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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:5123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.32
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.38
  • 食事3.64
宿泊年月
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319件中 1~20件表示

サービス5

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2018年04月07日 09:09:38

一階のコンビニで使えるクーポンは朝食+アルファに使えるので大助かりです。
ただ、最近気になるのが、喫煙室のハンガーが少々べたべたしていること・・・たまにはクリーニングしてほしいなと思いますので、検討していただけたら幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新大阪サンプラザホテル 2018年04月11日 22:13:16

この度のご利用まことにありがとうございます。
ハンガーの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと協力の上改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン /夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 15:37:56

スタッフの方は丁寧に対応していただきました。1階にコンビニがあるのはとても良いポイントです。楽天トラベルで予約した時と金額が違ったので、事前にメールを頂きましたが予約したときに正しい金額を表示すべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月20日 14:19:57

この度のご利用まことにありがとうございます。
1階ファミリーマートはオープン以来皆様にご好評いただいております。
金額の違いにつきましては恐らく追加で頂戴いたしました宿泊税のことかと存じますがこちらにつきましては楽天トラベルの指導により表示料金に含めさせていただいておりません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますがなにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス5

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2015年11月07日 13:03:50

今回はツインの部屋にランクアップしていただきありがとうございました。おかげさまで、ゆったりと休ませてもらうことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 11:21:43

金額とこのエリアの立地条件でしたら普通相当です。
清掃後、窓を開けているだけでもユニットバスのカビ臭さは多少軽減できると思いますので、そうされる事をオススメします。
スタッフの方々は丁寧で、好感がもてました。
車も廃業になった立体の前に停めるのでしたら、3台は置けると思います。
節約サービスまだまだ出来ると思いますので、頑張って下さい!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
新大阪サンプラザホテル 2010年05月29日 02:40:44

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。客室管理の徹底を今後も努めてまいる所存です。スタッフにつきましては、ありがたいご感想をいただけ御礼申し上げます。貴重なご意見も賜りありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

tokioyasubayさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

tokioyasubayさん [70代/男性] 2023年10月25日 16:13:09

少し隣の音が気になりましたが、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サンプラザホテル 2023年10月25日 20:39:50

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:07:30

一階にあるセブンイレブンで使えるクーポン付きで利用。立地と利便性は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サンプラザホテル 2023年10月25日 20:38:59

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1階ロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【4】コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:06:11

東淀川からすぐ近く、歩いて新大阪まで行けるので立地はかなり良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サンプラザホテル 2023年10月25日 20:37:25

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅の東淀川駅は新大阪駅の隣駅となっておりまして新幹線ご利用のお客様にも大変便利です。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

ta.h957さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

ta.h957さん [60代/女性] 2023年10月12日 01:15:11

コンパクトだが、一人で泊まるには十分快適だった。
ただ、3連休初日だったので、宿泊代が高くて予算オーバーだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サンプラザホテル 2023年10月13日 18:49:19

この度のご利用まことにありがとうございます。
比較的リーズナブルなお値段で提供させていただいおります日もございますのでまたのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 12:27:54

久しぶりにビジネスホテル泊まりましたが、乾燥で喉が痛くなりました…。それ以外は特に問題はなく、十分快適に過ごせました。ありがとうございます。
おかげで無事に税理士試験受けることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新大阪サンプラザホテル 2023年08月11日 18:10:56

この度のご利用まことにありがとうございます。
乾燥の件でございますがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにて加湿器の貸し出しもございますのでまたのご利用の際はお申しつけくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

ゴトケンマニアさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

ゴトケンマニアさん [50代/男性] 2023年07月25日 11:30:34

フロントの接客が親切で、一階にセブンイレブンがあるので便利でした。
今回は車での移動でしたので、駐車場が空いていて幸運でした。
コストパフォーマンスが良く、ビジネス利用なら充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月27日 18:55:44

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 12:36:05

ベットの高さが低すぎる
また固さも柔らかすぎました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
新大阪サンプラザホテル 2023年03月03日 18:32:03

この度のご利用まことにありがとうございます。
ベッドの件、大変ご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見として承らせていただきます。
改めましてこの度のご利用まことにありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 16:58:58

・実際はWi-Fiが弱くてよくYouTubeなどが止まって不便だった。
・新大阪と名前を付けているが実際の最寄りは東淀川駅なのが少し残念
・部屋のドライヤーが1999年のものと非常に古く、風力が弱かった。20年以上前のドライヤーだとは思わなかったので、アメニティ欄にその点を明記していて欲しかった。
・セブンイレブンがホテルの一階にあるのは便利だった。品揃えもとても豊富でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
新大阪サンプラザホテル 2022年03月02日 18:30:18

