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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:5128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.30
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.36
  • 食事3.61
宿泊年月
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1263件中 1~20件表示

サービス5

lsmさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

lsmさん [50代/男性] 2024年01月08日 08:37:30

バイク(250cc)で宿泊しましたが、駐輪にお気を遣っていただきましてありがとうございました。大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新大阪サンプラザホテル 2024年01月10日 19:29:16

この度のご利用まことにありがとうございます。
お役に立てまして幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

Megu@apcotさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

Megu@apcotさん [60代/女性] 2023年08月15日 16:42:29

喫煙可の部屋しか取れなかったのですが、タバコ臭が全く無く、掃除も行き届いており、快適に過ごせました。通常のテレビチャンネルの案内がディスプレイ上に貼ってある点は非常に助かりました。

朝食も「400円から」とリーズナブルで珈琲とパンがおかわり自由という嬉しいサービス付き。また、スタッフの方の感じが良かったです。

今回2回目の宿泊でしたが、またリピしたいと思います。ただ今回はお盆でしたので価格がいつもの2倍、仕方ないとはいえその点がちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新大阪サンプラザホテル 2023年08月17日 05:13:59

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
ご朝食は簡単なモーニングと和洋食のメニューがございますので次回も是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

KENT092さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

KENT092さん [60代/男性] 2023年07月11日 18:19:34

いつもながら綺麗に清掃がされている。
周辺に飲食店は少ないが1Fにコンビニがあるので安心。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月13日 13:12:42

毎度のご利用まことにありがとうございます。
1Fコンビニエンスストアは24時間営業でございますのでちょっとした買い物や深夜早朝のご利用に大変便利です。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【1】当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

KENT092さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

KENT092さん [60代/男性] 2023年07月11日 18:13:26

だんだん大阪の定宿になりつつあります(笑)
フロントの男性に近隣の食事するところを教えていただき助かりました。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月13日 13:04:33

毎度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル近隣は駅前ということもありまして飲食店もございますし、ホテル裏手の商店街や少し足を延ばせば東三国駅周辺なども飲食店でにぎわっておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

KENT092さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

KENT092さん [60代/男性] 2023年07月11日 18:11:20

急遽宿泊になって空いていて助かりました。
部屋も綺麗に清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月13日 13:02:01

この度のご利用まことにありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【1】当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 21:44:01

旅行支援もあり、コスパ重視で選びました。

1階にコンビニがありますが旅行支援が使えません。
使うには新大阪に行かなければならず、京都方面に出張の方には少し不便です。

廊下から部屋に音が漏れやすいので、ちょっと工夫してもらえればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新大阪サンプラザホテル 2023年01月22日 07:40:36

この度のご利用まことにありがとうございます。
キャンペーン中の全国旅行支援に付随しておりますクーポン券はコンビニエンスストアではご利用いただけません。ご利用いただける店舗につきましてはregionPAYアプリ内で参照出来ますのでそちらを参考にご利用くださいませ。
音漏れの件につきましてはご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 23:19:23

食事付で価格も手頃でかつ立地やサービスも良かったと思います。ただ部屋のドアの下に隙間があるため他の部屋の音が丸聞こえで、夜中に他の部屋の人が嘔吐するような不快音や、明朝に音楽をかけて身支度をする人の音がフロア中に響き渡っていたので、寝る際には耳栓があったほうがいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新大阪サンプラザホテル 2022年10月23日 19:09:10

この度のご利用まことにありがとございます。
騒音の件につきましてご不便をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 16:56:10

 新大阪駅のアクセスが良かったので、宿泊しました。部屋は、少し狭いですが、アクセスは抜群だし、朝食も美味しくて良かったです。大阪に来た際は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
新大阪サンプラザホテル 2022年09月19日 18:52:11

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅のJR東淀川駅からすぐですので初めてのお客様や夜遅くにチェックインのお客様にも安心してご利用いただけます。
ご朝食もお気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

a-cottoさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

a-cottoさん [60代/女性] 2021年09月20日 09:14:04

掃除がゆき届いていて清潔感があり、快適です。レジ袋の用意も気が利いていて助かりました。
アメニティは容器が美しく、こだわりが感じられ、コンディショナーは髪がしっとりまとまりました。
ただ、シャワーキャップが無かったので、せめてフロントでもらえる等していただけたら嬉しいです。
あと、朝食のオレンジジュースの少なさ(食前酒のコップ半量)が気になりました。価格的に仕方ないのかな?とは思いますが、せめて1杯はほしいかと...
職場近くなので、今後もリピしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
新大阪サンプラザホテル 2021年09月21日 19:04:31

