ご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロント対応につきまして、このようなありがたいご感想をいただき大変うれしく従業員一同大変励みになります。またご朝食をご利用いただきありがたいご感想をいただき深く感謝申し上げます。フロントスタッフの笑顔がなかった点につきましては、ご不快な点がございました事を深くお詫びします。笑顔でお客様に応対させていただくことはサービス業の基本であり、こうしたご指摘を受けもう一度原点に立ち返り笑顔での対応に努めてまいる所存です。
またご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルからJR新大阪駅へは徒歩でいかれるより当ホテル目の前のJR東淀川駅をご利用されれば、乗車時間１分ほどで到着でき大変便利です。JR東淀川駅は大阪市内駅ですので、大阪市内行き切符で乗下車できます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル駐車スペースは2台のみとなっておりますので近隣コインパーキングお探しの際にはフロントでご紹介しておりますのでお気軽にお申しつけくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございますのでちょっとしたお買い物や深夜早朝でのご利用などに大変便利です。
ご朝食もお気に入りいただけましたようで幸いです。洋食はお飲み物とパンがお代わり自由、和食はご飯とお味噌汁がお代わり自由でございますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
お部屋の明るさの件につきましてはご不便をおかけいたしました。
デスクでの読書の場合でしたら全室ヤマギワバイオライトをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

毎度のご利用まことにありがとうございます。
リピーターのお客様にご安心いただけるようなアットホームなホテルを目指しております。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
１Ｆロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございまして皆様よりご好評いただいております。イートインスペースもご用意いたしておりますので併せてご利用くださいませ。
新大阪駅まで徒歩圏内ではございますが、最寄り駅の東淀川駅は徒歩2分ほどですので大きなお荷物のお客様にも安心してご利用いただけます。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
飲食店ですと、ホテル裏側の商店街や、少し足をのばしますと東三国駅周辺などにも多数ございますのでお気軽にフロントまでご相談くださいませ。
飲食店マップのご用意もしております。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
是非大阪へお越しの際はご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
従業員教育を徹底してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
ここ数年、客室の改装には力を入れておりますがご不便をおかけしましたようで申し訳ございません。
１Fコンビニはオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
JR、地下鉄の駅から近く大阪の中心地へもすぐですので大阪での拠点としてとても便利です。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
駅前すぐということもありまして騒音を気にされるお客様もいらっしゃいますが、数年前に駅側の客室の窓は全て防音の２重窓になっておりますのでほとんど音は聞こえません。
ご朝食につきましては無料でパンのお代わりができますのとプラス¥300頂戴いたしますが少しボリュームのございます洋食Ａか和食へ変更もできますのでまたの機会にご検討くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
枕の件につきましてはご不便をおかけいたしました。
備え付けの枕の他に無料貸出品といたしましてテンピュール枕のご用意もございますのでよろしければご利用くださいませ。
サイズもSMLと３サイズございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
BS放送の件につきましてご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。
BSそのものは視聴可能な状態でございましたがリモコンの故障によりBSに切り替わらなくなっておりましたようでございます。
今後こういったことがございませんよう全室の再チェックを実施しておりますが、何かございましたらお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
当ホテルの朝食はパンとコーヒーのお替りが自由となっておりまして大変リーズナブルかと思います。
また追加料金をお支払いいただきますと和食への変更もできますので機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川