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大殿さまさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 大殿さまさん [70代/男性] 2011年11月11日 12:42:40
-
駅から近くて立地は良。一階にコンビニがあるのは大変便利でした。バスタブに湯を張って使用したのち栓を抜いたところ、排水が悪いらしく洗面所側に逆流して床が水浸しになったのには困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月31日 02:37:33
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり立地の良さは当ホテル自慢の一つです。排水につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。排水管の詰まりが原因でございまして、現在正常になっております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/秋得
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
総合3
あさやんXXIOさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- あさやんXXIOさん [50代/男性] 2011年11月07日 13:17:30
-
初めての利用でしたが、JR東淀川駅改札の真ん前で、迷いようもなく着きました。
正規の出入り口は、駅から見れば裏側になりますが、1階のコンビニ前にも看板があり、
ちゃんと誘導してくれます。
翌朝が早いために素泊まりでの利用でしたが、部屋は「寝るだけ」なら充分かと。
お財布にも優しい料金設定でした。
但し、線路側の部屋では電車や貨物列車の音が聞こえるため、神経質な方は反対側を
指定された方が良いですね。
また、11月にしては暑い日でしたが、冷房がなく送風のみでしたので、夜中に暑くて
目が覚めました。
この時期は仕方ないことなのかも知れませんが、気になる方はご注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月31日 02:35:08
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。客室の温度設定につきましてご不快な点がございました事を深くお詫びします。申し訳ございませんでした。当ホテルは冷房か暖房を全館で設定するシステムになっておりまして、11月に入り暖房設定にしましたが、まだ外気の温度が高くご指摘の不手際となり申し訳ございませんでした。
また線路側の客室につきましては、防音設備を施しておりますのでJR側の音は気になりません。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
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Ken1shoさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- Ken1shoさん [40代/男性] 2011年10月29日 21:34:29
-
まず、新大阪の喧騒から一駅はなれてとても静かというところが一番良い。近所に美味しく食事ができるところが多く、個人的にお気に入りのBarもある。 ホテルそのものはフロントの対応が2~3年前に比べるととても機械的?(事務的)になった事で、なんとなくもういいかなと思わせるところがある。割引回数券の様なサービスもなくなった様なので(自分だけもらっていない?)残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月20日 23:59:31
-
いつもご贔屓いただき誠にありがとうございます。フロントの対応につきましてご不快な点がございましたことを深くお詫びします。また割引回数券につきましてはネット予約での割引に重点を置くため終了させていただきました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン・シングル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月28日 13:58:45
-
駅から近くコンビニも1Fにあるため不便なし。駅前にも中華料理屋があります(遅くまでやってます)部屋等装備に不満はありません。
部屋に折りたたみ傘を忘れたので、翌日確認の電話をいれたところ「なし」との回答。少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月20日 23:59:13
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました傘の件につきましては、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。確認したところお部屋に傘がございました。フロントと清掃部門との連絡ミスでございました。誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。傘につきましてはすぐに送らせていただきました。今後このようなことのなきよう努めてまいる所存です。重ねてお詫びします。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月27日 13:13:42
-
寝間着は浴衣ではなく、パジャマ等に切り替えられては如何?浴衣は寝にくい!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月20日 23:58:52
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。パジャマにつきましては、他のお客様からもご要望いただいており現在検討中でございます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月13日 14:50:44
-
最寄の駅から近く1階がコンビニです。
駅直結というのが
地下道でそのままホテルまでつながっていると勘違いしてしまい
電車から降りて線路の下の地下道は、女性一人ですと少し怖い印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月16日 14:08:24
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました地下道はJR東淀川駅の地下をとおり線路をはさんで駅の両側を結ぶものです。JR東淀川駅からは地下道を利用する必要はなく、駅西口からそのままホテルにお越しいただけます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月01日 00:31:53
-
駅からすぐそばにありアクセスは便利。
朝食も300円追加で和朝食にしたので満足でした。
客室は値段なりで流石に古びた感じでしたが特に不満は無い感じで、
テレビも32インチと大きめだったのも良かったです。
一つ難点をあげるとすると冷蔵庫で意外と音が気になり、電源を簡単に切れるようにしてあれば良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月15日 14:22:36
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり立地の良さは当ホテル自慢の一つです。またご指摘いただきましたとおり全客室に32インチのシャープ製の液晶テレビアクオスをご用意しております。冷蔵庫の音につきましてはご不快な点がございましたことを深くお詫びします。電源につきましては誠に恐れ入りますがフロントにご連絡いただければフロントにて対応させていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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天魔王3460さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 天魔王3460さん [40代/男性] 2011年09月21日 12:31:40
-
駅の真ん前でリッチは最高です。
ホテルの一回のファミリーマートがあって、非常に便利でした。
ひとつだけ残念だったのが、せっかくだからと食べた朝食がハズレでした。
まぁ、400円ですから、金額相当だとは思いますが、
味気ないですが、朝食はコンビニにするか、ランクアップした朝食を選択することをおすすめします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月12日 23:26:18
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご朝食につきましてご不満な点がございました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は今後のホテル運営の糧とさせていただきます。今回はご不満な点がございましたことを深くお詫びします。総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 21:44:11
-
少し古いけれど、大きな液晶テレビがあったりコンビニ券が付くプランがあったりと、がんばっている感じはした。駅から建物と大きな看板が見えるのでわかりやすい点もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月12日 23:24:51
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、全客室に32インチのシャープ製液晶テレビアクオスをご用意しております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2011年決定版!お客さまが選んだ!人気宿&ホテル記念!朝食&コンビニ券つきプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月11日 14:04:59
-
値段は安くて,立地もよく,良かったのですが・・・。
難を言えば,インターネットの速度が非常に遅くて,
ビジネス目的の人には仕事にならないという感じでした。
ぜひ改善してほしいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月12日 23:23:34
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ネットスピードにつきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ネットスピードの低下の障害は現在解消しております。ネットスピードにつきまして、また同じような症状が発生した場合誠に恐れ入りますがフロントまでご連絡ください。フロントで対応して解消させていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月10日 01:53:32
