ともGoGoさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- ともGoGoさん [40代/男性] 2016年09月15日 15:52:24
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ベットの高さが低く
落ち着かない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年 お客さまが選んだ！人気宿＆ホテル記念！朝食＆コンビニ券つきプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 17:28:51
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仕事の都合で１０：００まで部屋でＰＣをしていたら、他の部屋の清掃と思われるスタッフの声がうるさかった。団体の他の客が騒いでるのかとおもった位にうるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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TERU924さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- TERU924さん [50代/男性] 2015年09月23日 21:28:17
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シルバーウイークの初日に宿泊しました。
９月初めに探して何とか予約できたのがここでしたが、駅に近いし１Ｆのコンビニも便利で、ビジネスホテルとしては平均以上だと思います。
ただ、いくら連休中とは言え、このクラスで１泊１万５千円を超えるのは高過ぎと感じました。
バスタブにお湯を張ったらトイレ側も水浸しになっていました。当然足ふきも使いものにならず、ある程度水が引いたところでバスタオルをかぶせてしのぎましたが、お湯の量等使い方が悪かったのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月01日 16:21:42
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部屋も清潔でよかったのですが、お風呂の換気が悪いのか、すごくカビ臭かったです。シャワーカーテンも少しカビがでていたので、そのせいもあるのかとは思いますが…
お値段も安く清潔でよかったのですが…そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月03日 16:21:37
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早朝停電があったが、チェックアウト時に何の説明もなかった。
部屋の中の非難経路図が、床に落ちていた。（固定していたガムテープが外れた様子）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得プラン】冬季早期割引プラン/冬得
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・無線有線ネット・ホテル１階にファミマ】
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 16:30:58
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出張の際、何度か利用させてもらっています。
今回いくつか気になる事がありましたので、コメントさせて頂きます。
・部屋のドアに貼っている避難経路、案内の貼り紙が固定されていなく床に落ちていました。
ガムテープで貼るのではなく、固定方法を工夫してください。
・シャワーヘッドの向きが、どうしても壁側を向いてしまいます。入浴時に不便を感じました。
・朝方15-20分ほど停電になりましたが、チェックアウト時に何の説明もありませんでした。
フロントが混んでいたら仕方ないでしょうが、他の誰もいないのに説明してもらえなかったので、気分が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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AKO47さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- AKO47さん [50代/男性] 2014年03月15日 06:05:33
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新大阪駅に近いと思って泊まりました。ネット上の写真とは違いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得プラン】冬季早期割引プラン/冬得
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ】
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月22日 22:23:41
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ツインルームで宿泊、価格は、激安で 駅からも近く立地は最高でした。
ロビー前に飲食のできるスペースがあり、友達と一緒に楽しいひと時を
過ごしていたのですが、使用できるのが２４時までだったらしく
いきなり、「２４時までです」と言って、電気を消されました。
食べかけ、飲みかけの人が多く、時間になる１０分前位には 先に言って
欲しかったです。
そして、お風呂の水はけが悪く 髪を洗っただけでいつまでも お湯が流れず
不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得/【早期得割】2日前予約で、なんと最大48％ＯＦＦ！／2名様1室/春得
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月20日 07:47:40
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立地も良く、近くに美味しいお店も多いので、いつも大阪出張の時は利用させていただいていたしたが、今回驚いたのは、寝る時は気がつかなかったのですが、掛け布団が穴だらけでボロボロ、朝起きたら、端切れが腕にくっついていました。
