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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.32
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.38
  • 食事3.59
宿泊年月
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サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

信州のゆうさんさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

信州のゆうさんさん [40代/男性] 2017年03月31日 22:18:58

Wi-Fi繋がりづらかったのは、何故でしょうか。
フロントのスタッフさん、非常に対応がよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月13日 11:31:58

この度のご利用まことにありがとうざいます。
WI-FIの接続につきましてご不便おかけしましたようでまことに申し訳ございません。
次回同じ症状が出るようでしたら
フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

            フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 09:16:15

N/A

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 19:18:46

コンビニが1階にあり便利です。
部屋でシャワーを浴びても鏡が曇らないようになっており、ひげを剃るのに
とてもよかったです。

ただ、3連休とはいえこの値段は高すぎかな~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 03:54:39

コンビニが一階にあるのは便利だと思います。フロントも丁寧に対応して頂けました。
部屋、設備はごくごく普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 23:06:37

大坂は土地不案内で、東淀川駅が大阪駅から10分かからずにいけるところだとは思いませんでした。交通量も少なく静かな環境の中の立地に驚きました。
卓上ライトが不調だったことをフロントに告げると即直してくださり助かりました。
無料Wi-Fiはありがたいサービスでしたが、途中で切れてしまいました。翌日は受信もしなかったので残念に思いました。
3連休の時期の利用であったこともあり、サイトで紹介されている普段の利用料金の約3倍になっていました。部屋の狭さや廊下の音が聞こえるなど、この金額は自分の感覚ではやや高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

m_ishさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

m_ishさん [30代/男性] 2016年01月21日 10:48:17

12月28日に宿泊しました。
立地はJR新大阪から普通電車で1駅の東三国駅のそばにあります。
私は地下鉄御堂筋線の西中島からホテルに行きましたがJRのほうが近いです。
周りには大阪の下町風の家が多くたっておりますが、ホテルの1階がコンビニですので食事などはそちらで済ませることも可能だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

rosymakiさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

rosymakiさん [50代/男性] 2015年12月14日 13:26:24

新幹線の終電に乗れなくて急遽利用しました。
駅から近く朝食もついていて良かったですが、翌朝、服を床に落としてしまい、拾ったら長い髪の毛が数本付きました。
近い捨てスリッパが用意されてましたが、スリッパの裏にも髪の毛がかなりついてて急に気持ち悪くなりました。
床のカーペット清掃がきちんとされていないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

MELTINGPOTさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

MELTINGPOTさん [30代/女性] 2015年09月05日 07:14:20

以前宿泊した際、良かったのでまた泊まりました。
部屋は狭いですが、隣室からTVの音など聞こえなかったので
音に神経質な私としては、その点が高評価です。
またフロントの方にも、大変良くしていただき感謝しています。

ここまでは高評価なのですが、残念だったのは食事。
今回も食事つきのプランにしたのですが
運ばれてきたオレンジジュースが、グラスの5割弱しか注がれておらず
食事代を徴収しているのに、ひどいなぁと思いました。

また、コーヒーをお代わりしたくても
給仕をしている方が、ホールではなく厨房を向いていたり
私語に夢中になっているので、気が付いて貰えませんでした。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

東雷神社さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

東雷神社さん [50代/男性] 2015年08月31日 16:09:55

出張でホテルがどうしても予約できず、ようやくここを見つけました。
非喫煙者ですが喫煙の部屋しか空いていませんでした。
仕方ないことですが、部屋はすごくタバコ臭かったです。
宿泊した部屋のある階は、全室喫煙可のようで、エレベーターを降りたらもうタバコ臭いです。
それを除けば思ったほどは悪くないと思いましたが、けっしてコストパフォーマンスがよいとも思わなかったです。朝食も、ギリギリの感じでした。
従業員の方は親切でしたが。
東三国駅にも近く、よさげなお店がたくさんあり、この点は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 16:42:28

駅から近く、とても楽でした。
スタッフの方々も明るい感じで親切でした。
ただ、不運だとしか言いようがありませんが、一泊目、隣の部屋の男性のいびきが一晩中聞こえ、そのまた一つ隣(だと思うのですが・・・)の男性が随分遅い時間に入室し、咳払い・くしゃみ・物音が大変耳障りでした。殆ど眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2014年03月15日 17:43:04

通常(?)の価格で泊まらせてもらったので、今回はコストパフォーマンスもそれなりという評価です。でも、安心して泊まることのできるホテルだと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

iCobalt_Blueさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

iCobalt_Blueさん [40代/男性] 2014年01月04日 01:26:25

立地:東淀川からすぐ。 新大阪や東三国へも歩いてゆける。 ホテルの一階がコンビニエンスストアで結構広いイートインスペースがあるので便利。 また周辺はスーパー、銭湯、お好み焼き屋など多彩な店がある。

