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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 08:45:54
-
出張により利用させて頂きました。駅の目の前である立地条件はとても助かり宿泊費も
都会のホテルとは思えないほどリーズナブルで部屋も小奇麗で良かったです。
但し、たまたま応対された男性の一人がとても感じが悪く、預けた荷物を受け取る際も
重い鞄であったにもかかわらず、素っ気無く手渡され、翌朝、部屋の鍵を「お願いします」と預けた際も全くの無表情で無言でさっと取るようにされて、とても感じが悪かった
です。女性の方は感じは良かっただけによけいにその男性の対応の悪さが目立ちました。
その点だけを除けばまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年12月14日 16:37:02
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な点がございましたことを深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきようサービスの徹底を基本に戻ってはかっていく所存です。重ねてこの度ご不快な点がございましたことを深くお詫びします。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ】
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パパイヤパパさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- パパイヤパパさん [40代/男性] 2010年10月28日 14:39:03
-
出張で利用させていただきました。館内１階にあるコンビニはやっぱり便利ですね 立地も駅至近で良いです。周辺は繁華街ではないですが飲食店も何軒かあるので困る事は無いですね。朝食付きプランでしたが必要十分の内容でした 唯１点部屋のテレビの映りが悪いのは気になりました、テレビそのもののが古い為かもしれませんがどのチャンネルにしても同じように画面が乱れていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月31日 06:11:58
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。
また当ホテル周辺は安くて美味しい飲食店が多くあり、その内の何店かを当ホテルのお勧めとして客室のインフォメーションでご紹介しております。是非次回ご利用ください。
テレビ映りにつきましては申し訳ございませんでした。現在地デジ化対応準備中でございまして、地デジ化対応でテレビ映りの悪さにつきましては解消する予定です。対応が遅くなり申し訳ございませんが今しばらくお待ちください。
まだまだ至らぬ点多々ございますがどうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安！☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル１階はファミマ/秋得
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 22:16:13
-
テレビは、液晶でなくブラウン管、アナログ放送です。 ポットの押しボタンは、故障中でした。 ズボンプレッサーは部屋に準備され、ビジネスマンには有効です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月31日 06:11:23
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましてはご不快ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。テレビにつきましは、地デジ化対応準備中でございまして、今しばらくお待ちください。またポットにつきましては、調査しましたが障害はみつかりませんでした。
まだまだ至らぬ点多々ございますがどうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 上半期_お客様が選んだ人気の宿・ホテル特集宿泊プラン /秋得プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 08:59:17
-
お部屋やサービスの面では普通だと思います。一般的なビジネスホテルかと。
駅から凄く近い立地で迷わず行けるの点がとても気に入ってます。
一階がコンビニなのは便利でいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月31日 06:06:08
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からの近さは当ホテル自慢の一つです。またご指摘いただけましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 19:40:58
-
部屋はそろそろ新しくして欲しいと思います。
場所は東淀川駅なため低価格で利用しやすいので是非がんばってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月31日 06:04:51
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。客室の模様替え等につきまして時期など検討させていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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あだあだ2281さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- あだあだ2281さん [20代/男性] 2010年10月18日 14:02:33
-
可もなく不可もないホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月31日 06:03:38
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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mini9865さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- mini9865さん [30代/男性] 2010年10月05日 12:25:20
-
出張で利用させてもらいました。
この料金で立地は駅の目の前で便利、500円のコンビニクーポン付きということでコストパフォーマンスが高いと思いました。
料金がかなり格安なので贅沢はいえませんが、ユニットバスに掛けてあったハンドタオルは使い倒されて繊維組織が崩壊寸前というくらいくたびれており、少々気になりました。また部屋の掃除に関してはもう少し丁寧にされたほうが良いかと思います。机のコーヒー染みは拭けば除去可能ですし、髪の毛が残っていたりして気になりました。料金の問題ではなく是非改善をお願いしたいと思いました。
少々厳しいことを書かせていただきましたが、全体としてコストパフォーマンスの高いホテルだと思いますので、次回出張があればまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月07日 01:38:27
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご不快な点が多々あり、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。客室備品管理及び清掃管理の徹底をはかる所存です。貴重なご指摘をいただけ今後のホテル運営の糧とさせていただきます。この度はご不快ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びします。今後とも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- コンビニ開店記念☆☆５００円クーポン券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月29日 21:26:01
-
駅近で本当に便利でした。食事なしでしたが、朝食のみ当日支払いでいただきました。安価な料金にしてはコーヒーおかわり自由で良かったです。部屋もお風呂の排水を除けば騒音も気にならなかったのに残念でした。
それと最大の難点がフロントにあるフリースペースですが、宿泊客ではない一般人の利用が常となっているようで、訪ねて来た大阪に住む子供達と話すことも出来ない状態でした。
もう少し、考えて欲しいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月07日 01:37:30
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。イートインコーナーにつきましてご不快、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。ご指摘いただいた状態にならないよう関係各所と連絡をし取り組んでおりますが、不十分な点もう分けございませんでした。今後はよりいっそう管理徹底してまいります。いずれにしましてもご不快な点誠に申し訳なく深くお詫びします。申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 09:13:24
-
定宿が取れず、はじめてお世話になりました。全てにおいて価格優先のホテルです。この内容で７、8000円であれば不満も出るでしょうが、価格が全てを解消します。ゆっくりくつろぎたい他人には向きませんが、寝るだけ安く上げたい人には最高です。食事もいただきましたが、１Fのコンビニで買ったほうが良かったかも。価格優先はわかりますが、そろそろ各フロアの絨毯だけでも張り替えれば、かなり良くなると思います。個人的には再利用は？？ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月07日 01:34:48
