ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。音につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。客室の防音性能の向上を検討課題とさせていただきます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおりアクセスの良さは当ホテル自慢の一つです。またご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。ホテル名が消灯しておりました件ですが、ちょうど点検整備中でございまして、現在はついております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。このようなありがたいご感想を賜り誠にありがたく、また身が引き締まる思いです。これからもご期待を裏切らないよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご満足いただけ大変うれしく思います。またスタッフの対応につきましてもありがたいご感想をいただけ従業員一同大変励みになります。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり駅からの近さは当ホテル自慢の一つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり駅からの近さ、アクセルの良さは当ホテル自慢の一つです。新大阪駅まで徒歩でもいけますが、当ホテル目の前のJR東淀川駅をご利用いただければ乗車時間１分足らずでJR新大阪駅に到着でき大変便利です。またご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変うれしく思います。またご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。当ホテルは新幹線ご利用のお客様にはその利便性の良さを実感していただけるものと自負しております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ありがたいご感想をいただけ大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からの近さは当ホテル自慢の１つです。またご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。テレビにつきましては、全客室に３２インチのシャープ製の液晶アクオスをご用意しております。ありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からの近さは当ホテル自慢の１つです。ありがたいご感想をいただけ大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。このようなありがたいご感想を賜り誠にありがたく深く感謝申し上げます。今後ともご期待を裏切らないよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。大変長文のご感想をいただけ大変ありがたく深く感謝申し上げます。またお返事が大変おそくなり誠に申し訳ございませんでした。
立地の良さは当ホテル自慢の１つです。ご指摘いただきましたとおり、JR新大阪駅からも徒歩でも可能ではありますが、当ホテル目の前のJR東淀川駅をお使い頂く事をお勧めしております。JR東淀川駅はJR新大阪駅から乗車時間１分ほどで到着でき、またJR大阪駅からも乗車時間７分ほどで到着できる大変便利な駅です。またJR東淀川駅は大阪市内駅ですので、大阪市内行き切符で乗下車できます。

またご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。

ご朝食もご利用いただき大変うれしく思います。またドレッシングにつきまして、貴重なご意見をいただき深く感謝申し上げます。いただいたご意見につきましては今後検討させていただきます。

廊下からの音につきましてはご不快な点がございました事を深くお詫びします。

またバスタオル２枚サービスにつきましては、ありがたいご感想を賜りありがとうございます。

また浴衣につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応について、このような大変ありがたいご感想をいただけ誠にうれしく従業員一同大変励みになります。また客室のいすにつきまして、ご不快な点がございましたことを深くお詫びします。今後の検討課題とさせていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、この時期は当ホテル目の前のJR線路沿いに桜並木があり大変見頃となっております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ大変うれしく思います。被災された皆様にはこころよりお見舞い申し上げます。フロントスタッフの対応につきましてこのようなありがたいご感想をいただけ大変うれしく従業員一同大変励みになります。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。音につきましてご不快ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。改善策を検討中でございます。バスタオル２枚サービスにつきまして、ありがたいご感想いただけ大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ大変うれしく思います。当ホテルはJR新大阪駅の一つ隣のJR東淀川駅前にあり、他のJR新大阪駅周辺のホテル様より立地的に不便に思われがちですが、JR新大阪駅は敷地も広大であり、駅構内も巨大なため、周辺より徒歩でいかれますと、ホームまで案外時間がかかります。その点、当ホテル目の前のJR東淀川駅は大変小さな駅で、改札からホームまですぐですし、乗車時間１分ほどでJR新大阪駅に到着できます。在来線から新幹線の乗り換えは数分でありので、当ホテルから新幹線ホームまで待ち時間を除けば数分で到着でき、その便利さは一度ご利用いただければ実感していただけるものと自負しております。
またJR東淀川駅は大阪市内駅ですので、大阪市内行き切符で乗り降りしていただけます。お部屋について大変ありがたいご感想をいただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からの近さは当ホテル自慢の一つです。またご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては、大変ご不快な点がございました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。エレベーター前でのお声掛けにつきましは、広く防犯上の観点からさせていただいたおります。が、このようにご不快な気持ちにさせてしまうようでは、フロント接客の基本ができておりませんでした。心より深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食につきまして、このようなありがたいご感想をいただけ大変うれしく思います。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人