この度のご利用まことにありがとうございます。
お部屋のお掃除お褒め頂きまことにありがとうございます。清掃スタッフ一同励みにしてより一層ご満足いただけますよう努力してまいります。
シャワーキャップ及び朝食のオレンジジュースにつきましては貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

metabo9126さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

metabo9126さん [40代/女性] 2021年08月10日 15:58:47

建物は古いですが、掃除が行き届いていて非常に好感が持てます。
このようなホテルは応援したいです。
建物が新しくて立派でも掃除が雑なホテルはいくらでもあり、そういう所に泊まるとガッカリしますから。
備品も安そうながら最低限の物がちゃんと揃ってるし、フロントの方もきちんと接してくださり、こういう所は好きです。

ホテル自体は大変良かったのですが……!
他の宿泊者のマナーが夜遅くまでひどすぎます。
テレビを大音量でかけてる部屋、なんか大声で歌ってる部屋、大笑いしてる部屋などなど。
一部屋だったらフロントに電話して対応をお願いしようか迷いましたが、何部屋もあって諦めてしまいました。
お値段がお得だから仕方ないとは思いません。
お安くても掃除をきちんとしてるホテルを好んで利用していますが、他のホテルでこんなことは無かったので。

ホテル自体は何も悪くないどころか良いところなので、耳栓を持って行くなど対策してまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
新大阪サンプラザホテル 2021年08月10日 22:29:33

この度のご利用まことにありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。

お部屋の騒音につきましてはご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
フロントから声かけさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、あまりにひどい場合につきましてはお手数ではございますがルームチェンジにて対応させていただくことも検討いたしますのでフロントまでご連絡くださいませ。
改めてご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 05:41:21

広いデスクとテーブルがあり、二人で泊まっても満足できる広さでした。

シャンプーなどのアメニティはPOLAさんの物で安心して使用できました。

ランドリーが無料とあったので一応洗剤を持参したのですが、洗剤も柔軟剤も備え付けのものを無料で利用できました。洗濯から乾燥まで全自動のドラム式洗濯機ですごく良かったです。

ドライヤーが壁に固定されていてドア入口前で立ってかけなければいけないのが辛かったです。バワーも弱くスイッチを常に握っていないといけないので、できれば良いものをフロントでお借りできるといいなと思いました。

駅のすぐそば、セブンイレブンも入っていてとても便利で、フロントの方も親切で印象が良かったので、このお値段なら次回もまた是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
新大阪サンプラザホテル 2021年08月04日 18:24:26

この度のご利用まことにありがとうございます。
ポーラ製のアメニティは女性のお客様を中心に人気でございましてお気に入りいただけましたようで幸いです。
1Fロビーに設置しておりますランドリーコーナーも24時間無料でご利用いただけますので長期スステイや急なご宿泊のお客様からご好評いただいております。
ドライヤーの件につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントにて貸し出し用のものもございますので次回ご利用時はお申しつけくださいませ。
1Fロビーにございますコンビニエンスストアも24時間営業でございましてちょっとした買い物に大変便利です。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 16:24:32

3/13~15に宿泊いたしました。昔、東淀川に住んでいたので、よく利用させていただいているのですが、とても丁寧な対応でいつも満足しております。
今回もお世話になりましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
新大阪サンプラザホテル 2020年03月16日 17:39:20

毎度のご利用まことにありがとうございます。
今後ともご満足いただけますようスタッフ一同、一層努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 20:05:36

再訪です。たいへん良いです。毎日きれいに掃除してもらいました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新大阪サンプラザホテル 2019年08月26日 20:40:07

重ねてのご利用まことにありがとうございます。
ご満足いただけましたようでありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

