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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:5145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.32
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.38
  • 食事3.77

部屋2

mini9865さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

mini9865さん [30代/男性] 2010-10-05 12:25:20

出張で利用させてもらいました。
この料金で立地は駅の目の前で便利、500円のコンビニクーポン付きということでコストパフォーマンスが高いと思いました。
料金がかなり格安なので贅沢はいえませんが、ユニットバスに掛けてあったハンドタオルは使い倒されて繊維組織が崩壊寸前というくらいくたびれており、少々気になりました。また部屋の掃除に関してはもう少し丁寧にされたほうが良いかと思います。机のコーヒー染みは拭けば除去可能ですし、髪の毛が残っていたりして気になりました。料金の問題ではなく是非改善をお願いしたいと思いました。
少々厳しいことを書かせていただきましたが、全体としてコストパフォーマンスの高いホテルだと思いますので、次回出張があればまた利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
新大阪サンプラザホテル 2010-10-07 01:38:27

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご不快な点が多々あり、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。客室備品管理及び清掃管理の徹底をはかる所存です。貴重なご指摘をいただけ今後のホテル運営の糧とさせていただきます。この度はご不快ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びします。今後とも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
mini9865さん
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