いつも利用させていただいているだけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏季早期割引プラン/早割り/夏得
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月22日 00:15:31
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楽天４つ星以上で期待に反した内容でした。確かに安い。新大阪から歩ける距離。夜６時から７時の間お湯にならない。朝７時湯船に張った湯が栓を抜いても排水されない。１０分ぐらいしてから徐々に排水が始まった。テレビは画質最悪、大きな白い点が斜めに波打ち見てられないチャンネルと上下が切れるチャンネル有り、他も画質が荒い。上の階の音が響く。朝は片付けの音が響くし、台車、掃除機が廊下とエレベータ前に置きっぱなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年02月18日 02:07:11
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご指摘の件につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。排水につきましては、当該お部屋の排水のつまりが原因でございまして、現在は改善しております。テレビにつきましても誠に申し訳ございませんでした。お客様ご宿泊時はテレビはアナログ放送しか映っておりませんで、ご不快な画質でございましたが、現在は全室地デジ対応を済ませており、画質の問題は現在は発生しておりません。またその他につきましてもご不快な点がございました事を深くお詫びします。申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得プラン】冬季早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ】
あだあだ2281さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- あだあだ2281さん [20代/男性] 2010年06月18日 19:18:40
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普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年06月24日 23:32:20
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月01日 18:38:21
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評価が高かったので宿泊しました。
フトント階にファミマがあるので
コンビニで用を足す人には便利です。
周辺には お店も無く、各駅しか止まらないので
女性ひとり旅には不向きと思います。
大阪市内からどこかに行くなどであれば、
大阪駅近くが やはり良いです。
お値段が安く、泊まるところを気にしない方なら
お勧めかもしれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年05月14日 00:32:52
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。当ホテル周辺についてでございますが、他のお客様のご投稿にもありますとおり、当ホテル周辺には大変お安く美味しい飲食店が数多くございまして、その内の何店かを当ホテルのお勧めとして客室のインフォメーションでご紹介しております。是非次回ご活用ください。
また当ホテル目の前のJR東淀川駅から乗車時間７分弱でJR大阪駅に到着でき大変便利です。JR大阪駅は大変巨大なターミナル駅で駅構内も巨大でありますので、JR大阪駅周辺のホテル様から大阪駅まで徒歩で行く場合、地下街を通って数十分かかる場合もございますことから、当ホテルをお選びいただくケースもございます。
これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月01日 22:09:32
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3回目の利用でいつも満足なのですが、今回はいくつか気になる点がありました。
・ベッドのシーツにほこりがついていた。
・テレビの下にティッシュのごみが放置してあった。
・部屋のスリッパはビニールなどに入っていませんが、きれいなのでしょうか。
・ドライヤーが取り外せないタイプなので、座ってドライヤーが使えない。
・スタッフが愛想がなさすぎる。チェックインのスタッフもチェックアウトのスタッフも。
・ロビーのPCが常に電源が入っていないので、起動まで待たされる。
立地や値段は大満足なので、全て完璧にするのは難しいかもしれませんが、
また利用したいと思いますので、次回期待しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年01月08日 22:15:46
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いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。この度はご指摘の不備があり、ご不快ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃管理の徹底を改めて努めていく所存です。
またドライヤーにつきましては、部屋に備え付けられているものとは別に、男性用のブロードライヤーや女性用のくるくるドライヤーなどをフロントにて無料貸出しております。是非次回ご利用ください。
フロントスタッフの接客態度につきましてもご不快な点申し訳ございませんでした。改めてご指摘いただいた点を反省し改善に努めてまいります。
ロビーのご宿泊者様専用の無料でお使いいただけるネットPCでございますが、以前は常時電源をONにしてお使いいただける状態にしておりましたが、ご宿泊者でない人間の不正利用でPCが占領されてしまいご宿泊者がお使いいただけないケースが目立つようになり、現在はフロントで操作しなければPCが立ち上がらないシステムに変えています。そのためPCはご利用の度に電源ONしていただくことになってしまっています。お時間がかかりますが不正利用排除のためでありご理解の程お願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 23:55:31
