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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.31
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.39
  • 食事3.80
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年01月24日 10:56:25

当日、急な予約にも関わらず消臭に対してとても配慮して頂き嬉しかったです。部屋もキレイで気持ち良く過ごさせて頂きました。またの利用時もよろしくお願いします。

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新大阪サンプラザホテル 2002年01月25日 03:52:28

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを従業員一同心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年01月14日 12:59:10

RY04793120 にて急遽予約させて頂きましたが、なるべくタバコのニオイの少ない部屋でお願いします。急なお願いで申し訳ありません。

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新大阪サンプラザホテル 2002年01月14日 21:30:46

ご予約いただき誠にありごとうございました。前日未使用のお部屋で消臭処理をしてご用意させていただきます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年12月12日 22:43:37

(お詫び)チェックインが遅くなり申し訳ございません。
(NG)部屋は決して広くありません。隣の部屋の雑音はゼロではありません。でも、全然問題ありませんでした。
(OK)設備があたらしい。お風呂もきれい。ネット環境がある。駅から近い。スタッフの方の態度がすばらしい。梅田から深夜タクシーで2100円。コンビに近し!JRの最終が遅い(大阪0:47頃)。安い。
お勧めします。次回も利用させていただきます。

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新大阪サンプラザホテル 2001年12月13日 23:34:09

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのフロントは24時間OPENですので、ご連絡をいただいていれば何時にチェックインされてもOKです。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを従業員一同心がけてまいります。
これからもよろしくお願い申し上げます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月27日 22:37:58

RY04348252で28日予約しました、喫煙しませんのでご配慮お願いします。

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月28日 04:15:00

かしこまりました。28日には前日未使用のお部屋がありますのでそちらをご用意し、換気の上、消臭処理してご準備させていただきます。ご予約いただき誠にありがとうございました。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月23日 02:19:42

2人で利用するため、シングルを2部屋予約したいと思っています。到着予定時間が一緒ではない場合、もしくは未定の場合はどのようにしたら宜しいでしょうか?

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月23日 08:13:21

ご質問についてお答えさせていただきます。通常どおりシングル2部屋を1予約でお申し込みいただきますと、_1、_2と枝番号が付いた予約番号が発行されます。そのうちご到着時間を変更される予約番号と変更される時間とをこの「質問・要望」かTELで当ホテルにご連絡いただければ結構です。なお、ご到着時間が現時点で未定の場合でも大まかな時間をご指定ください。(その時間でも遅れる場合は再度ご連絡ください。ご連絡なく2時間以上ご到着が遅れる場合ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。)上記以外にも方法はございますが、こちらが分かり易く簡単かと思われます。ご予約お待ち申し上げます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月18日 23:38:29

↓下記の投稿主、さっき出張から東京に帰宅しました。今日は仕事が13時からだったので、昼まで「延長」しました。1割の金額で昼まで居るのは充分もとが取れます。インターネットしながら原稿書き、同僚と打ち合わせ。エレベータホールで掃除のおばさんに「きれいな部屋でありがとう」と言ったら良い笑顔で「またご利用下さい」とか言っていた。フロントも自然な笑顔に人の良さが感じられます。とにかく、居心地が良かったです。くどくど連続で誉めて失礼しました。

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月19日 03:23:50

再度のお褒めのお言葉、大変感激しております。
笑顔でお客様に接する基本を忘れずに、よりご満足いただけますよう従業員一同努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月18日 11:10:52

11月17日に一泊。懐かしい平屋の駅舎からすぐ見える安心感。閑静。贅沢ではないが、清潔。機能的。高速LANも快適。机しっかり、照明ふんだん。ベッド程良く硬く、ユニットバスながら超狭いタイプではない。係の方も感じのいい応対。安いし、お勧めです!

