こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-08-12 22:09:40
5.0
投稿日：2021-04-14 18:03:41
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投稿日：2021-04-14 17:54:52
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投稿日：2021-04-14 17:25:39
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投稿日：2018-03-23 16:51:37
サービス4
あさやんXXIOさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
初めての利用でしたが、JR東淀川駅改札の真ん前で、迷いようもなく着きました。
正規の出入り口は、駅から見れば裏側になりますが、1階のコンビニ前にも看板があり、
ちゃんと誘導してくれます。
翌朝が早いために素泊まりでの利用でしたが、部屋は「寝るだけ」なら充分かと。
お財布にも優しい料金設定でした。
但し、線路側の部屋では電車や貨物列車の音が聞こえるため、神経質な方は反対側を
指定された方が良いですね。
また、11月にしては暑い日でしたが、冷房がなく送風のみでしたので、夜中に暑くて
目が覚めました。
この時期は仕方ないことなのかも知れませんが、気になる方はご注意です。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。客室の温度設定につきましてご不快な点がございました事を深くお詫びします。申し訳ございませんでした。当ホテルは冷房か暖房を全館で設定するシステムになっておりまして、１１月に入り暖房設定にしましたが、まだ外気の温度が高くご指摘の不手際となり申し訳ございませんでした。
また線路側の客室につきましては、防音設備を施しておりますのでJR側の音は気になりません。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人