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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.32
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.38
  • 食事3.59

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-01-17 13:41:02

立地条件やコストパフォーマンスが良いので度々利用させていただいています。
今回利用したお部屋のバスルームが少し残念な状態でしたので、今後のためにも連絡させていただきます。
シャワーを使用していると排水がとても悪く、足元にどんどんお湯が溜まりました。
挙句の果てには、洗面台の下のあたり?からどんどん溢れ出し、便器の周りやバスルームの床じゅう水浸し。
今まではこんな事が無かったので今回のお部屋だけたまたまそうだったのかもしれませんが・・。
それ以外はとても快適に過ごさせていただきました。
また是非利用させていただきたいと思いますので、バスルームの排水に関して改善していただけると助かります。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
新大阪サンプラザホテル 2011-02-18 02:06:28

いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。今回ご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。当該お部屋の排水が悪くなっていたのが原因でございまして、現在改善しております。今後このような事のなきよう清掃管理の徹底をはかる所存です。誠に申し訳ございませんでした。総支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】