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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:5129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.31
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.36
  • 食事3.61
宿泊年月
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319件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 11:08:45

初めて宿泊しました、ホテルの作りは古い感じですが新大阪駅まで1駅で1階はコンビニと連結しており遅い時間にチェックインしても困る事無し。
朝食は軽食ながら300円の追加で中身や洋食から和食に変更可能、更に良かったのが落ち着いた雰囲気でゆっくり食事が出来る事、これはオススメです
パンとコーヒーのおかわり出来るので
東淀川に泊まる事があったら如何でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
新大阪サンプラザホテル 2023年04月16日 11:46:52

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございますのでちょっとしたお買い物や深夜早朝でのご利用などに大変便利です。
ご朝食もお気に入りいただけましたようで幸いです。洋食はお飲み物とパンがお代わり自由、和食はご飯とお味噌汁がお代わり自由でございますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 11:35:00

素泊まりなら十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
新大阪サンプラザホテル 2023年03月19日 18:07:22

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 13:26:03

部屋が暗く本が読めない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
新大阪サンプラザホテル 2023年03月16日 18:31:52

この度のご利用まことにありがとうございます。
お部屋の明るさの件につきましてはご不便をおかけいたしました。
デスクでの読書の場合でしたら全室ヤマギワバイオライトをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 12:36:05

ベットの高さが低すぎる
また固さも柔らかすぎました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
新大阪サンプラザホテル 2023年03月03日 18:32:03

この度のご利用まことにありがとうございます。
ベッドの件、大変ご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見として承らせていただきます。
改めましてこの度のご利用まことにありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 16:33:49

アクセスは非常に良く、コンビニが一階にあったのが便利でした。


チェックイン時のホテルの方の態度があまり良くなかったことと、部屋の壁が薄いのか時々外からの声が聞こえ寝つきにくかったことが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新大阪サンプラザホテル 2023年01月25日 19:55:09

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評頂いております。

フロント担当者の接客態度につきまして大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後気を付けて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:01:51

駅から近い、1階にコンビニが併設されている、シャンプー、コンディショナー、ボディソープは高級感がある点は良い。ホテル自体は少し古めのビジネスホテルといった感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新大阪サンプラザホテル 2022年12月10日 22:56:04

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅のJR東淀川駅から徒歩圏内の立地ははじめてのお客様やお荷物の多いお客様にも安心してご利用いただけます。
POLA製品お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 20:28:54

駅近いので便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
新大阪サンプラザホテル 2022年11月17日 19:47:50

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅のJR東淀川駅からは徒歩2分程ですのではじめてのお客様にも安心してご利用いただけます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 18:53:36

宿泊費が安い割には普通のビジネスホテルで良い。
チェックアウト11時がありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新大阪サンプラザホテル 2022年11月01日 23:17:23

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入り頂けましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:42:57

久しぶりに泊まりましたがコンビニが建屋内にあって助かりました。部屋は基本タバコを吸わないので臭うかと思いましたが大丈夫でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新大阪サンプラザホテル 2022年11月01日 23:13:49

この度のご利用まことにありがとございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 12:03:35

駅が近くて 1階にコンビニが 有る。新大阪にも近い。商店街も 有るから 食事には 困らない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新大阪サンプラザホテル 2022年10月06日 17:32:12

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 23:24:14

値段相応といえばそれまでですが、朝食が貧相でアップグレードしても残念そうな印象でした

他は特に不満ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
新大阪サンプラザホテル 2022年09月23日 23:41:08

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご朝食お気に召しませんでしたようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 08:46:05

安かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
新大阪サンプラザホテル 2022年09月19日 18:35:57

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 18:17:17

駅から見えるくらい近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新大阪サンプラザホテル 2022年06月16日 18:01:50

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅でございますJR東淀川駅のホームからホテルが見えますのではじめてのお客様でも安心してご利用いただけます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

