ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、２Ｆレストランをいつもご利用いただき本当にありごとうございます。これからもレストランを、よりよくご利用いただけますよう料理内容、サービスの改善に努めてまいります。これからも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたとおり、当ホテルは地下鉄御堂筋線東三国駅まで徒歩約５分程の距離にあり、かつＪＲ東淀川駅前に位置しておりますので、当ホテルからはＪＲ線、地下鉄線ともご利用しやすく、ビジネスに、またレジャーのご利用に大変便利です。また、ご感想いただいたとおり、地下鉄の駅から当ホテルまで大変庶民的な商店街があり、ご飲食、お買い物にもご利用いただけ、本当にお安くお過ごしいただけるもの、と自負しております。これからもご利用賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

度々ご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた客室にJR東淀川駅の時刻表をご用意していることにつきましては、これはお客様のご意見を基に採用させていただきましたサービスの１つでございます。ご満足いただき大変うれしく思います。これからも、すこしでも快適にお過ごしいただけますようお客様の貴重なご意見を基に設備、サービスの改善に努めてまいる所存でございます。これからもご利用賜りますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。禁煙ルームについてでございますが、現在当ホテルでは、ご予約の際お申し出いただきますと消臭処理したお部屋をご案内しております。禁煙ルームというご希望に完全には叶いませんが、ご理解の程お願いします。また、物干しロープの設置につきましては、これから検討させていただきます。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。USJを含め関西の観光等の情報などはフロントにてご提供させていただいております。次回もどうぞご利用ください。また、歯ブラシにつきまして、新しい物への取り替えが遅れております。大変申し訳ございません。１０月中旬までには完了する予定です。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたご朝食ですが、当ホテルでは２Ｆレストランにて、洋朝食A(７００円税込）と洋朝食B（４５０円税込）そして日替わり和朝食（７００円税込）の３種類をご用意しています。よりご利用賜れますよう、価格、内容等を検討いたします。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたとおり、当ホテルはナショナル製のズボンプレッサーを全客室にご用意しております。お役に立ち大変うれしく思います。これからもより快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの改善に努めていく所存です。これからもご利用賜りますようお願い申し上げます。総支配人　高杉

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。当ホテルはフロントは２４時間受付しておりますので、お時間を気にせずご利用いただけます。また、ご感想いただいたとおり当ホテル周辺には数多くの飲食店が夜遅くまで（深夜近く、中には明け方近くまで）営業しております。たこ焼屋、居酒屋、焼肉店、寿司屋、中華料理店などなど安く、おいしいお店が数多くございまして、その中から当ホテルおすすめの飲食店を幾つか客室のインフォメーションブックでご紹介させていただいております。これからも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご予約いただき誠にありごとうございました。ご希望どおりJRの線路とは反対側のお部屋をご用意させていただきます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ネットのLAN接続につきまして、不手際がございました事を深くお詫びします。サーバーの不調で一部の客室からのネット接続ができなかったものです。翌日に復旧しましたが、お客様に対するフロント従業員の応対につきましても不行き届きな点がございましたことも含め、誠に申し訳なく以後このようなことのないように従業員に徹底させていただきます。せっかく、ネットのLAN接続を楽しみにお越しいただきましたのに、本当にすみませんでした。サーバー不調につきましは、ごくごく稀にございまして、リセットしてすぐ復旧する場合もあれば翌日に業者に来てもらい復旧する場合もあります。メンテナンス等は万全を期しておりますがなにぶん機械のために不調をおこす場合があることをどうかご理解いただければと思います。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。ご指摘のお部屋の設備につきまして、全客室のデスクスタンドにはヤマギワ製のバイオライトエクセルをご用意させていただいております。バイオライトは目にやさしい光と非対称配光にてデスク作業に快適な環境をご提供致します。客室でPCを使って作業されることを想定して採用させていただきました。また、ご注文の歯ブラシにつきましては、現在新しいものに取り替えるよう準備中です。いま暫くお待ち下さい。有料ビデオにつきましては、将来的に「一般洋画」を含め番組構成をお客様のご意見を基に検討させていただきます。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。シングルルームにつきましては、JRの線路とは反対側のお部屋もございまして、そちらではそれほど列車の音が気にならないかもしれません。ご希望のお客様にはそちら側にお部屋をご用意させていただきます。また、禁煙ルームにつきましては誠に恐れ入りますが、当ホテルではご用意しておりません。そのかわりとして希望のお客様には消臭処理したお部屋をご用意させていただきます。これからも当ホテルをご利用いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご予約いただき誠にありごとうございました。ご希望どおり消臭された部屋でかつJRの線路とは反対側のお部屋をご用意させていただきます。地下鉄御堂筋線東三国駅から当ホテルまでは徒歩で約５分程度でございます。総支配人　高杉

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉まで頂戴いたしまして大変ありがたい気持ちで一杯でございます。これからもご満足いただけますよう従業員一同努力していく所存です。またご感想いただいたとおり、本当に素晴らしいお客様皆様にご利用いただき有り難い限りでございまして、すべての意味でお客様皆様に育てていただいたと肝に銘じております。これからも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想を賜りまして本当にありがとうございます。当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけますようお客様のご意見を基に施設・サービスの改善を進めております。予算等の諸般の事情ですぐには実行できないご要望もございますが、「湯上りタオルが二枚」というのもお客様のご意見を基に採用させていただきました。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ大変うれしく思います。これからもご愛顧いただけますよう従業員一同努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。総支配人　高杉

ご予約いただき誠にありがとうございました。ご希望どおり上層階で消臭処理したお部屋をご用意させていただきます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の歯ブラシにつきまして現在新たな物に変えるべく検討中です。いましばらくお待ち下さい。これからも当ホテルをご利用いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。机の電球が切れていた点につきましては、当ホテルのチェックミスであり、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことのないように注意いたします。エアコンは全室個別調整でき、お好みの温度を設定できます。また、ネットのスピードの件につきまして、ご使用されているパソコンのOSにもより一概には言えません。Windows95/98などの古いOSの場合は、WindowsXPの様にブロードバンドに対応したOSではありませんので、それほどスピードは出せません。その場合、ご使用パソコンのMTUやRWINの設定値を変えることでスピードを上げる方法があり、そうした変更を安全に行えるフリーソフトがネットでアップされております。また、WindowsXPなどのブロードバンドに対応したOSであるのにあまりにも遅い場合はLAN設定及びLANカードのドライバの問題による場合があります。客室に備えてある設定マニュアルの設定になっているかご確認いただき、一度LANカードを入れ直し、パソコンを再起動させてご使用していただくことをおすすめします。当ホテルのインターネット常時無料接続サービスはホテルまでの回線をNTTのBフレッツ（最高100メガのベストエフォートのスピード）で接続しております。その回線を全客室にエンハンストCAT5のケーブルで繋げております。総支配人　高杉

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ズボンプレッサーにつきましては、ナショナル製のホテル仕様のズボンプレッサーを全客室に備えており、ご好評いただき大変うれしく思います。これからも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人　高杉