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前日シングルに宿泊しました。シングルは満足だったのですが・・・
ツインは・・・？お風呂の栓がきちんと閉まらず、お湯が抜けてしまった。
洗面所の下が外れていた。シーツがきっちりしておらず、ちょっとベットに
座っただけで外れてヨレヨレに。最悪です。
苦情を書くためのボールペンも書けませんでした。（苦笑）
友達にも勧めて居ましたが・・・シングルだけですね。
ツインを取るときには別のホテルにします。
チェックアウト時にエレベーターを利用しようとしたところ、掃除の方が普通に
乗って着ました。普通、お客様がいらっしゃれば、掃除道具を持ったまま乗るのは
いかがなものかと・・・- 宿泊年月
- 2009年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年10月12日 01:25:48
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。風呂の栓につきましては、調査の上修理改善させていただきます。また、客室管理の不備につきましても誠に申し訳ございませんでした。また掃除スタッフの対応につきましてもご不快ご迷惑をお掛けしました。今後このような事のなきよう指導徹底致します。この度はご指摘のご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- コンビニ開店１年記念☆☆５００円クーポン券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可ツインルーム・光ネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月05日 00:39:31
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部屋の電話機の前の机の上の部分（幅１０センチ、縦３０センチくらいの範囲）に、前の客が食べたと思われる麺類の汁（うどん汁のようなもの）が掃除しないまま残っており、一部テレビのコマンダーの底辺部にも付着して、ネバネバして一部異臭を発していた。持参のＰＣにＬＡＮを繋ごうとして見つけた。ＰＣやＡＣアダプターに汚れが付着しなかったことが不幸中の幸いであった。部屋を変えてもらうのも面倒だったので、持参のウエットティッシュや部屋備え付けのティッシュを水に濡らし、なんとかきれいにした。これまで２回ほどこのホテルに泊まったが、このようなことは初めてであり、完全に清掃された部屋を提供できないのなら、宿泊料の一部を返して欲しいくらいである。この部屋の清掃担当者はわかっているはずなので、しかるべき対応をお願いしたい。フロントの対応はきわめて親切だったので、残念である。チェックアウトが１１時で、且つホテル１階にコンビニがあるという理由でこのホテルを選んだが、清掃はホテルの基本であるので、清掃状況のチェック体制を徹底して、手抜きをなくしていただきたい。（宿泊してから２週間以上たってからの投稿ですが、参考になればと思います。）
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年08月06日 16:01:55
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いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。今回ご指摘の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。今後このような事のなきよう客室清掃管理を徹底する所存です。また担当者にも厳しく注意をし、こうした事を防止するため２重にチェックする体制を取るように致しました。重ねて今回大変ご不快ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安！☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル１階はファミマ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 18:18:39
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シヤワーカーテン導入してください。
【ご利用の宿泊プラン】
コンビニ開店１年記念☆☆５００円クーポン券付き宿泊プラン
喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ- 宿泊年月
- 2009年04月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年04月18日 23:48:50
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは全室にシャワーカーテンを備えております。ご利用いただいたお部屋を調べましたがシャワーカーテンに問題はございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- コンビニ開店１年記念☆☆５００円クーポン券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
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candy4845さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
評価も良く価格も安く立地も良いので、大阪に行くときの宿選びでは毎回気になっていたホテルでしたが、今回初めて宿泊してみてとってもがっかりしました。
仕事の疲れを取りたくユニットバスにお湯をためて入浴したのですが、栓を抜いた途端トイレの方に汚水が溢れだしてきました。慌てて栓をしましたが、マットもスリッパもびちょびちょになり、しかも汚水なのでめちゃめちゃ気持ち悪い思いをしました。当然お湯を捨てることはできなかったので頭も体も洗えず、また汚れた足も洗えず散々でした。
退出するまでバスタオルを下にひいてどうにかしのぎましたが、入室したとき、なぜバスタオルが２枚あるんだろう？と思っていたので、そういうことかと思いました。
掃除をする方はどのようにするのでしょうか？やはり溢れてくるのは想定済なのでしょうか？
残念ながら二度と宿泊することはありません。
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