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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:5145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.32
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.39
  • 食事3.75
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風呂3

カクタツ9629さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

カクタツ9629さん [30代/男性] 2018年07月22日 15:23:35

3連休の最中でしたが新大阪から一駅移動してこの価格は安いと思いました。
1Fにフロントと直結したコンビニがあり外へでる必要がないので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
新大阪サンプラザホテル 2018年07月22日 19:27:46

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅の東淀川駅から当ホテルまでは徒歩1分となっており皆様より便利との声をいただいております。
1Fセブンイレブンは24時間営業でございますのでちょっとした買い物にも便利です。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 20:06:31

今回初めて利用させていただきました。立地的には駅近で、近くに飲食店、コンビニなどありますので、食事や荷物発送などに便利でした。喫煙可能なエリアが多いので喫煙者向けです。
唯一不満だった点は、私が泊まった部屋はWi-Fiの電波が弱かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新大阪サンプラザホテル 2018年06月13日 08:57:14

この度のご利用まことにありがとうございます。
駅から近く周辺には飲食店も立ち並んでおりますのでちょっとした買い物やお食事に便利かと思います。
Wi-Fiの件につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。急ぎこちらで確認させていただきましたところ現在は正常に繋がっているようでございます。
今後もし同じことがございましたらお手数ではございますがフロントまでご相談くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 14:18:12

予約してたシングルからツインの部屋に変えてくれたのはありがたかったのですが、テレビがBS見られないのがとても残念でした。というのも当日BSでどうしても見たい番組があったからです。結局仕方なく諦めました。なのでこれからはBSも見れるテレビのある部屋に泊まりたいと思いました。過去6~7回泊まった事がありますが全てBSも見れました。今回初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新大阪サンプラザホテル 2018年04月19日 12:01:58

この度のご利用まことにありがとうございます。
BS放送の件につきましてご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。
BSそのものは視聴可能な状態でございましたがリモコンの故障によりBSに切り替わらなくなっておりましたようでございます。
今後こういったことがございませんよう全室の再チェックを実施しておりますが、何かございましたらお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

風呂3

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2018年04月07日 09:09:38

一階のコンビニで使えるクーポンは朝食+アルファに使えるので大助かりです。
ただ、最近気になるのが、喫煙室のハンガーが少々べたべたしていること・・・たまにはクリーニングしてほしいなと思いますので、検討していただけたら幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新大阪サンプラザホテル 2018年04月11日 22:13:16

この度のご利用まことにありがとうございます。
ハンガーの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと協力の上改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン /夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 20:00:16

朝の掃除が早い。チェックアウト十一時の意味がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新大阪サンプラザホテル 2018年02月12日 08:52:51

この度のご利用まことにありがとうございます。
清掃の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。可能な範囲で改善させていただきたく思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 21:17:44

日曜日に3800円で宿泊しました。部屋は絨毯の汚れ、照明やベッドサイドのホコリが目につきました。3800円で泊まったので文句はありません。これ以上の値段なら他にします。連泊も考えていたのですが、日によって値段の変動の大きく、翌日は同じ部屋が13,000円と聞きやめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新大阪サンプラザホテル 2017年12月04日 16:00:29

この度のご利用まことにありがとうございます。
清掃が至らずお客さまには大変ご不快な思いをおかけしましてまことに申し訳ございません。
清掃スタッフ、フロントスタッフ共々お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 16:07:42

新大阪駅からJR京都線で京都方面へ1駅…僅か1分の東淀川駅北口を出たら目の前に見える1階が24時間営業のファミマの建物なので非常に利便性が良くて分かりやすく、これまで何度かお世話になっています。

ホテル入口は、駅側から見た時は建物の右手にありますが、左手側にあるファミマの入口から店内に入っても、ファミマエリアの奥にホテルのロビーがあり、通り抜け可能です。

因みに…大阪市営地下鉄の東三国駅からも徒歩約б~7分位です。

他は至って普通のビジホですが、東淀川駅を真下に見下ろせる部屋があるので、鉄道好きな方には喜ばれるかも知れませんね。

ホテル周辺には小規模の飲食店がありますが、東三国駅周辺まで歩くと全国チェーンの飲食店他…色々と選択肢が増えます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新大阪サンプラザホテル 2017年09月10日 19:40:02

