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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:5147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.32
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.39
  • 食事3.75

サービス5

sunny0415さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sunny0415さん [40代/女性] 2011-01-11 22:06:52

3度目の利用で初めて2連泊しましたが、今回も快適に過ごさせて頂きました。
日中、早めに部屋へ戻ったら掃除が済んでいなかったのですが、早急に入れる手はずを整えて頂けたのも嬉しかったです。
もし今後、より良いサービスを模索されるようでしたら連泊時にお部屋掃除をしない代わりに2泊目以降の料金を多少安く設定するとか、ナイトウエアの貸し出し(浴衣を一気に変えるのはコスト的にも大変だと思うので)等、ご検討頂ければなーと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
新大阪サンプラザホテル 2011-02-18 02:02:41

いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り誠にありがたく深く感謝申し上げます。いただいたご意見につきましては検討させていただきます。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご利用の宿泊プラン
格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/冬得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】