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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
駅から近く、ホテルの1階にコンビニもあるので、立地条件はかなりよいと思います。新大阪で少し駅から離れたところに宿泊するよりは、便利です。建物はあまり新しくありませんが、部屋の中はとてもきれいでした。ただ…借りたLANケーブルをフロントに戻さなければならなかったり、チェックイン時に会社名でお願いした領収書が個人名で出てきたり、と細かいサービスは不満。1年間で20回以上出張しますが、他のホテルではLANケーブルを戻せと言われたり、領収書を間違えられることはありませんでした。借りたものを返すのは当たり前ですが、ケーブルが部屋の中に置いてあるホテルも多数あるのに…という思いはあります。次の出張で利用するかどうかはかなり微妙です。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度フロント対応につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。こうしたミスを繰り返さないようサービス内容の徹底を計る所存です。この度はご不快な点がございました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
駅から近く、ホテルの1階にコンビニもあるので、立地条件はかなりよいと思います。
新大阪で少し駅から離れたところに宿泊するよりは、便利です。
建物はあまり新しくありませんが、部屋の中はとてもきれいでした。
ただ…借りたLANケーブルをフロントに戻さなければならなかったり、
チェックイン時に会社名でお願いした領収書が個人名で出てきたり、と細かいサービスは不満。
1年間で20回以上出張しますが、他のホテルではLANケーブルを戻せと言われたり、
領収書を間違えられることはありませんでした。
借りたものを返すのは当たり前ですが、ケーブルが部屋の中に置いてあるホテルも多数あるのに…
という思いはあります。
次の出張で利用するかどうかはかなり微妙です。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度フロント対応につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。こうしたミスを繰り返さないようサービス内容の徹底を計る所存です。この度はご不快な点がございました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。総支配人