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月19日 03:22:21

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めいただき大変有り難くうれしく思います。全客室インターネット常時無料接続サービスにつきまして、より高速なブロードバンドに移行すべく検討中です。これからも快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。今後とも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月18日 00:00:06

11月7・8日の2泊利用させて頂きました。駅のすぐそばで周りには飲食店も多く非常に便利でした。部屋は清潔感があり,空調の設定が自分でできたので,快適に過ごすことが出来ました。どれを取っても他のホテルより良い感じを受けました。また大阪に行く際には利用させて頂きます。

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月19日 03:21:09

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ大変うれしく思います。ご感想いただいたとおり当ホテルの周辺は多くの飲食店があり、おすすめのお店を客室にあるインフォメーションブックでご紹介しております。次回お越しの際は是非ご利用ください。またのご利用をお待ち申し上げます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月11日 23:23:33

11月10日に一泊しました。駅からとても近くて、除湿機も貸していただけ、パンツプレッサーもウォシュレットもついていました。部屋もきれいで窓からは夜景もきれいなのにリーズナブルな価格でとても満足です。フロントの方の応対もとても気持ちがよくて、今まで利用した大阪のホテルで一番のお気に入りになりました。

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月12日 16:52:41

ご宿泊いただき、またお褒めの言葉まで頂戴いたしまして大変ありがたい気持ちで一杯でございます。これからもご満足していただけますよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月07日 01:46:29

予約したいと思いますが、駐車場が少ないようで心配です。
最寄りに他の駐車場はありますか?

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月07日 17:27:19

ご用意している駐車スペースが2台分(先着順、予約不可)と少なく、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
最寄りの駐車場の件ですが、当ホテルから歩いて2分ほどのJRの踏切を越えた所に24時間営業のコインパーキングがございます。45分100円、1日1200円(2日以上不可)とお安くなっていますが、時間帯によって踏切が開いている時間がかなり短いのです。人間はJRの地下通路で踏切に関係なく渡ることができます。詳しくはフロントでご説明させていだきます。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月04日 20:31:48

11月4日に一泊しました。夜遅くにチェックインしたにもかかわらず笑顔で対応してくれてすぐにクルクルドライアーも貸してくれてとっても嬉しかったです。お部屋もお風呂も綺麗でした。また機会があったら利用したいです。

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月05日 16:05:43

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを従業員一同心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月03日 21:53:37

11月24日に1泊します。タバコの苦手なので、禁煙室を希望します。このような希望は最初の予約時にできれば、もっと便利なのですが・・・

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月04日 16:08:08

ご予約いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、当ホテルには禁煙室はございません。そのかわり、お申し出いただいたお客様につきましては、お泊まりいただくお部屋を消臭スプレーなどで消臭させていただいております。
ご希望に完全にお答えできず申し訳ございません。総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年10月31日 23:06:12

10月27日に1泊しました。
ネットができるということで、選んだホテルでしたが、部屋も清潔感があり、受付の女性もてきぱきしていて、とても印象がよかったです。
また、大阪にくるころがあれば、是非利用したいと思います。

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新大阪サンプラザホテル 2001年11月01日 15:28:52

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるように従業員一同努力していきます。
またのご利用をお待ちしております。
総支配人 高杉

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年10月30日 18:38:16

10月27日に泊まりました。冷蔵庫やドライヤーが標準でありますし、ユニットバスも比較的奥行きがあって良かったと思います。インターネットはパソコンが無かったのでできませんでしたが、報告書をあげる人には便利かも。ただ、置きちり紙は少なかったのと少し寒かったような気がします。暖房が入っていたら、すみません。また今度の機会は是非インターネットがしたいです。説明書読まなきゃ。

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新大阪サンプラザホテル 2001年10月31日 16:41:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室空調につきまして暖房切り替えが遅れて誠に申し訳ございませんでした。早急に切り替えさせていただきます。また、置きちり紙につきましては11月からBOXタイプの物に切り替えさせていただく予定です。インターネット常時無料接続サービスは全客室でご利用いただけますので、是非次回お越しの際はPCとLANカードをお持ち込みいただきご利用ください。(LANケーブルはフロントで無料貸出いたしております。)今後ともよろしくお願い申し上げます。総支配人 高杉

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