部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 02:33:43
-
駅からも近く、食事等するにも困らないで立地的には大変満足です。
出来ればコンビニとロビーの仕切り等があればいいかな…と思ってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定プラン・シングル素泊まり
喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年12月08日 01:22:31
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご満足いただけ大変うれしく思います。ご指摘いただきましたとおり立地の良さは当ホテル自慢の一つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン・シングル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月27日 08:31:39
-
JRの駅から近く便利なので利用しました。値段も安く良いと思います。ただ毎回思うけどフロントが×。貸出し出来るカール用のドライヤーを借りに行ったところ、ドライヤーは部屋にありますと、貸出ししたくないような感じの対応。妻が使うと説明してようやく借りれた。貸したくないなら、リストに載せなければ良いのに。男性の人が総じて×。対応が横柄かな。女性は良い対応するのに残念。あと、頂いた領収書のスタンプの日付が、チェックアウトの翌日になってました。家に帰って気付いたためスタンプの日付と印字の日付が違う領収書になりましたが、これって印字が有効なの?スタンプが有効なの?今回はレジャーだったから領収書は困らなかったけど、会社で精算する時は困ると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/冬得
禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年07月31日 23:52:45
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はフロント対応につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またフロントミスにつきましても深くお詫びします。今後このような事のなきよう、従業員教育の徹底に努めてまいる所存です。重ねてこの度ご指摘の件につきまして、深くお詫びします。申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/冬得
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
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めぐ08さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- めぐ08さん [20代/女性] 2011年03月01日 23:09:58
-
安くてよかったです。駅からすぐ近くでわかりやすく、コンビニもあり便利でした。部屋は少し寒かったけれど、安いので仕方ないです。また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
冬得プラン/【早期得割】2日前予約で、なんと最大56%OFF!/2名様1室
禁煙ダブルルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年04月15日 23:31:16
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。暖房につきまして調べましたが不調は確認できませんでした。誠に恐れ入りますが客室温度につきましてご不快な点がございました場合フロントにご連絡いただければと思います。フロントで原因について確認し、可能な場合お部屋替えなどで対応させていただきます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得プラン/【早期得割】2日前予約で、なんと最大56%OFF!/2名様1室
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月01日 11:53:32
-
髪の毛が落ちていて不快に感じました
【ご利用の宿泊プラン】
【冬得プラン】冬季早期割引プラン
禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年04月15日 23:28:43
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。今後このようなことのなきよう清掃の徹底をはかる所存です。この度は申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得プラン】冬季早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 13:41:02
-
立地条件やコストパフォーマンスが良いので度々利用させていただいています。
今回利用したお部屋のバスルームが少し残念な状態でしたので、今後のためにも連絡させていただきます。
シャワーを使用していると排水がとても悪く、足元にどんどんお湯が溜まりました。
挙句の果てには、洗面台の下のあたり?からどんどん溢れ出し、便器の周りやバスルームの床じゅう水浸し。
今まではこんな事が無かったので今回のお部屋だけたまたまそうだったのかもしれませんが・・。
それ以外はとても快適に過ごさせていただきました。
また是非利用させていただきたいと思いますので、バスルームの排水に関して改善していただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年02月18日 02:06:28
-
いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。今回ご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。当該お部屋の排水が悪くなっていたのが原因でございまして、現在改善しております。今後このような事のなきよう清掃管理の徹底をはかる所存です。誠に申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 21:53:19
-
駅から近かったので良かった。ファミリーマートもあったので利用しました。
ホテル代も安いし、かなり便利だと思いました。
ただポットの水は使う気になれなかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【冬得プラン】冬季早期割引プラン
禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 新大阪サンプラザホテル 2011年02月18日 01:58:56
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からの近さは当ホテル自慢の一つです。またご指摘いただきましたとおり、ホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得プラン】冬季早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
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CAD-kisoさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- CAD-kisoさん [30代/女性] 2010年11月24日 15:25:29
-
駅前で大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年12月14日 16:40:57
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からの近さは当ホテル自慢の1つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙可ツインルーム・光ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月16日 20:23:23
-
駅から近く、ホテルの1階にコンビニもあるので、立地条件はかなりよいと思います。
新大阪で少し駅から離れたところに宿泊するよりは、便利です。
建物はあまり新しくありませんが、部屋の中はとてもきれいでした。
ただ…借りたLANケーブルをフロントに戻さなければならなかったり、
チェックイン時に会社名でお願いした領収書が個人名で出てきたり、と細かいサービスは不満。
1年間で20回以上出張しますが、他のホテルではLANケーブルを戻せと言われたり、
領収書を間違えられることはありませんでした。
借りたものを返すのは当たり前ですが、ケーブルが部屋の中に置いてあるホテルも多数あるのに…
という思いはあります。
次の出張で利用するかどうかはかなり微妙です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年12月14日 16:38:22
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度フロント対応につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。こうしたミスを繰り返さないようサービス内容の徹底を計る所存です。この度はご不快な点がございました事を深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
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投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 08:45:54
-
出張により利用させて頂きました。駅の目の前である立地条件はとても助かり宿泊費も
都会のホテルとは思えないほどリーズナブルで部屋も小奇麗で良かったです。
但し、たまたま応対された男性の一人がとても感じが悪く、預けた荷物を受け取る際も
重い鞄であったにもかかわらず、素っ気無く手渡され、翌朝、部屋の鍵を「お願いします」と預けた際も全くの無表情で無言でさっと取るようにされて、とても感じが悪かった
です。女性の方は感じは良かっただけによけいにその男性の対応の悪さが目立ちました。
その点だけを除けばまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年12月14日 16:37:02
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な点がございましたことを深くお詫びします。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきようサービスの徹底を基本に戻ってはかっていく所存です。重ねてこの度ご不快な点がございましたことを深くお詫びします。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月29日 21:26:01