-
1Fにコンビニがあり、仕事で疲れていたのでとても助かりました。また、部屋にズボンプレッサーがあったのも、出張時には助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月12日 00:43:46
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、ホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。また全客室にパナソニック製のホテル用ズボンプレッサーをご用意しております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 21:53:22
-
改札出たところでホテルが見えるので全く迷いませんでした。
夜遅い到着でしたが1階がコンビニなので酒やつまみなども買えて良かったです。
仕事で初めて新大阪周辺に泊まる人にはお勧めの宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月12日 00:40:15
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、駅からの近さは当ホテル自慢の一つです。またご指摘いただきましたとおり、ホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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F014さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- F014さん [20代/男性] 2011年08月26日 22:41:51
-
東淀川駅から近く、コンビニも1階にあるので非常に便利でした。
部屋の方は少し古め?で多少ほこり等が気になりました。
ただ、インターネット無料のサービスもあり、悪い印象は一切ありませんでした。
帰りは試しに新大阪まで歩いてみましたが、一本道でそんなに遠くなかったです。時間に余裕がある人は、新大阪から散歩がてら歩くにはちょうどいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月08日 12:45:33
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ほこりの件につきましてはご不快な点がございましたことを深くお詫びします。申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう清掃管理の徹底をはかります。ご感想いただきましたとおり、JR新大阪駅まで当ホテルから歩いてもいけますが、当ホテル目の前のJR東淀川駅から乗車時間1分弱で到着でき大変便利です。またご指摘いただきましたとおり、ホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/春得
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 02:33:43
-
駅からも近く、食事等するにも困らないで立地的には大変満足です。
出来ればコンビニとロビーの仕切り等があればいいかな…と思ってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定プラン・シングル素泊まり
喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月08日 01:22:31
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご満足いただけ大変うれしく思います。ご指摘いただきましたとおり立地の良さは当ホテル自慢の一つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン・シングル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
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icchcchyさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- icchcchyさん [30代/男性] 2011年08月02日 22:13:23
-
夜にチェックインしましたが、フロントの男性スタッフの対応が不満です。
酔っ払い集団に1人のスタッフが対応に追われており、しばらく待たされましたが、
奥からもう一人のスタッフが出てきてようやくチェックインできました。
スタッフが二人いるなら、もっと早く出てきて対応してもらいたかったです。
その方の対応も、チェックインされるんですか?という感じで、
「こっちはチェックインする為にさっきから待たされているんや!!」と思いましたが、そこは大人の対応。ですが、部屋の鍵も片手で渡すなど、もはややっつけ仕事的対応でした。
場所も大阪ですし、ホテルの値段も安かったので仕方ないとは思います。
ホテルの立地、部屋に関しては、値段相応ですので問題はありません。
尚、昼間は若い女性スタッフですので、不快な思いはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月07日 02:07:52
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。この度はフロントスタッフの対応につきましてご不快な点がございました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように従業員教育に努めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可ダブルルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
総合3
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月27日 08:31:39
-
JRの駅から近く便利なので利用しました。値段も安く良いと思います。ただ毎回思うけどフロントが×。貸出し出来るカール用のドライヤーを借りに行ったところ、ドライヤーは部屋にありますと、貸出ししたくないような感じの対応。妻が使うと説明してようやく借りれた。貸したくないなら、リストに載せなければ良いのに。男性の人が総じて×。対応が横柄かな。女性は良い対応するのに残念。あと、頂いた領収書のスタンプの日付が、チェックアウトの翌日になってました。家に帰って気付いたためスタンプの日付と印字の日付が違う領収書になりましたが、これって印字が有効なの?スタンプが有効なの?今回はレジャーだったから領収書は困らなかったけど、会社で精算する時は困ると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/冬得
禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年07月31日 23:52:45
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はフロント対応につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またフロントミスにつきましても深くお詫びします。今後このような事のなきよう、従業員教育の徹底に努めてまいる所存です。重ねてこの度ご指摘の件につきまして、深くお詫びします。申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/冬得
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
総合3
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月13日 23:06:01
-
宿泊費が安いというのはとてもよかったです。お部屋も基本的には快適でした。となりの建物が近くまで迫っていて、ちょっと息苦しいところもありましたが。駅から近いのは便利です。ただし、近所にはこれといってお店が見当たりませんでした。コンビニでちょっと買い物できるのはよいです。朝ごはんがやや悲しいです。また泊まってもよいとは思いましたが、朝ごはんは付けないと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年07月31日 23:49:19
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ大変うれしく思います。ホテル周辺の飲食店につきましては、深夜営業のものも含め客室のインフォメーションでご紹介しておりますので、是非次回ご利用下さい。ご朝食もご利用いただけ誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜りありがとうございました。いただいたご意見は今後の改善検討の糧とさせていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/春得
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
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よるくんのままさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- よるくんのままさん [30代/女性] 2011年06月22日 20:53:10
-
立地と使い勝手がとても良く便利です。
狭いですけど。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年07月31日 23:47:28
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ありがたいご感想をいただけ大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/春得
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月04日 21:25:37
-
駅から近く便利でした
1階のコンビニは利用が便利でした
ホテルから外へ出ないで直接行ける所がGOODです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年07月31日 23:45:01
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、ホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
駅は目の前、1Fはコンビニと、とても環境は
よいです。
部屋はまぁ値段相応という感じですが、
このお値段なら十分だと思います。
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