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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.36
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.51
  • 食事3.60
宿泊年月
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総合2

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2017年06月21日 18:14:44

今回は、鍵が開かないトラブルがあり、残念でした。交換していただきましたが、やっぱりこういうことがあると、夜不安で熟睡することができませんでした・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月25日 23:18:29

この度のご利用まことにありがとうございます。
鍵の件につきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
設備のメンテナンスに一層注意を払ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたいします。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン /夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

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candy4845さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

candy4845さん [40代/女性] 2017年02月03日 21:53:09

評価も良く価格も安く立地も良いので、大阪に行くときの宿選びでは毎回気になっていたホテルでしたが、今回初めて宿泊してみてとってもがっかりしました。

仕事の疲れを取りたくユニットバスにお湯をためて入浴したのですが、栓を抜いた途端トイレの方に汚水が溢れだしてきました。慌てて栓をしましたが、マットもスリッパもびちょびちょになり、しかも汚水なのでめちゃめちゃ気持ち悪い思いをしました。当然お湯を捨てることはできなかったので頭も体も洗えず、また汚れた足も洗えず散々でした。

退出するまでバスタオルを下にひいてどうにかしのぎましたが、入室したとき、なぜバスタオルが2枚あるんだろう?と思っていたので、そういうことかと思いました。
掃除をする方はどのようにするのでしょうか?やはり溢れてくるのは想定済なのでしょうか?

残念ながら二度と宿泊することはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

tomy52さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

tomy52さん [60代/男性] 2017年01月30日 18:58:40

国家資格試験で利用させて頂きましたが、宿がとれずで利用しましたが、施設の割に
値段が高すぎると思いました、食事付との事でしたが実際は追加料金を払わなくては
普通の食事ではなく、少し騙された気分に成りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:30:29

値段の割には酷い部屋でした。

同じ立地条件でも半額以下で泊まれるとこもあるんですがね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

ともGoGoさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

ともGoGoさん [40代/男性] 2016年09月15日 15:52:24

ベットの高さが低く
落ち着かない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
2015年 お客さまが選んだ!人気宿&ホテル記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

風恋歌さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

風恋歌さん [40代/男性] 2016年08月25日 22:59:17

立地は駅近くで最高でした。日にちが悪かったのか、ばか高く、そのわりに部屋も狭いし、となりや廊下の声や音がひびくし、休めません。朝食も、なにこれ?と言いたくなるような貧素な内容です。自分でお金を出してアップグレードできますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 17:28:51

仕事の都合で10:00まで部屋でPCをしていたら、他の部屋の清掃と思われるスタッフの声がうるさかった。団体の他の客が騒いでるのかとおもった位にうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

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TERU924さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

TERU924さん [50代/男性] 2015年09月23日 21:28:17

シルバーウイークの初日に宿泊しました。
9月初めに探して何とか予約できたのがここでしたが、駅に近いし1Fのコンビニも便利で、ビジネスホテルとしては平均以上だと思います。
ただ、いくら連休中とは言え、このクラスで1泊1万5千円を超えるのは高過ぎと感じました。
バスタブにお湯を張ったらトイレ側も水浸しになっていました。当然足ふきも使いものにならず、ある程度水が引いたところでバスタオルをかぶせてしのぎましたが、お湯の量等使い方が悪かったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2015年09月15日 23:09:02

部屋によってメンテ状況が違うのが残念に感じました。今回の部屋は、排水のにおいと、エアコンが埃まみれだった点で、大きく減点した点数をつけさせてもらいました。次回に期待です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
2014年 お客さまが選んだ!人気宿&ホテル記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月01日 16:21:42

部屋も清潔でよかったのですが、お風呂の換気が悪いのか、すごくカビ臭かったです。シャワーカーテンも少しカビがでていたので、そのせいもあるのかとは思いますが…
お値段も安く清潔でよかったのですが…そこだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月03日 16:21:37

早朝停電があったが、チェックアウト時に何の説明もなかった。
部屋の中の非難経路図が、床に落ちていた。(固定していたガムテープが外れた様子)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得プラン】冬季早期割引プラン/冬得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月01日 16:30:58

出張の際、何度か利用させてもらっています。
今回いくつか気になる事がありましたので、コメントさせて頂きます。
・部屋のドアに貼っている避難経路、案内の貼り紙が固定されていなく床に落ちていました。
ガムテープで貼るのではなく、固定方法を工夫してください。
・シャワーヘッドの向きが、どうしても壁側を向いてしまいます。入浴時に不便を感じました。
・朝方15-20分ほど停電になりましたが、チェックアウト時に何の説明もありませんでした。
フロントが混んでいたら仕方ないでしょうが、他の誰もいないのに説明してもらえなかったので、気分が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2015年01月25日 22:27:44

今回は厳しめにつけさせてもらいました。エアコンから埃が垂れており、何かと思ったらフィルターが埃の山でした。いくら喫煙ルームとはいえ、少々ひどいと思いました。これからも泊まらせてもらいたいと思っているので、是非改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得プラン】冬季早期割引プラン/冬得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月18日 09:05:40

設備説明にウォシュレットと書いてありました
実際にウォシュレットでしたが、電源が入らず使えませんでした。
最悪です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

AKO47さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

AKO47さん [50代/男性] 2014年03月15日 06:05:33

新大阪駅に近いと思って泊まりました。ネット上の写真とは違いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得プラン】冬季早期割引プラン/冬得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月22日 22:23:41

ツインルームで宿泊、価格は、激安で 駅からも近く立地は最高でした。
ロビー前に飲食のできるスペースがあり、友達と一緒に楽しいひと時を
過ごしていたのですが、使用できるのが24時までだったらしく
いきなり、「24時までです」と言って、電気を消されました。
食べかけ、飲みかけの人が多く、時間になる10分前位には 先に言って
欲しかったです。
そして、お風呂の水はけが悪く 髪を洗っただけでいつまでも お湯が流れず
不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
冬得/【早期得割】2日前予約で、なんと最大48%OFF!/2名様1室/春得
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

ハヤーケンさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

ハヤーケンさん [50代/男性] 2013年10月27日 13:18:40

残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 23:40:55

リーズナブルで交通の便もよく全体的には満足しなければいけないのですが、禁煙フロアなのにエアコンからのタバコ臭がひどいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
2012年お客さまが選んだ!人気宿&ホテル記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 07:47:40

立地も良く、近くに美味しいお店も多いので、いつも大阪出張の時は利用させていただいていたしたが、今回驚いたのは、寝る時は気がつかなかったのですが、掛け布団が穴だらけでボロボロ、朝起きたら、端切れが腕にくっついていました。
いつも利用させていただいているだけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
夏季早期割引プラン/早割り/夏得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月02日 11:26:46

いやぁ案内やクチコミの評価が素晴らしかったので余計な期待をしてしまったこともあるのですが、金額相応のホテルでしかありません…ファシリティ面ではむしろ劣るかも。

カーペットの汚れが目立ち、部屋の扉の立てつけがあまり良くなく、そのままではきちっと閉まらなかったり、ウォシュレットが使えなかったり…

ちなみにフロントの人的な対応は素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
新大阪サンプラザホテル 2012年06月10日 22:16:14

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては深くお詫びします。フロントスタッフの対応につきまして、ありがたいご感想をいただけ深く感謝申し上げます。重ねて今回のご指摘いただきました点につきましてご不快ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びします。総支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/春得/夏得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

32件中 1~20件表示

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