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご不便ご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましてはピーク時間帯や他のお客様のご利用状況によりましては回線が重くなる場合がございます。ご不便をおかけいたしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
ドライヤーにつきましては比較的新しい貸し出し用のものがございますので機会がございましたら一度そちらをお試しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 19:41:22

コンビニ券とても良いアイデアです。朝食も無駄に量が多くないのでヘルシーです。沢山食べたい人だけ追加料金で食べられるメニューがあるのも良い。しかし、殆どの部屋のテレビリモコンが大変使いづらい。古いので、スイッチが全然反応しない。これはダメ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
新大阪サンプラザホテル 2021年10月13日 20:43:36

この度のご利用まことにありがとうございます。
御朝食付きプラン、セブンイレブンのクーポン券付きプランなど様々ご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
TVリモコンの件につきましてはご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。
不備がありました場合はご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【7】祝コンビニ開店記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 16:21:30

何度も宿泊しているので目新しさはない。金額が安くて安心できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
新大阪サンプラザホテル 2021年07月27日 21:28:38

毎度のご利用まことにありがとうございます。
リピーターのお客様にご安心いただけるようなアットホームなホテルを目指しております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

starrrrrrr10さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

starrrrrrr10さん [30代/男性] 2020年07月24日 21:24:05

駅近、コンビニ併設、駐車場無料、コインランドリー無料(洗剤不要・乾燥機付き)、浴室鏡の曇り止めあり。
ドライヤーの風量が弱かったのと埃がたまっているせいか焦げ臭かった。
トイレのウォシュレットが弱い。
ドアから廊下の光が漏れるほどに隙間があり、必然的に音漏れも気になりました。(くしゃみの音がよく聞こえた)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
新大阪サンプラザホテル 2020年07月26日 04:46:49

この度のご利用まことにありがとうございます。
客室の不備につきましてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
点検を徹底してまいります。
ドア下の隙間や騒音につきましては今後の改善点といたしまして検討させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:41:18

20代、男性です。就活のために利用しました。
安いのと立地が良いので予約しました。
夕食朝食なしで1泊3800円でした。
1階でセブンイレブンに直結しているのは非常にポイント高いです。
ドアの下にちょっと隙間があり、部屋の外の音(他人の話し声や他の部屋のドアの開閉音など)がよく聞こえてきました。
それ以外は普通のビジネスホテルで、十分満足のいくものでした。
Wifiも、時間によりますが上り下りとも20Mbpsくらいはでていました。
一部屋に1台ズボンプレッサーがあるのはありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪サンプラザホテル 2019年05月10日 04:16:50

この度のご利用まことにありがとうございます。
1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
音の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。今後の課題として承らせていただきます。
WI-FI、ズボンプレッサーの他にも便利なサービスをご用意しておりまので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

サービス4

にゃんこ94さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

にゃんこ94さん [50代/女性] 2018年02月14日 19:03:52

1人で宿泊しました。翌日が平日だったので朝食付きで4000円でした。ホテルは決して新しいとは 言えませんが フロントや朝食を食べたスタッフの対応は良くゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新大阪サンプラザホテル 2018年02月20日 01:02:25

この度のご利用まことにありがとうございます。
当ホテルの朝食はパンとコーヒーのお替りが自由となっておりまして大変リーズナブルかと思います。
また追加料金をお支払いいただきますと和食への変更もできますので機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 22:17:25

一階にファミマがあったのは、大変便利でした。浴衣ではなくパジャマなのもちょっと嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月31日 00:07:40

この度のご利用まことにありがとうございます。
1Fファミリーマートは24時間営業でございまして夜遅くのチェックインのお客様でもちょっとした買い物が出来大変ご好評いただいております。
上下別のパジャマに数年前より替えさせていただいております。お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

サービス4

こじまゆりえさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

こじまゆりえさん [50代/男性] 2017年06月10日 00:12:14

室料が安ければ泊まるホテル。翌朝、新大阪6時の新幹線に乗るときに泊まります。ホテルの責任ではありませんが、東淀川駅はバリアフリーではなく、駅前の大きな踏切を渡らないとエレベーターがないので不便。スーツケースなどを引いて大きな踏切を渡るのは致命的。駅の反対側にホテルがあればよかったのに。
ホテルの1階がファミマになっているので便利。イートインスペースもある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:45:01

この度のご利用まことにありがとうございます。
完成時期は未定とのことですが、東淀川駅は現在バリアフリー化に向け工事がすすめられておりますので将来現在のような不便な点が改善されるかもしれません。
1階コンビニと併設されておりますイートインコーナーは大変ご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

サービス4

MIKO77さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

MIKO77さん [50代/女性] 2017年06月05日 14:22:15

受付の対応が良かった。1階のコンビニも便利良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:28:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業の1Fファミリーマートはオープン以来皆様にご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

319件中 1~20件表示

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