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新大阪サンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
最初の頃と比べると色々と改善してきている様で、最近では大阪に来るときはほぼ定宿にするくらい気に入っています。しかし、どのホテルでも良い時もあれば悪い時もある様で、今回の部屋では少しだけ不満がありました。何故か、お風呂のお湯がバスタブの外に漏れていてバスタブの外が水浸しになってしまいました。しかも水浸しのレベルが酷かったので、バスタブの内側側面にある排水口から漏れているとしか思えませんでした。お風呂から上がったとき足を拭くことができなくて、少し残念でした。以前にも同じ事があった気がしますので、特定の部屋の問題ではなくて、バスタブの設計の問題かもしれません。
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いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。今回はご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。ご指摘の件につきましては、排水管のつまりが原因でございまして現在改善されております。貴重なご指摘もいただき誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
最初の頃と比べると色々と改善してきている様で、最近では大阪に来るときはほぼ定宿にするくらい気に入っています。しかし、どのホテルでも良い時もあれば悪い時もある様で、今回の部屋では少しだけ不満がありました。何故か、お風呂のお湯がバスタブの外に漏れていてバスタブの外が水浸しになってしまいました。しかも水浸しのレベルが酷かったので、バスタブの内側側面にある排水口から漏れているとしか思えませんでした。お風呂から上がったとき足を拭くことができなくて、少し残念でした。以前にも同じ事があった気がしますので、特定の部屋の問題ではなくて、バスタブの設計の問題かもしれません。
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いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。今回はご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。ご指摘の件につきましては、排水管のつまりが原因でございまして現在改善されております。貴重なご指摘もいただき誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人