サービス5

マッチ6036さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

マッチ6036さん [50代/男性] 2019年08月21日 04:43:35

台風が来たことで行くのを迷っていた五山送り火を見に行くのと京都で行われていた水泳の全中大会を見に行くために、天候が回復したのを確認して8/16に当日予約で利用しました。久しぶりの利用だったのでまず駅が新しくなっていたのにびっくりしました。駅からは歩いてすぐで、コンビニもホテル内にあり利便性は高いです。朝食もパンやコーヒーのお替りができよかったです。東淀川駅は普通しか止まらないのがネックですが、新大阪まで1駅、大阪まで2駅ということで立地はいいと思います。ただ、風呂に入ろうとしたら、排水部のプラスチック製の部品のねじが緩んでいたことと(自分で直しときましたが)ドアを閉めるときの音が聞こえてややうるさいと思ったことが気になった点です。ですが、フロントの対応が丁寧ですし、新大阪はおおさか東線で奈良まで行けるようにもなったので、また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新大阪サンプラザホテル 2019年08月21日 22:05:42

この度のご利用まことにありがとうございます。
駅からすぐの立地と大阪の中心地へのアクセスの良さは当ホテルの利点のひとつでございます。
1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアはオープン以来皆様からご好評いただいております。
お風呂の件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
早速、全室点検の上改善してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 12:15:39

駅から近く1階にコンビニがあるので便利です。
ただ、休日前日なのでこの狭いお部屋(サービス)でこの値段?という感じではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新大阪サンプラザホテル 2019年07月28日 19:57:07

この度のご利用まことにありがとうございます。
1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評頂いております。
お値段につきましてはお日にちによって変動しておりましてリーズナブルなお値段でのご提供もございますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

サービス5

g6_6jさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

g6_6jさん [40代/男性] 2019年06月02日 17:52:58

大阪へ出張の際は、いつも利用しています。
下がコンビニ(コンビニ券付!)というのが気に入っています。
ただ、何度も利用しているので、朝食のメニューが同じでちょっと飽きてしまいました。(すみません!美味しくないとかではなく、個人的に…)
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪サンプラザホテル 2019年06月05日 10:28:56

この度のご利用まことにありがとうございます。
1Fロビーに併設しておりますコンビニは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
レストランのご利用まことにありがとうございます。ご朝食につきましては一般的なモーニングの洋食Bの他、和食と洋食Aもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
祝コンビニ開店記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題】

サービス5

月みどりさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

月みどりさん [30代/男性] 2019年04月03日 12:10:07

値段に対してのパフォーマンスは高いと思います。立地も新大阪駅から歩いていける距離ですし、1階のセブンイレブンで割引券が使えるので部屋の飲みものを買わせていただき快適に過ごしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
新大阪サンプラザホテル 2019年04月04日 11:17:23

この度のご利用まことにありがとうございます。
アクセスの良さは当ホテルのポイントのひとつでございます。また、新大阪駅から一駅、東淀川駅までお越しいただきますと改札より徒歩1分でホテルに到着いたしますのでお荷物の多いお客様も安心です。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
祝コンビニ開店記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 20:00:30

無料レンタル品が大変充実していました。
対応も非常に良く、また利用したいと思います。
寝具がチクチクしていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
新大阪サンプラザホテル 2018年12月14日 05:28:38

この度のご利用まことにありがとうございます。
携帯充電器をはじめこの時期便利な加湿器などご用意しておりますのでご遠慮なくお申しつけくださいませ。寝具の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。今後の課題といたしまして貴重なご意見承りました。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 18:27:06

大阪出張長期で利用させていただきました。
立地、周辺のお店、1Fのコンビニ、24H無料ランドリー、Wi-Fiと
とても便利で利用させていただきました。
贅沢を言えば長期の宿泊で欲しかったのが電子レンジでした。
あとTVリモコン(電源ボタン地上波ボタン)が効きづらかった。
朝食がもう少し魅力的なら利用しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新大阪サンプラザホテル 2018年12月02日 23:56:49

この度のご利用まことにありがとうございます。
便利にご利用いただけますよう各種無料サービスを取り揃えております。
電子レンジにつきましてはお客様専用のものはご用意がございませんので、お手数ではございますがフロントまでお持ちいただけましたらお預かりして温めのみさせていただいております。
TVリモコンにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。お気づきの際は交換させていただきますのでお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
ご朝食は簡単なモーニングの他に和食と洋食Aというメニューがございますのでご検討くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題】

サービス5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 10:29:23

1Fがコンビニなのでとても便利でした。駅も目の前なので出張者には最適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新大阪サンプラザホテル 2018年10月22日 23:19:22

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業のコンビニエンスストアはオープン以来皆様にご好評いただいております。
立地は駅よりすぐですのではじめてのお客様でも迷わずおこしいただけます。
他にも便利なサービスがございますのでどうぞご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

1263件中 1~20件表示

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