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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 22:19:56
-
おざなりな接客であった気がする。ビジネス客にはあのようなものかな!
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- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年06月24日 23:33:43
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロント対応につきましてご不快な点がございましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。今後このようなご指摘をいただかないように接客対応の改善に努めてまいる所存です。誠に申し訳ございませんでした。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月17日 21:56:22
-
雨垂れの音が妙に気になる部屋だった
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- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年06月24日 23:31:18
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては、ご不快な点がございました事を深くお詫びします。フロントにご連絡いただければ、可能な限りお部屋替えなどの対応を取らせていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 13:26:20
-
コンビニ併設が便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年06月24日 23:28:55
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただけましたとおり、ホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 00:10:19
-
満足度はあまりよくないが、金額に対する満足度は4点(満足)です。
フロントがコンビニとつなっがて便利ですが、
仕切りが全く無くイートインのお客の前を通ってフロントにいくのが不快でした。
ホテルが安っぽく感じた。(建物はきれいなので残念です。
フロントがコンビニの空間をはっきり区切って欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年06月24日 23:28:37
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。イートインコーナーにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。いただきたご意見は今後のホテル運営の糧として検討させていただきます。今後とも貴重なご意見をいただけますようお願い申し上げます。総支配人
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ゲンゾウ5007さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- ゲンゾウ5007さん [30代/男性] 2010年05月24日 21:17:03
-
駅が近く値段がリーズナブルでとても良かったです。
駅の近くだけど夜は静かでゆっくり眠れました。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年05月29日 02:45:42
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ありがたいご感想をいただけ大変うれしく思います。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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ぽぅちゃん9063さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- ぽぅちゃん9063さん [40代/男性] 2010年05月24日 15:30:01
-
一階がローソンで便利です。東淀川駅から徒歩1分くらいかな?新大阪駅からでも10分かかんないです。周りには飲み屋がいっぱいあります。徒歩1,2分圏内にスーパーもあります。特筆すべき点はないのですが、悪い点もみあたりません。ビジネスで使うには満点だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年05月29日 02:44:13
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ありがたいご感想をいただけ大変うれしく思います。ご指摘いただきましたとおり、当ホテル目の前のJR東淀川駅は乗車時間1分ほどでJR新大阪駅に、乗車時間7分ほどでJR大阪駅に到着でき大変便利です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 22:46:34
-
最初の頃と比べると色々と改善してきている様で、最近では大阪に来るときはほぼ定宿にするくらい気に入っています。しかし、どのホテルでも良い時もあれば悪い時もある様で、今回の部屋では少しだけ不満がありました。何故か、お風呂のお湯がバスタブの外に漏れていてバスタブの外が水浸しになってしまいました。しかも水浸しのレベルが酷かったので、バスタブの内側側面にある排水口から漏れているとしか思えませんでした。お風呂から上がったとき足を拭くことができなくて、少し残念でした。以前にも同じ事があった気がしますので、特定の部屋の問題ではなくて、バスタブの設計の問題かもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年05月29日 02:42:01
-
いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。今回はご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。ご指摘の件につきましては、排水管のつまりが原因でございまして現在改善されております。貴重なご指摘もいただき誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 17:52:54
-
値段相応でした。
寝るだけならば、まったく問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年05月14日 00:35:33
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月02日 02:21:59
-
2回目の利用です。駅極近でラクチンです。コンビニもあって助かります。
1回目利用の際には特に何もありませんでしたが、今回は同じフロアの宿泊客の話し声がうるさくて、朝4時頃に目が覚めてしまい非常に不快でした。あまりの声の大きさに、こんな時間にいつまでも廊下でしゃべってるなよ!と思って廊下を覗いたら誰もいなくて、でもどこからかはりきって話し続ける女の声が聞こえる…どうも同室の方と会話をしているらしいのですが、一人の声しか聞こえない。怒鳴りこんでいくわけにもいかず、とりあえずフロントへ電話をしました。「どこかわからないんですが同じフロアの他の部屋がうるさくて眠れないんですけど!」しばらくして廊下に人の気配がし、うるさいと思っていた女の人のおやすみなさ~いという声が聞こえ、やっと静かになりましたが、(私は誰かの話し声がうるさいとは一言も言ってないのですが、ホテルの方にはうるさい部屋というのがすぐ分かったようですね。)変な時間に目が覚めたせいで全然寝た気がしなかったです。翌朝朝食を食べにレストランへ行ったらあの声が聞こえてげんなり。お連れの方から携帯の操作方法を教わっていたあなた!声が大きいですよ!