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご不快な点があり十分おくつろぎいただけず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。フロア絨毯についてもご不快な点がございました事を深くお詫びします。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 14:50:56
-
フロントの方（若い男性）の対応がありえなかったので、少し評価下げましたが
宿泊や施設は価格に対してコストパフォーマンス高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月07日 01:31:36
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はフロントスタッフの対応につきましてご不快ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びします。もしよろしければ具体的にご指摘いただければ大変ありがたく本人ともども私どもスタッフ一同反省点として今後の接客態度の改善につなげていきたいと思います。再度ご不快な点がございました事を深くお詫びします。申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ】
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ちゃありぃ0605さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- ちゃありぃ0605さん [30代/女性] 2010年09月13日 19:16:58
-
禁煙シングル
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月07日 01:28:51
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
総合3
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 10:54:04
-
価格が安く一階にファミリーマートがあるのは便利です。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月07日 01:23:05
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 13:58:49
-
駅から近く、１階にコンビニがあり、とても助かりました。テレビがアナログなところが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】3日前予約で、なんと最大50％ＯＦＦ！／夏の早割／2名様1室
禁煙ダブルルーム・光ネットし放題・ホテル１階はコンビニ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年08月31日 23:23:26
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。テレビにつきましては、現在地デジ化対応にともないプラズマか液晶テレビの導入を検討中でございます。今暫くお待ちください。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】3日前予約で、なんと最大50％ＯＦＦ！／夏の早割／2名様1室
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム・光ネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 13:32:32
-
立地条件◎
一階にコンビニがあるのも非常に便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年08月02日 23:44:29
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、立地の良さは当ホテル自慢の１つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 春季早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月13日 22:53:29
-
朝食時の給仕さんの対応が良かった
【ご利用の宿泊プラン】
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禁煙シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年08月02日 23:39:45
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。このようなありがたいご感想をいただけましたことは、大変ありがたく従業員一同大変励みになります。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 22:19:56
-
おざなりな接客であった気がする。ビジネス客にはあのようなものかな！
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍！】☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル１階はファミマ
禁煙シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年06月24日 23:33:43
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロント対応につきましてご不快な点がございましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。今後このようなご指摘をいただかないように接客対応の改善に努めてまいる所存です。誠に申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月17日 21:56:22
-
雨垂れの音が妙に気になる部屋だった
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍！】☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル１階はファミマ
禁煙シングル・光有線LAN・ホテル１階にファミマ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年06月24日 23:31:18
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては、ご不快な点がございました事を深くお詫びします。フロントにご連絡いただければ、可能な限りお部屋替えなどの対応を取らせていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 13:26:20
-
コンビニ併設が便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年06月24日 23:28:55
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただけましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 00:10:19
-
満足度はあまりよくないが、金額に対する満足度は4点（満足）です。
フロントがコンビニとつなっがて便利ですが、
仕切りが全く無くイートインのお客の前を通ってフロントにいくのが不快でした。
ホテルが安っぽく感じた。（建物はきれいなので残念です。
フロントがコンビニの空間をはっきり区切って欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年06月24日 23:28:37
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。イートインコーナーにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。いただきたご意見は今後のホテル運営の糧として検討させていただきます。今後とも貴重なご意見をいただけますようお願い申し上げます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安！☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル１階はファミマ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル１階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
駅から近く、ホテルの１階にコンビニもあるので、立地条件はかなりよいと思います。
新大阪で少し駅から離れたところに宿泊するよりは、便利です。
建物はあまり新しくありませんが、部屋の中はとてもきれいでした。
ただ…借りたLANケーブルをフロントに戻さなければならなかったり、
チェックイン時に会社名でお願いした領収書が個人名で出てきたり、と細かいサービスは不満。
１年間で２０回以上出張しますが、他のホテルではLANケーブルを戻せと言われたり、
領収書を間違えられることはありませんでした。
借りたものを返すのは当たり前ですが、ケーブルが部屋の中に置いてあるホテルも多数あるのに…
という思いはあります。
次の出張で利用するかどうかはかなり微妙です。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度フロント対応につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。こうしたミスを繰り返さないようサービス内容の徹底を計る所存です。この度はご不快な点がございました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。総支配人