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天然温泉 広島北ホテル クチコミ・感想・情報

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天然温泉 広島北ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.78
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.20
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-31 19:50:29

5階の和室にペットと喫煙の部屋に宿泊し、お世話になりました。
部屋は綺麗でしたが、布団や枕、バスタオルまでタバコの匂いで、喫煙の部屋を了解の上でしたが、ひどかったです。
特に私は匂いに敏感で、主人は何ともないようでした。
入室してすぐ、避難経路を確認したところ、表示がわからず、フロントに聞きに行きました。
避難経路はエレベーターと階段の2箇所との事でした。
エレベーターと階段は並ぶようにあります。階段から煙など上がってエレベーターが止まれば逃げ場所はありません。夜怖かったです。
ドッグランに行きましたが、2箇所ある、池の水がヘドロの塊のようで、糞はあるし、すぐに帰りました。
コロナ明けの満室状態で、手が回っていない気がしました。改善されたら、高速降りて近いし、また行きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 広島北ホテル 2024-04-19 23:23:32

このたびは、御利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
ご投稿もいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
いろいろ貴重なお声をいただきまして、
誠にありがとうございました。
ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
いただいたお声を改善していけるよう、
今後検討いたしてまいります。
このたびは、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【愛するペットとお泊まり】温泉でワンだふる♪ 夕食は季節の会席コース
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる和室10畳 40.5平米【喫煙】】