ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ大変うれしく思います。ご指摘いただいてたとおり、昨年にJR側窓の防音工事を全室完了いたしました。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル１階のファミリーマート店舗はホテルでの営業を考えご宿泊者さま向けのコーナーを設けまたお酒その他の品揃えも豊富に御用意しております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店のマップもございますのでお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
お掃除の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
今後気をつけて参ります。
蛇口水漏れにつきましては早急に対応いたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄りのＪＲ東淀川駅西口改札より徒歩1分の立地ははじめてのお客様にも安心してお越しいただけます。
ご朝食の追加料金につきましては貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅の東淀川駅からは西口出口を出ていただきましたら徒歩１分でございますが反対の東口ですと踏切を渡っていただくか、地下通路を通っていただく他ございませんのでご不便をおかけしております。
東淀川駅は現在、跨線橋の工事中でございまして11月中頃を目途に使用開始し、踏切も閉鎖されるとのJRからのアナウンスですのでそれ以降はこういったご不便をおかけすることは少なくなるかと思います。
ホテル周辺はいわゆる梅田などの繁華街からは離れておりますが、飲食店などは豊富にございますのでお困りの際はフロントにご相談いただくか、インフォメーションマップのご用意もしておりますのでそちらもあわせてご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり立地の良さは当ホテル自慢の一つです。またご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応の件につきましてご不快な点がございました事を深くお詫びします。今後ともフロントとしての接客態度に気をつけお客様にこのようなご指摘をいただかないよう指導徹底いたします。貴重なご指摘をいただき深く感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人