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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:5128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.30
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.36
  • 食事3.61
宿泊年月
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319件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月16日 20:23:23

駅から近く、ホテルの1階にコンビニもあるので、立地条件はかなりよいと思います。
新大阪で少し駅から離れたところに宿泊するよりは、便利です。
建物はあまり新しくありませんが、部屋の中はとてもきれいでした。

ただ…借りたLANケーブルをフロントに戻さなければならなかったり、
チェックイン時に会社名でお願いした領収書が個人名で出てきたり、と細かいサービスは不満。
1年間で20回以上出張しますが、他のホテルではLANケーブルを戻せと言われたり、
領収書を間違えられることはありませんでした。
借りたものを返すのは当たり前ですが、ケーブルが部屋の中に置いてあるホテルも多数あるのに…
という思いはあります。
次の出張で利用するかどうかはかなり微妙です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
新大阪サンプラザホテル 2010年12月14日 16:38:22

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度フロント対応につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。こうしたミスを繰り返さないようサービス内容の徹底を計る所存です。この度はご不快な点がございました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/秋得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月31日 09:36:03

年末に宿泊し、新大阪駅から近くて、設備、アメニティもよくて、また泊まらせてもらおう!と楽しみに先日宿泊しました。
ですが、今回はガッカリしたことが…。
前回、泊まった時は何も言わなくても、カールドライヤーを貸していただけたのですが、今回は、フロントまで借りに行ったにもかかわらず、「部屋にドライヤーがあります」と言われました。
言われなくてもドライヤーがあることはわかっていましたし、「カールドライヤー」を使いたくて借りに行ったのにちょっとムッとしてしまいました。
もっと気持ちよくお貸しいただけないのでしょうか?

【ご利用の宿泊プラン】
春季早期割引プラン
禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
新大阪サンプラザホテル 2010年03月31日 23:02:25

再度ご利用いただき誠にありがとうございました。この度はご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。従業員の言葉使いでせっかく楽しみにお泊まりいただいているご気分を害してしまいました。深くお詫びします。今後このようなことのなきよう、お客様に対する言葉使いを気をつけるように指導を徹底致します。この度はご気分を害するフロント対応があり誠に申し訳ございませんでした。総支配人

ご利用の宿泊プラン
春季早期割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:07:30

一階にあるセブンイレブンで使えるクーポン付きで利用。立地と利便性は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サンプラザホテル 2023年10月25日 20:38:59

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1階ロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【4】コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:06:11

東淀川からすぐ近く、歩いて新大阪まで行けるので立地はかなり良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サンプラザホテル 2023年10月25日 20:37:25

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅の東淀川駅は新大阪駅の隣駅となっておりまして新幹線ご利用のお客様にも大変便利です。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

設備・アメニティ4

ta.h957さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

ta.h957さん [60代/女性] 2023年10月12日 01:15:11

コンパクトだが、一人で泊まるには十分快適だった。
ただ、3連休初日だったので、宿泊代が高くて予算オーバーだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サンプラザホテル 2023年10月13日 18:49:19

この度のご利用まことにありがとうございます。
比較的リーズナブルなお値段で提供させていただいおります日もございますのでまたのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 12:27:54

久しぶりにビジネスホテル泊まりましたが、乾燥で喉が痛くなりました…。それ以外は特に問題はなく、十分快適に過ごせました。ありがとうございます。
おかげで無事に税理士試験受けることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新大阪サンプラザホテル 2023年08月11日 18:10:56

この度のご利用まことにありがとうございます。
乾燥の件でございますがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにて加湿器の貸し出しもございますのでまたのご利用の際はお申しつけくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:01:51

駅から近い、1階にコンビニが併設されている、シャンプー、コンディショナー、ボディソープは高級感がある点は良い。ホテル自体は少し古めのビジネスホテルといった感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新大阪サンプラザホテル 2022年12月10日 22:56:04

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅のJR東淀川駅から徒歩圏内の立地ははじめてのお客様やお荷物の多いお客様にも安心してご利用いただけます。
POLA製品お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:41:18

20代、男性です。就活のために利用しました。
安いのと立地が良いので予約しました。
夕食朝食なしで1泊3800円でした。
1階でセブンイレブンに直結しているのは非常にポイント高いです。
ドアの下にちょっと隙間があり、部屋の外の音(他人の話し声や他の部屋のドアの開閉音など)がよく聞こえてきました。
それ以外は普通のビジネスホテルで、十分満足のいくものでした。
Wifiも、時間によりますが上り下りとも20Mbpsくらいはでていました。
一部屋に1台ズボンプレッサーがあるのはありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪サンプラザホテル 2019年05月10日 04:16:50

この度のご利用まことにありがとうございます。
1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
音の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。今後の課題として承らせていただきます。
WI-FI、ズボンプレッサーの他にも便利なサービスをご用意しておりまので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 08:42:09

コンビニが館内にあって良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:36:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご満足いただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:25:14

二駅利用できる、コンビニが1階に入っている、部屋にズボンプレッサーがある、という3点が便利なホテル。ただしそれ以外は特長ないので、もう少し安いと納得感があったのですが・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月08日 23:00:14

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業の1Fコンビニは大変便利とご好評いただいております。
その他にも無料の洗濯機コーナーなど各種サービスがございますのでまたのご来館の際にはご利用くださいませ。
またのご利用お待ちもうしあげております。

               フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 19:18:46

コンビニが1階にあり便利です。
部屋でシャワーを浴びても鏡が曇らないようになっており、ひげを剃るのに
とてもよかったです。

ただ、3連休とはいえこの値段は高すぎかな~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月10日 14:59:14

素泊りだった為、1階がコンビニでとても助かりました。
寝るだけなので もう少し 料金安ければいいんですが^^;
部屋はキレイでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

m_ishさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

m_ishさん [30代/男性] 2016年01月21日 10:48:17

12月28日に宿泊しました。
立地はJR新大阪から普通電車で1駅の東三国駅のそばにあります。
私は地下鉄御堂筋線の西中島からホテルに行きましたがJRのほうが近いです。
周りには大阪の下町風の家が多くたっておりますが、ホテルの1階がコンビニですので食事などはそちらで済ませることも可能だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 17:33:35

駅から近く立地条件は問題なしです。
1階がコンビニなので大変良かったです。
朝8時くらいに廊下が騒がしくなり目を覚ましてしまったので、何かと思って覗いてみたら、清掃の方でした。朝8時台だとまだ寝ているお客さんもいると思うので、静かにしておいてほしかったと思いました。
それ以外の点については、普通のビジネスホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月08日 23:23:43

新大阪駅から一つ先の東淀川駅から徒歩1分くらいです。新大阪駅からも歩いて行ける距離ではあります。
コンビニが併設されているので便利です。私は夜遅くの到着だったのでコンビニで食事を買うことができたので助かりました。
ホテルはあまり新しくはないですが、とても綺麗にされていました。テレビも大きく満足です。
でもこのホテルには温かみというものは感じませんでした。フロントの人は全く愛想はないし、初めてだったのにただ鍵を渡されたのみでした。
安く利用させてもらってありがたいですけど、何か物足りなさを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月16日 11:27:06

前回利用してよかったのでリピートです。

東淀川駅まで徒歩0分の立地の良さと
1階がコンビニなのは非常に便利。
こんなに駅と踏切が近いのに音は全く気にならない。

チェックイン・チェックアウトもスムーズ。

部屋でインターネットをするためノートPCを
持ち込みましたが、LANケーブルをつなぐだけで
快適にネットができました。

部屋に備え付けのご利用案内にも丁寧なネット接続
マニュアルがついていたので、不慣れな方も
簡単にネットに接続できると思います。

我儘を言わせてもらえば、備え付けのドライヤーが
コードも短いし、ドアのそばにあるので使いにくいかな。

それ以外は満足です。
また大阪出張の際は利用させてもらおうと思います。

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宿泊年月
2013年04月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 13:13:06

東淀川駅を出てすぐにホテルがあるのは便利でした。
一階がコンビニなのもいいです。
私はレジャーで行ったので、ホテルについてテンションが上がるとか、そういう楽しさはありませんでしたが特筆して悪いところもありません。
値段が安いしこんな感じかな、って思います。
ホテルに着いたら、夜景だったり、エントランスだったり、部屋の雰囲気にわーってなりたかったらやっぱりそれなりにお値段を出しましょうということですよね。
壁が薄めなのか、他の部屋の声も聞こえますし、シャワーとかも寝てる間に入ったとするとうるさいかもしれません。ただ、気にならない程度です。
あれこれ書きましたが、駅近コンビにありが最重要で総じて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月28日 14:29:57

外食するよりも部屋で仕事をしたい感じだったので、1Fのファミリーマートを便利に利用させていただきました。
ベッドが少し柔らか過ぎるきらいがありましたが、特に不満はありません。
リンスインシャンプーでなく、シャンプーとリンスが別に用意されていたのは、このクラスのホテルでは珍しいかも?
朝食は2Fのレストランで。スタッフの女性が、とても心地好い対応をしてくれました。感謝します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
新大阪サンプラザホテル 2011年12月31日 02:43:58

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、ホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。
シャンプーとリンスが別々の件につきましてありがたいご感想を賜り誠にうれしく思います。当初リンスインシャンプーをご用意しておりましたが、お客様から別々にして欲しいとのご要望からシャンプーとリンスを別々にしております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/秋得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 13:41:02

立地条件やコストパフォーマンスが良いので度々利用させていただいています。
今回利用したお部屋のバスルームが少し残念な状態でしたので、今後のためにも連絡させていただきます。
シャワーを使用していると排水がとても悪く、足元にどんどんお湯が溜まりました。
挙句の果てには、洗面台の下のあたり?からどんどん溢れ出し、便器の周りやバスルームの床じゅう水浸し。
今まではこんな事が無かったので今回のお部屋だけたまたまそうだったのかもしれませんが・・。
それ以外はとても快適に過ごさせていただきました。
また是非利用させていただきたいと思いますので、バスルームの排水に関して改善していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
新大阪サンプラザホテル 2011年02月18日 02:06:28

いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。今回ご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。当該お部屋の排水が悪くなっていたのが原因でございまして、現在改善しております。今後このような事のなきよう清掃管理の徹底をはかる所存です。誠に申し訳ございませんでした。総支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

設備・アメニティ4

nihonnkoukuuさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

nihonnkoukuuさん [20代/男性] 2011年01月12日 16:50:31

コンビニがホテルの中にあるのはとても助かりました。
駅からも近いので、移動は楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
新大阪サンプラザホテル 2011年02月18日 02:03:05

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からの近さは当ホテル自慢の一つです。またご指摘いただきましたとおり、ホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

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