モアイくん0410さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

モアイくん0410さん [40代/男性] 2022年06月13日 07:27:19

冷蔵庫の電源が入っておらず、電源が入っていないことが記載なく、受付での連絡もなく、知らずコンビニで買ったサンドイッチを冷蔵庫入れて寝てました。
朝起きて、サンドイッチを食べようとしたら、生ぬるく最悪な気持ちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新大阪サンプラザホテル 2022年06月16日 18:00:12

この度は冷蔵庫の件につきましてご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
こちらでお調べしましたところ冷蔵庫そのものには異常ございませんでした。
通常冷蔵庫の電源は24時間入れたままにしております。
電源が切れていた理由はわかりませんがこちらでお客様の入室前に点検はしておりますので、こちらの点検漏れによりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。
又、諸事情によりご返答が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
以後改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 09:43:07

インバウンド客が激減した為かかなり久しぶりに宿泊できましたが、やはり外装の経年変化を感じました。
内装はそれなりに手入れされているもののカーペットやクロスの汚れが所々見受けられます。水回りも古臭さが感じました。
JRの線路が至近ですが防音対策が十分なのでしょう、列車の走行音は全く気になりませんでした。

今回は繁華街から乗り換え無しの地下鉄を利用しましたが、新大阪駅を境に列車の運転本数が半減するので、駅が目の前ながら各駅停車しか停車しないJRを利用するか目的地によって上手く使い分けると良いでしょう。
地下鉄の駅からは数分掛かりますが、買い物環境は地下鉄利用の方に軍配が上がると思います(昭和の雰囲気満点のスーパーもあります)。

新型コロナ対策が(あくまでも私が利用した範囲ですが)他の宿泊施設よりやや甘いかな、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
新大阪サンプラザホテル 2022年05月16日 13:42:51

この度のご利用まことにありがとうございます。
お部屋の内装につきましては御不快な思いをおかけしまことに申し訳ございませんでした。
以後改善に努めてまいります。
電車の走行音でございますが、JR側になります東側客室は全室2重窓になっておりますのでほぼ走行音のカットに成功しております。
当ホテルの最寄駅はJR京都線東淀川駅となっておりまして改札を出て徒歩2分の立地となっております。新幹線ご利用のお客様にも新大阪駅の隣駅でございますので大変便利です。
またの御利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 17:18:59

窓は開けれますし、眺望も良いのでおすすめです。
設備は、経年劣化があるので致し方有りませんが、コンビニmO有るし利便性は優れています。
朝食もサービスでトーストとコーヒーおかわりできるので、ちょっと得した気分nIなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
新大阪サンプラザホテル 2022年04月13日 10:26:34

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
御朝食はお召し上がりいただきました洋食Bの他に追加料金+¥300で洋食A・和食に変更も出来ますのでそちらもお勧めでございます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 16:58:58

・実際はWi-Fiが弱くてよくYouTubeなどが止まって不便だった。
・新大阪と名前を付けているが実際の最寄りは東淀川駅なのが少し残念
・部屋のドライヤーが1999年のものと非常に古く、風力が弱かった。20年以上前のドライヤーだとは思わなかったので、アメニティ欄にその点を明記していて欲しかった。
・セブンイレブンがホテルの一階にあるのは便利だった。品揃えもとても豊富でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
新大阪サンプラザホテル 2022年03月02日 18:30:18

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご不便ご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましてはピーク時間帯や他のお客様のご利用状況によりましては回線が重くなる場合がございます。ご不便をおかけいたしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
ドライヤーにつきましては比較的新しい貸し出し用のものがございますので機会がございましたら一度そちらをお試しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 15:35:21

金額を考えればしょうがいないとも思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
新大阪サンプラザホテル 2022年01月28日 18:33:01

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご満足いただけませんでしたようでまことに申し訳ございません。
より一層努力してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

はるぽん3206さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

はるぽん3206さん [40代/女性] 2022年01月04日 16:00:49

とても清潔で快適でした。食事もおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
新大阪サンプラザホテル 2022年01月06日 18:13:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 14:08:33

Wi-Fi期待してなかったけど(失礼)めちゃ早くて仕事や動画視聴快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
新大阪サンプラザホテル 2021年10月16日 18:13:17

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご満足いただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

319件中 21~40件表示

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