こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-07-08 19:45:35
3.0
投稿日：2014-06-10 18:48:56
4.0
投稿日：2010-05-09 08:18:37
食事5
yasukowさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
駅からものすごく近いことと コンビニ併設、パソコンも２４時間 宿泊者無料で使えるものが１階に設置されているのが とてもありがたいと思いました。
タオル類の追加にも快く応じてくださったのも嬉しかったです。
私は使用しませんでしたが、フロント前のイートインコーナーも面白いと感じました。
朝食は、連泊だったため前日と同じメニューを覚悟していたのですが、サラダの種類が違っていたし、飲み物も紅茶とコーヒーの選択が出来るので、前日とは違う飲み物をお願いできたしで、気分も味わいも変えられて満足です。
ホテル周辺にも、駅前でもあり住宅街でもありで 食事処はもちろんいろんなお店が沢山あって、それもとても助かったし楽しくもありました。そのくせ、騒がしさやゴミゴミ感もなくて、今まで知らなかったとはいえ、こんな便利でお手頃価格で泊まれるホテルがあるなら また次回も利用させていただきたいです。ホントにお世話になりました。
残念なのは、チェックイン前に荷物だけ預けることは出来るのですが、ホテル側でお部屋まで荷物を運んでくれるサービスはなかった点かな。今回の旅行では それほどの荷物ではなかったので良かったけど 沢山荷物がある時にはちょっと困るかなと感じます。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。このような長文のご感想をいただけましたことは、大変ありがたく御礼申し上げます。
チェックイン前のお預かりお荷物をお部屋に運んでおいて欲しい、との貴重なご意見をいただきありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、チェックイン前にフロントでお預かりしたお荷物は、フロントにてお返しさせていただいております。お荷物をお部屋に運んでおく事は簡単にできることではあるのですが、お客様お荷物をお部屋に置いておくことは、セキュリティ上の問題からフロントスタッフが管理し、セキュリティカメラがあるフロントでお預かりし、フロントでお返しする事を当ホテルの基本とさせていただいたおります。ご理解の程お願い申し上げます。沢山お荷物がある場合等の場合、フロントでお荷物返還時にフロントスタッフがお部屋までお持ちさせていただきますので、お申し付けください。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人