-
駅近で本当に便利でした。食事なしでしたが、朝食のみ当日支払いでいただきました。安価な料金にしてはコーヒーおかわり自由で良かったです。部屋もお風呂の排水を除けば騒音も気にならなかったのに残念でした。
それと最大の難点がフロントにあるフリースペースですが、宿泊客ではない一般人の利用が常となっているようで、訪ねて来た大阪に住む子供達と話すことも出来ない状態でした。
もう少し、考えて欲しいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月07日 01:37:30
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。イートインコーナーにつきましてご不快、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。ご指摘いただいた状態にならないよう関係各所と連絡をし取り組んでおりますが、不十分な点もう分けございませんでした。今後はよりいっそう管理徹底してまいります。いずれにしましてもご不快な点誠に申し訳なく深くお詫びします。申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 14:50:56
-
フロントの方(若い男性)の対応がありえなかったので、少し評価下げましたが
宿泊や施設は価格に対してコストパフォーマンス高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年10月07日 01:31:36
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はフロントスタッフの対応につきましてご不快ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びします。もしよろしければ具体的にご指摘いただければ大変ありがたく本人ともども私どもスタッフ一同反省点として今後の接客態度の改善につなげていきたいと思います。再度ご不快な点がございました事を深くお詫びします。申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 13:32:32
-
立地条件◎
一階にコンビニがあるのも非常に便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年08月02日 23:44:29
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、立地の良さは当ホテル自慢の1つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 春季早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月31日 09:36:03
-
年末に宿泊し、新大阪駅から近くて、設備、アメニティもよくて、また泊まらせてもらおう!と楽しみに先日宿泊しました。
ですが、今回はガッカリしたことが…。
前回、泊まった時は何も言わなくても、カールドライヤーを貸していただけたのですが、今回は、フロントまで借りに行ったにもかかわらず、「部屋にドライヤーがあります」と言われました。
言われなくてもドライヤーがあることはわかっていましたし、「カールドライヤー」を使いたくて借りに行ったのにちょっとムッとしてしまいました。
もっと気持ちよくお貸しいただけないのでしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
春季早期割引プラン
禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新大阪サンプラザホテル 2010年03月31日 23:02:25
-
再度ご利用いただき誠にありがとうございました。この度はご指摘の件につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。従業員の言葉使いでせっかく楽しみにお泊まりいただいているご気分を害してしまいました。深くお詫びします。今後このようなことのなきよう、お客様に対する言葉使いを気をつけるように指導を徹底致します。この度はご気分を害するフロント対応があり誠に申し訳ございませんでした。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 春季早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光有線LAN・ホテル1階にファミマ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 20:53:23
-
二回目の利用です。
宿泊カードはすでに印刷しており、サインだけで済みました。
アメニティですが、バスタオルが2本あり、夜朝にシャワーを浴びる私にとって
大変助かりました。
価格といい、駅近といい、コンビニありといい、とても快適です。
残念なのは、ホテルにある飲食店等の地図ですが、ホテルから歩いてどの位かかるかを
書いてあれば満点なんですが・・・- 宿泊年月
- 2009年12月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年12月14日 21:23:56
-
再度ご利用いただき誠にありがとうございました。大変ありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。
ご指摘いただいたとおり、ご宿泊カードにはネット予約時のお名前ご住所がプリントされており、ご確認してご署名いただく形を取っており、あまりお手間がかからないチェックインシステムとなっております。
飲食店の地図について貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。確かにどの位かかるかがわかった方が便利ですね。検討させていただきます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 23:32:42
-
1Fにコンビニがあって便利でした。
【ご利用の宿泊プラン】
格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ
禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ- 宿泊年月
- 2009年03月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年04月06日 04:46:01
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。2008年2月よりホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業し大変便利になりました。特に雨天、深夜帯などににわざわざホテルから外に買い出しにでる必要はございません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 格安!☆朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 18:36:50
-
コンビニが館内にあって便利だった
【ご利用の宿泊プラン】
コンビニ開店1年記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ- 宿泊年月
- 2009年03月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年04月03日 23:25:13
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいたとおりホテル1階フロント直結でファミリーマートが24時間営業し大変便利です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- コンビニ開店1年記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
部屋4
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 18:35:31
-
コンビニクーポンがよかった
【ご利用の宿泊プラン】
コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ- 宿泊年月
- 2009年03月
- 新大阪サンプラザホテル 2009年04月03日 23:24:53
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル1階フロント直結ファミリーマート店限定500円クーポン付き宿泊プランにつきましては大変ご好評をいただき有り難い限りでございます。よりご満足いただけますようファミリーマート店舗ともども精進してまいりたいと思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・光インターネットし放題・ホテル1階はコンビニ】
部屋3
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 19:45:44
-
ホテルの中にコンビニがあって便利屋。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新大阪サンプラザホテル 2024年04月18日 11:00:55
-
この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。
フロント 北川
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】
部屋3
投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 17:08:44
-
ホテルの一階にコンビニがあり便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サンプラザホテル 2024年04月13日 17:58:25
-
この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。
フロント 北川
- ご利用の宿泊プラン
- 【4】コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】
部屋4
大殿さまさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ
駅から近くて立地は良。一階にコンビニがあるのは大変便利でした。バスタブに湯を張って使用したのち栓を抜いたところ、排水が悪いらしく洗面所側に逆流して床が水浸しになったのには困りました。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり立地の良さは当ホテル自慢の一つです。排水につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。排水管の詰まりが原因でございまして、現在正常になっております。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人