ホテルの方には感謝しています。迅速な対応をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年03月20日 00:36:15
-
再度ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のような場合は誠に恐れ入りますが、今回のようにフロントにお知らせいただければフロントにて対応させていただきます。またご希望であれば、他の階へのお部屋替えなど可能な限り対応させていただきます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 12:41:53
-
値段の割にはまぁまぁの部屋だった。ただ夜中に回りの部屋の出入りがうるさかった。
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- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2010年01月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年02月13日 11:08:42
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在客室の防音効果を高める措置を準備しております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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okano2614さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- okano2614さん [50代/男性] 2010年01月25日 18:50:50
-
JR東淀川駅から直ぐ近く、1階がコンビニで大変便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年01月26日 02:38:55
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたとおり、ホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。お酒弁当などの飲食類はもちろん、ホテルのご宿泊者様向けコーナーには下着などもあり、大変使い勝手がよいコンビニです。これからも当ホテルともどもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月06日 18:30:27
-
今の料金では普通だと思います。どこも悪くなく、良いところも無い。次も利用するかといいますと同じ料金ならば利用します。近くに食事するところが余りありません。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年12月14日 21:22:43
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の近くに食事する所ですが、当ホテル周辺の飲食店でお勧めのお店を客室のインフォメーションでご紹介しておりまして、是非次回ご利用ください。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 00:34:29
-
京都への出張でしたが京都、滋賀のホテルが観光で全く取れないため当ホテルがお客様の声で評判が良かったため、初めて宿泊しました。何と言っても値段が安く駅からすぐということは○です。
但し失礼な言い方かもしれませんが部屋の広さ、設備、立地場所から判断しますと大阪中心部のもう少し価格の高いホテルと比較するとレベルは格段に落ちます。価格優先で寝るだけと言う方には満足かもしれませんがゆったりと落ち着きたい方にはちょっと言う感じです。他の部屋のドアの開閉音が頻繁に響きます。もう少し宿泊費が上がってもまずドアを改善された方が良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年11月30日 02:43:21
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご指摘の点につきましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。特にドアの開閉音につきましては他のお客様からもご指摘をいただいており誠に申し訳ございませんでした。ドアの防音性能の向上をはかり取り替えを検討中です。また取り替えまでの間につきまして開閉音を減じる対策を取ります。この度はご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた貴重なご意見につきましては今後のホテル運営の糧とさせていただきます。総支配人
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kazu60511さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- kazu60511さん [40代/男性] 2009年11月27日 14:49:12
-
会社が隣の吹田駅を使用することもあり、新大阪からも近くてとても立地はないと思います。ただ周辺で食事をするところがもう少しあればもっと良いんでしょうが。お風呂とか室内については特別良くも悪くもないと思います。ただ駅にも近いのですが、線路にも近いので少し電車などの騒音が気になる人は気になるかもしれません。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年11月30日 02:42:58
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地の良さは当ホテル自慢の1つです。また周辺の飲食店につきましては、当ホテル周辺のお勧めのお店を客室のインフォメーションでご紹介しておりますので是非次回ご利用ください。結構お得で美味しいお店が多いです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 14:57:54
-
駅から近く、また、1階にはコンビニがあり便利でした。
今回、朝食付きプランでお世話になりましたが、ほどよい量でした。
お部屋は、エレベーターの近くだったからか、壁が薄いのか、
廊下を通る人の声が気になりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年11月17日 00:18:59
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の音につきましてご不快ご迷惑をおかけしました事を深くお詫びします。客室ドアの防音性能の向上を検討課題とさせていただいております。申し訳ございませんでした。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人
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- 投稿者さん 2009年10月16日 02:19:57
-
新大阪で降りたら利用するのが当たり前になってます。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年10月20日 00:33:39
-
いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。これからもご期待を裏切らないよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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- 投稿者さん 2009年09月28日 17:36:51
-
駅から近くて便利。ホテルロビーとコンビニのFMがつながっていて、安心して簡単にいけるのが便利。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年09月30日 01:15:40
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、駅からの近さは当ホテル自慢の1つです。またホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。特に女性のお客様には深夜帯でもご安心してお越しいただけます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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- 投稿者さん 2009年08月21日 14:14:09
-
東淀川駅前よりすぐ、という立地が何よりです。近くに食事ができる店が多くあり、しかもスーパーあり、なんとホテルにコンビにも・・・・。この日はお客さんとの食事をしての帰り、酔っ払ってしまったこともありますが、駅から近いこともあり、無事に眠りにつけたので助かりました。値段はこの日はいつもに比べて安く、経済的にも助かります。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年08月27日 23:56:27
-
いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたとおり、当ホテル周辺は大変お安くて美味しい飲食店が数多くございます。そのうちの何店かを当ホテルのお勧めとして客室のインフォメーションでご紹介しております。またホテル1階フロント直結のファミリーマートは24時間営業で、雨天時や深夜などホテルをでて買い出しする煩わしさはありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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- 投稿者さん 2009年08月07日 16:08:32
-
JR東淀川駅のすぐ側の本当に普通のビジネスでした。特筆する事はりませんが、1Fにファミマがあり便利でした。また、朝食付きプランを利用しましたが、これも普通の洋食です。朝食会場の女性は丁寧な対応でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年08月18日 17:49:34
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。レストラン従業員の接客態度につきましてこのようにありがたいご感想をいただき従業員一同大変励みになります。またご指摘いただいたとおりホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業し大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする面倒がありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
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