部屋:施設が古いのである程度はしょうがないと思われるが、あまり印象はよくなかった。
特に掛け布団にはいくつかの焼け焦げた穴があいていた。また薄かった。 寝具を改善するだけで部屋の印象は変わると思う。

風呂:ユニットバスはそれなりにメンテナンスされていたが使用した部屋は風呂の水の流れが悪くシャワーを浴びているとタブに水がたまってきた。

サービス:スタッフは親切かつ丁寧だった。

設備・アメニティー:コンセントの数が多く便利だった。 Wi-Fiも快適に使えた。他は平均的。

今回ツインの部屋を使用したが、立地やサービスの面では問題を感じなかったもの、部屋やユニットバスは古いが、メンテナンスにて改善の余地があるように思えた。寝具については一番残念な要素だった。 今回、とても安い値段で決済できたが、正規の値段でこのクオリティーだったら次回使用することはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
冬得/【早期得割】2日前予約で、なんと最大48%OFF!/2名様1室/春得
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

usausa126さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

usausa126さん [40代/女性] 2013年12月22日 22:28:19

駅から近く、ホテルの1Fにコンビニがあるのが よかったです。
あと、携帯の充電器を貸していただけたのが とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得プラン】冬季早期割引プラン/冬得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月21日 00:22:22

コンビニ併設で便利でした。枕がイマイチでした。

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宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
2012年お客さまが選んだ!人気宿&ホテル記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月16日 11:27:06

前回利用してよかったのでリピートです。

東淀川駅まで徒歩0分の立地の良さと
1階がコンビニなのは非常に便利。
こんなに駅と踏切が近いのに音は全く気にならない。

チェックイン・チェックアウトもスムーズ。

部屋でインターネットをするためノートPCを
持ち込みましたが、LANケーブルをつなぐだけで
快適にネットができました。

部屋に備え付けのご利用案内にも丁寧なネット接続
マニュアルがついていたので、不慣れな方も
簡単にネットに接続できると思います。

我儘を言わせてもらえば、備え付けのドライヤーが
コードも短いし、ドアのそばにあるので使いにくいかな。

それ以外は満足です。
また大阪出張の際は利用させてもらおうと思います。

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宿泊年月
2013年04月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 13:13:06

東淀川駅を出てすぐにホテルがあるのは便利でした。
一階がコンビニなのもいいです。
私はレジャーで行ったので、ホテルについてテンションが上がるとか、そういう楽しさはありませんでしたが特筆して悪いところもありません。
値段が安いしこんな感じかな、って思います。
ホテルに着いたら、夜景だったり、エントランスだったり、部屋の雰囲気にわーってなりたかったらやっぱりそれなりにお値段を出しましょうということですよね。
壁が薄めなのか、他の部屋の声も聞こえますし、シャワーとかも寝てる間に入ったとするとうるさいかもしれません。ただ、気にならない程度です。
あれこれ書きましたが、駅近コンビにありが最重要で総じて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月27日 01:45:44

2012年2月24日に宿泊しました。
フロントの方の対応はとても感じがよかったです。
翌日が雨だったので、一階にコンビニがあるのは、すぐに傘が買えて便利でした。
部屋は古い感じがしますが、きれいにされていました。
ドライヤーの位置が不便でした。
コンセントは比較的たくさんあったのですが、使いづらい場所にあります。
携帯を充電しながら寝たいので、ベッドの近くにコンセントが欲しいです。
浴槽は足が伸ばせるほど広くて、たいへんよかったです。
バスタオルが、2枚使えるのも、ありがたかったです。

朝食のみのプランで、300円プラスして和食と洋食Aに変更していただきましたので、700円の食事ということになりましたが、内容はそれなりという感じでした。
バイキング形式のところに比べると質素な気がします。

場所は、東淀川駅すぐ前なのでわかりやすいし、東三国駅にも歩いていける距離なので便利でした。

部屋の外の声や物音が、聞こえてうるさいです。
あと、隣の部屋のエアコンの音なのでしょうか?機械音がとても耳障りで明け方から眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/秋得
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月13日 21:09:37

2泊しました。1階がコンビニのため便利です。
フロントの方はいつも笑顔でほっとしました。
朝食はやや残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
新大阪サンプラザホテル 2012年06月12日 22:39:13

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。フロント対応につきまして、ありがたいご感想をいただけ大変うれしく従業員一同大変励みになります。ご朝食につきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のホテル運営の糧とさせていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご利用の宿泊プラン
格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/秋得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月15日 09:46:35

リセッシュがあるのは嬉しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
新大阪サンプラザホテル 2011年12月31日 22:00:09

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり全客室にリセッシュをご用意しております。ありがたいご感想を賜り誠にうれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 14:44:40

駅は目の前、1Fはコンビニと、とても環境は
よいです。
部屋はまぁ値段相応という感じですが、
このお値段なら十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
新大阪サンプラザホテル 2011年12月31日 02:42:09

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、立地の良さは当ホテル自慢の一つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

319件中 21~40件表示

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