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新大阪サンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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前日シングルに宿泊しました。シングルは満足だったのですが・・・ツインは・・・？お風呂の栓がきちんと閉まらず、お湯が抜けてしまった。洗面所の下が外れていた。シーツがきっちりしておらず、ちょっとベットに座っただけで外れてヨレヨレに。最悪です。苦情を書くためのボールペンも書けませんでした。（苦笑）友達にも勧めて居ましたが・・・シングルだけですね。ツインを取るときには別のホテルにします。チェックアウト時にエレベーターを利用しようとしたところ、掃除の方が普通に乗って着ました。普通、お客様がいらっしゃれば、掃除道具を持ったまま乗るのはいかがなものかと・・・
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。風呂の栓につきましては、調査の上修理改善させていただきます。また、客室管理の不備につきましても誠に申し訳ございませんでした。また掃除スタッフの対応につきましてもご不快ご迷惑をお掛けしました。今後このような事のなきよう指導徹底致します。この度はご指摘のご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
前日シングルに宿泊しました。シングルは満足だったのですが・・・
ツインは・・・？お風呂の栓がきちんと閉まらず、お湯が抜けてしまった。
洗面所の下が外れていた。シーツがきっちりしておらず、ちょっとベットに
座っただけで外れてヨレヨレに。最悪です。
苦情を書くためのボールペンも書けませんでした。（苦笑）
友達にも勧めて居ましたが・・・シングルだけですね。
ツインを取るときには別のホテルにします。
チェックアウト時にエレベーターを利用しようとしたところ、掃除の方が普通に
乗って着ました。普通、お客様がいらっしゃれば、掃除道具を持ったまま乗るのは
いかがなものかと・・・
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。風呂の栓につきましては、調査の上修理改善させていただきます。また、客室管理の不備につきましても誠に申し訳ございませんでした。また掃除スタッフの対応につきましてもご不快ご迷惑をお掛けしました。今後このような事のなきよう指導徹底致します。この度はご指摘のご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。総支配人