント直結ファミリーマート店限定500円クーポン付き宿泊プランにつきましては大変ご好評をいただき有り難い限りでございます。よりご満足いただけますようファミリーマート店舗ともども精進してまいりたいと思います。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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