度々のご利用まことにありがとうございます。
新大阪駅からの利便性は当ホテルのセールスポイントのひとつでございまして皆さまより大変ご好評頂いております。
東淀川駅のホテル最寄りの改札は北口ではなく西口でございますのでご了承くださいませ。
1Fファミリーマートも24時間営業でございますので深夜早朝問わずご利用いただけますので大変便利でございます。
電車をご覧になりたいお客様はあらかじめ教えていただけましたら東側の線路側のお部屋を用意させていただくことも致しておりますのでお気軽にお申しつけくださいませ。
ただ、他のお客様との兼ね合いでご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。
ホテル周辺は比較的住宅が多く静かな場所でございますがご紹介いただきました通り東三国駅周辺まで行かれますと様々な飲食店がございますのでちょっとした集まりにも便利でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 21:43:34

喫煙室だったが、部屋の匂いがタバコ臭くなかった。トイレの水流レバーが便器の蓋と干渉して操作しにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新大阪サンプラザホテル 2017年08月30日 02:36:14

この度のご利用まことにありがとうございます。
トイレの水流レバーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
施設管理には一層の注意を払ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 22:17:25

一階にファミマがあったのは、大変便利でした。浴衣ではなくパジャマなのもちょっと嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月31日 00:07:40

この度のご利用まことにありがとうございます。
1Fファミリーマートは24時間営業でございまして夜遅くのチェックインのお客様でもちょっとした買い物が出来大変ご好評いただいております。
上下別のパジャマに数年前より替えさせていただいております。お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

yamashita_ysさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

yamashita_ysさん [50代/男性] 2017年06月29日 23:40:10

チェックアウトの際にフロントの方にお伝えしましたが、707号室のウオッシュレットの水が出ない状態でした。
部屋のメイクをする方は、そこまで確認をしないと思いますのでご連絡まで。
後にこの部屋に宿泊する人のためにも速やかに善処対応をした方が良いかと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月06日 11:33:53

この度のご利用まことにありがとうございます。
ウオシュレットの故障につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後このようなことがないよう施設管理に一層注意を払って参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 15:37:56

スタッフの方は丁寧に対応していただきました。1階にコンビニがあるのはとても良いポイントです。楽天トラベルで予約した時と金額が違ったので、事前にメールを頂きましたが予約したときに正しい金額を表示すべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月20日 14:19:57

この度のご利用まことにありがとうございます。
1階ファミリーマートはオープン以来皆様にご好評いただいております。
金額の違いにつきましては恐らく追加で頂戴いたしました宿泊税のことかと存じますがこちらにつきましては楽天トラベルの指導により表示料金に含めさせていただいておりません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますがなにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 08:42:09

コンビニが館内にあって良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:36:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご満足いただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

MIKO77さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

MIKO77さん [50代/女性] 2017年06月05日 14:22:15

受付の対応が良かった。1階のコンビニも便利良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:28:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業の1Fファミリーマートはオープン以来皆様にご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 00:23:47

立地は良いが部屋の割に値段が高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サンプラザホテル 2017年05月28日 06:37:58

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄駅のJR東淀川駅西側改札より徒歩1分の好立地は大変ご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 10:40:59

1階にファミマがあり便利だったこと以外に良いところが浮かばない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月28日 02:37:29

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業の1Fファミリーマートは大変ご好評いただいております。
他にも良いところを見つけていただけますようスタッフ一同一層努力いたしますのでまたのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

corocororin4649さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

corocororin4649さん [40代/女性] 2017年04月20日 17:37:10

前回利用した時よりメンテナンスが行き届いていなかった。特に風呂はカビがみられた。朝食のコーヒーが美味しいのは変わりなくおかわりした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月28日 02:19:21

この度のご利用まことにありがとうございます。
浴室の清掃の件では大変ご不快な思いをされましたようでまことに申し訳ございませんでした。
メイクスタッフ一同一層の努力をいたしますので今後ともよろしくお願いいたします。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:25:14

二駅利用できる、コンビニが1階に入っている、部屋にズボンプレッサーがある、という3点が便利なホテル。ただしそれ以外は特長ないので、もう少し安いと納得感があったのですが・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月08日 23:00:14

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業の1Fコンビニは大変便利とご好評いただいております。
その他にも無料の洗濯機コーナーなど各種サービスがございますのでまたのご来館の際にはご利用くださいませ。
またのご利用お待ちもうしあげております。

               フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 00:28:52

JR東淀川駅のすぐ近くなのでとても便利。二階の朝定食は洋食セットが割安で良心的な値段だと思いました。1階にコンビニが併設されているので夜食など便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

酒山人さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

酒山人さん [60代/男性] 2017年01月29日 22:18:06

部屋が乾燥していてよく眠れなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 14:06:05

仕事で夜遅い時間になり、家に帰れなかったための宿泊になりました。駅が近く、部屋やその他は値段からすると十分な内容です。ファミマが1Fにあるので夜遅くなっても問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

323件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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