いつもご利用賜り誠にありがとうございます。また、客室備え付けのホテルアンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。ご回答に対するご返礼が大変遅くなりましたことを深くお詫びします。アンケートにお寄せいただいたお客様の率直なご意見、ご感想は私どもが考えもしなかった視点からのご指摘やまた深く反省させられるご批判が多く、私どもがホテルサービスを考える上で大変貴重なものとして受け止めております。いただいたご意見、ご感想を基にすこしでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの改善に努力する所存です。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、当ホテルはJR東淀川駅の駅前すぐに位置しておりますので駅のホームからでもひとめでご覧いただけます。アメニティーにつきましては、お客様のご意見を基に採用させていただいております。予算等の関係でご要望をすべて採用することはできませんが、すこしでも快適にお過ごしいただけますよう、これからもアメニティー、設備、サービスの改善に努めてまいる所存です。どうぞこれからも当ホテルをご利用賜りますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。当ホテルの備品につきましてご満足いただき本当にうれしい限りです。備品につきましては、くし、歯ブラシ、歯磨きはもちろん、耳掻き、カミソリ、リンスインシャンプー、ボディソープ、固形石鹸をバス周りに全室ご用意しております。デスクスタンドにバイオライト（ヤマギワ製）を採用し、ホテル用ズボンプレッサー （ナショナル製）、ドライヤー、シャワートイレ(TOTO製）、２１インチテレビ、静音冷蔵庫はもちろん、ネット接続のダイヤルアップ用にラインチェンジャー１も全室に完備しております。また、貸し出しサービスとして、客室で直接送受信できるFAX、カラープリンター、モノクロプリンター、DVDプレーヤーを有料で、加湿器、再生専用VTRを無料でご利用いただけます。女性のお客様向けではございますが、くるくるドライヤー（ナショナル製）の無料貸し出しもご用意しております。次回のお越しをお待ち申し上げております。総支配人　高杉

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。インターネット常時無料接続サービスにつきましては、大変ご好評を得、私どもとしてもうれしいかぎりです。これは、Bフレッツを使用し全客室に常時無料でネット接続しております。これからも、お客様にすこしでも快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの改善に努めてまいります。どうぞこれからも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

ご予約いただき誠にありがとうございました。ご希望どおり両方のご予約とも同じお部屋で、かつ消臭処理したお部屋をご用意させていただきます。総支配人　高杉

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。また多くのお褒めの言葉まで頂戴いたしまして大変ありがたい気持ちで一杯でございます。これからもより快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの改善に努めていく所存です。どうぞこれからも当ホテルをご利用賜りますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご予約いただき誠にありがとうございました。ご希望どおり消臭処理したお部屋をご用意させていただきます。総支配人　高杉

ご予約いただき誠にありごとうございました。ご希望どおり消臭処理を施した部屋でかつJRの線路とは反対側のお部屋をご用意させていただきます。総支配人　高杉

ご予約いただき誠にありがとうございました。ご希望どおり消臭処理したお部屋をご用意させていただきます。こちらこそよろしくお願いします。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。御朝食ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。ご飯については、特に炊き方に工夫というほどではありませんが、料理全般に使うお水につきまして、アルカリイオン水で調理しているためかもしれません。これは、ご飯だけでなく、お味噌汁、コーヒーなどにも使っています。和食にもコーヒーサービスをお付けするご希望につきましては、検討させていただきます。これからもすこしでも、御朝食がご満足いただけますよう努力する所存です。これからもご利用いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの間近のＪＲ東淀川駅は、新大阪駅に一駅であり（わずか１分足らずで着きます）、在来線から新幹線への乗り換えはわずか数分ですので、トータルしますと、当ホテルから新幹線乗車まで列車待ち時間を除けばわずか７、８分で可能です。特に重い荷物をお持ちの場合は周辺から徒歩で行かれるより疲れません。なおかつJR東淀川駅は大阪市内駅ですので遠方からお越しの場合大阪市内行き切符で乗下車でき大変便利です。どうぞこれからも当ホテルをご利用いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、２Ｆレストランをいつもご利用いただき本当にありごとうございます。これからもレストランを、よりよくご利用いただけますよう料理内容、サービスの改善に努めてまいります。これからも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたとおり、当ホテルは地下鉄御堂筋線東三国駅まで徒歩約５分程の距離にあり、かつＪＲ東淀川駅前に位置しておりますので、当ホテルからはＪＲ線、地下鉄線ともご利用しやすく、ビジネスに、またレジャーのご利用に大変便利です。また、ご感想いただいたとおり、地下鉄の駅から当ホテルまで大変庶民的な商店街があり、ご飲食、お買い物にもご利用いただけ、本当にお安くお過ごしいただけるもの、と自負しております。これからもご利用賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

度々ご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた客室にJR東淀川駅の時刻表をご用意していることにつきましては、これはお客様のご意見を基に採用させていただきましたサービスの１つでございます。ご満足いただき大変うれしく思います。これからも、すこしでも快適にお過ごしいただけますようお客様の貴重なご意見を基に設備、サービスの改善に努めてまいる所存でございます。これからもご利用賜りますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。禁煙ルームについてでございますが、現在当ホテルでは、ご予約の際お申し出いただきますと消臭処理したお部屋をご案内しております。禁煙ルームというご希望に完全には叶いませんが、ご理解の程お願いします。また、物干しロープの設置につきましては、これから検討させていただきます。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。USJを含め関西の観光等の情報などはフロントにてご提供させていただいております。次回もどうぞご利用ください。また、歯ブラシにつきまして、新しい物への取り替えが遅れております。大変申し訳ございません。１０月中旬までには完了する予定です。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたご朝食ですが、当ホテルでは２Ｆレストランにて、洋朝食A(７００円税込）と洋朝食B（４５０円税込）そして日替わり和朝食（７００円税込）の３種類をご用意しています。よりご利用賜れますよう、価格、内容等を検討いたします。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたとおり、当ホテルはナショナル製のズボンプレッサーを全客室にご用意しております。お役に立ち大変うれしく思います。これからもより快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの改善に努めていく所存です。これからもご利用賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。当ホテルはフロントは２４時間受付しておりますので、お時間を気にせずご利用いただけます。また、ご感想いただいたとおり当ホテル周辺には数多くの飲食店が夜遅くまで（深夜近く、中には明け方近くまで）営業しております。たこ焼屋、居酒屋、焼肉店、寿司屋、中華料理店などなど安く、おいしいお店が数多くございまして、その中から当ホテルおすすめの飲食店を幾つか客室のインフォメーションブックでご紹介させていただいております。これからも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご予約いただき誠にありごとうございました。ご希望どおりJRの線路とは反対側のお部屋をご用意させていただきます。総支配人　高杉