ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては、大変ご不快な点がございました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。エレベーター前でのお声掛けにつきましは、広く防犯上の観点からさせていただいたおります。が、このようにご不快な気持ちにさせてしまうようでは、フロント接客の基本ができておりませんでした。心より深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご指摘の件につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。排水につきましては、当該お部屋の排水のつまりが原因でございまして、現在は改善しております。テレビにつきましても誠に申し訳ございませんでした。お客様ご宿泊時はテレビはアナログ放送しか映っておりませんで、ご不快な画質でございましたが、現在は全室地デジ対応を済ませており、画質の問題は現在は発生しておりません。またその他につきましてもご不快な点がございました事を深くお詫びします。申し訳ございませんでした。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ベットにつきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ベットにつきまして、いただいたご意見を基に入れ替え時期の検討作業をはじめさせていただきます。
今回はご迷惑をお掛けしました。ベットの状態によりましてはお部屋によりまちまちでありまして、誠に恐れ入りますが可能であれば、お部屋替えなどで対応させていただきます。いずれにしましもいただいたご意見を基によりご満足いただけますよう検討させていただきます。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは全室にシャワーカーテンを備えております。ご利用いただいたお部屋を調べましたがシャワーカーテンに問題はございませんでした。総支配人

この度のご利用まことにありがとうございます。
喫煙スペースにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承ります。
また、ご予約いただきました禁煙ルームとは別に喫煙ルームもございますので空きがございましたらそちらのご利用もご検討くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

この度のご利用まことにありがとうございます。
トイレの不具合につきましてご迷惑をおかけしまことに申し訳ございません。
点検の上改善いたします。
アイロンにつきましては安全上の理由によりご用意しておりません。ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　北川

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件につきましては、この後のホテル運営の糧とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては深くお詫びします。フロントスタッフの対応につきまして、ありがたいご感想をいただけ深く感謝申し上げます。重ねて今回のご指摘いただきました点につきましてご不快ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びします。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。当ホテル周辺についてでございますが、他のお客様のご投稿にもありますとおり、当ホテル周辺には大変お安く美味しい飲食店が数多くございまして、その内の何店かを当ホテルのお勧めとして客室のインフォメーションでご紹介しております。是非次回ご活用ください。
また当ホテル目の前のJR東淀川駅から乗車時間７分弱でJR大阪駅に到着でき大変便利です。JR大阪駅は大変巨大なターミナル駅で駅構内も巨大でありますので、JR大阪駅周辺のホテル様から大阪駅まで徒歩で行く場合、地下街を通って数十分かかる場合もございますことから、当ホテルをお選びいただくケースもございます。
これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人

再度ご利用いただき誠にありがとうございました。この度はご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。エアコンの件につきましては、当ホテルは全館で暖房か冷房かの切り替えはフロントでおこなうシステムとなっておりまして、ご宿泊当日までは、冷房としておりましたが、急な冷え込みのため、当日の夜に冷房から暖房に切り替えましたが遅くなりました。ドアの開閉音も含め深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。総支配人