ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては大変ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきよう客室管理を徹底する所存です。深くお詫びします。またご指摘いただいたとおりホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業し大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする面倒がありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の冷蔵庫の音の件につきましてはご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。誠に恐れ入りますがフロントにお知らせいただければ電源OFFさせていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、当ホテルはJR新大阪駅から一つ目のJR東淀川駅前にあり、また当ホテルから徒歩７分ほどで地下鉄御堂筋線東三国駅に到着でき大変便利な立地です。JR線は京都神戸方面に１本でつながっており、また地下鉄御堂筋線は大阪市内各方面へのアクセスに優れております。
またご指摘いただいたとおりホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業し大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする面倒がありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたとおり、立地の良さは当ホテル自慢の一つです。またご指摘いただいたとおりホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業し大変便利です。
ご指摘のスリッパにつきましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

再度ご利用いただきありがとうございました。これからのご期待を裏切らないよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からの近さは当ホテル自慢の一つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地の良さは当ホテル自慢の一つです。またホテル１階フロント直結ファミリーマート店限定５００円クーポン付き宿泊プランにつきましては大変ご好評をいただき有り難い限りでございます。よりご満足いただけますようファミリーマート店舗ともども精進してまいりたいと思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき大変ありがとうございます。無線LANにつきましては従来からご希望を多数いただき検討させていただいておりましたが、フリーライド（ご宿泊者様以外の無断利用）で帯域を占有されることにより正規のご利用者様のネットスピードが低下する危険性があること、及びホテル宿泊者様といった不特定のお客様を対象にした無線LANの場合、MACアドレスの登録ができないためユーザー認証ができずパケット盗聴などを防ぐ事が難しい事などのセキュリティ上の理由から採用を見送っております。現行の有線ANでは、VLAN設定をしてお部屋間の相互通信を遮断しており、またシスログサーバーを設置し安定した通信環境ができるように管理しております。ご理解の程お願い申し上げます。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人

再度ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては、大変ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。ドアの開閉音が大きい部屋を調べ開閉スピードを調整させていただきました。また客室ドアの防音性能の向上を検討課題とさせていただいております。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。当ホテルはJR新大阪駅から１つ目のJR東淀川駅前にあり、他のJR新大阪駅周辺のホテル様より不便に思われがちですが、JR新大阪駅は敷地も広大であり駅構内も巨大なため周辺から徒歩で行かれますとホームまで案外時間を要しますが、当ホテル目の前のJR東淀川駅から乗車時間１分ほどで着き、また乗り換えもあまり時間がかかりませんので新幹線をお使いの場合大変便利です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたとおり、フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しております。ホテル１階のファミリーマート店舗はホテルでの営業を考えご宿泊者さま向けのコーナーを設けまたお酒その他の品揃えも豊富に御用意しております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたとおり立地の良さは当ホテル自慢の１つです。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。ご指摘いただきましたとおり立地の良さは当ホテル自慢の１つです。当ホテルからJR東海道線及び地下鉄御堂筋線をご利用いただけ京都、神戸方面また大阪市内へのアクセスに大変便利な立地です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地の良さは当ホテル自慢の１つです。当ホテルはJR新大阪駅から１つ目のJR東淀川駅前にあり、他のJR新大阪駅周辺のホテル様より不便に思われがちですが、JR新大阪駅は敷地も広大であり駅構内も巨大なため周辺から徒歩で行かれますとホームまで案外時間を要しますが、当ホテル目の前のJR東淀川駅から乗車時間１分ほどで着き、また乗り換えもあまり時間がかかりませんので新幹線をお使いの場合大変便利です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけるとのご感想をいただき大変うれしく思います。ご指摘いただきましたとおり、地下鉄御堂筋線東三国駅から徒歩７分ほどの距離で大変便利です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地の良さは当ホテル自慢の１つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、当ホテルの有料チャンネルでグリーンチャンネル（イースト）がご覧いただけます。当ホテルでは、１日１０００円でグリーンチャンネルのほか、ゴルフネットワーク、ミッドナイトブルー、レインボーチャンネルの４チャンネルが全て見放題となっております。またお得なビデオカード（１０００円）付きご宿泊プランもご用意しております。ぜひご利用ください。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたとおりホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業し大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。またロビーにございますご宿泊者様専用インターネットコーナーにつきましてもありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフ対応につきまして、このようなご感想をいただき大変ありがたく、従業員一同大変励みになります。これからもご期待を裏切らないよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人