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トラプロジェさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- トラプロジェさん [40代/女性] 2017年07月24日 22:05:15
-
急遽泊まることになり予約しました。3人での宿泊でしたのでキャビンタイプのお部屋で部屋にトイレがないとのことでした。共同トイレが和式トイレだったので足の悪い母は別の階の洋式トイレまで行ってました。お水がとてもおいしく何杯も飲んでしまいました。コストパフォーマンスはとても良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年07月28日 09:37:14
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
トイレ、水回りについて、再度皆様に快適に過ごして頂けるよう改善検討してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【キャビンタイプ 和室8畳 風呂無 共同トイレ】
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mojiyuzoさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- mojiyuzoさん [40代/男性] 2017年07月04日 10:52:34
-
普通でしたが、満足いたしました。
まわりには何もないので、ホテルでゆっくりと休めます。
食事は何の料理なのかの説明もなく、これは何お料理かと聞いても「さぁ?」と言われました(笑)早く食べて下さい見たいな感じの年配な仲居さんが残念でした。
その他はいたって普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年07月27日 16:19:43
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お料理のご説明に関して不備がございまして誠に申し訳ございません。
再度接客について社員一同見つめなおし、よりよいサービスを心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 08:48:47
-
朝食美味しかったです。部屋もくつろげました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年06月11日 12:21:52
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食についても、地元のもの、品数を考え、よりよいサービスを日々勉強して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 08:47:58
-
朝食美味しかったです。部屋もくつろげました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年06月11日 12:21:32
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食についても、地元のもの、品数を考え、よりよいサービスを日々勉強して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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ちゃん04140912さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- ちゃん04140912さん [20代/女性] 2017年05月02日 10:40:07
-
父の還暦祝いで利用しました。
愛犬が出かけ慣れていないため不安でしたが、
スタッフの方がとにかく親切で、おかげで良い時間が過ごせました。
特に夕食を担当してくださったスタッフのOさんにはとても感謝しています。
食事も美味しく、BARでの1ドリンクサービスも嬉しかったです。
両親もとても喜んでくれたので、また利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年05月02日 11:06:42
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフについておほめのお言葉をいただき、非常にうれしく思います。
よりお客様の事を想い、快適に過ごしていただけるよう努力を重ねてまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月20日 20:42:28
-
総合的にキレイなホテルでした。お風呂(広い)、水がおいしい、ワンドリンクサービスや朝食バイキングがよかったです。山側?でしたので景色はよくなかったのですが夜中に降った雪がきれいでした。窓を開けてみると窓の脇に灰皿があって吸い殻があったのが残念です。スキーでいく機会がありましたらまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年02月25日 13:57:42
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、灰皿の件につきまして、清掃が行き届いておらず、今後徹底して参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、より引き締めてお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 14:14:08
-
とても良かったです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年02月25日 13:45:07
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様に快適に過ごして頂けるよう日々工夫努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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kame_7048173さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- kame_7048173さん [50代/男性] 2017年02月04日 04:46:29
-
場所がわかりにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年02月13日 10:45:11
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
場所について、千代田インターチェンジから3.5kmほどのところに位置しますが、夜になるとわかりずらくなる可能性がございますので、何なりと当ホテルまでお問い合わせいただければ幸いです。
ご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月30日 17:20:22
-
広島市内へのアクセスに30分程掛る事以外は全く問題ありませんでした。
特に畳の上で休めるのは有難いですね。
フロントの薪ストーブからは薪の燃える良い香りがします。
廊下も朝早くから温かく、共有設備にも不満はありません。
お値段以上の満足度です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年02月13日 10:43:21
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
5点満点頂けるよう、よりお客様に寛いで頂けるよう、工夫を重ねてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月16日 13:41:49
-
夕食無しのプランだったので、タクシーで近くの居酒屋へ食べに行きました。
お風呂が良かったです。乳酸菌のお風呂というのも初めての入りましたが、ニキビによく効きました。あと飲み水が、すごく美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年01月26日 12:07:31
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難いご評価を頂まして心より感謝申し上げます。
レストランでは、出張などで急遽来られた方にも、広島、島根のおいしい料理を楽しんでいただければと考え、単品メニューも取り揃えております。
お風呂も天然ラドン温泉で癒しのひと時をお届けできればと今後努力を重ねてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 07:47:37
-
シングル禁煙ルームに宿泊しました。部屋の構造が悪いためか(窓枠)カメムシが定期的に侵入してきてベッド、お茶の中に突撃、異臭で部屋が充満、苦情を言って部屋を変えてもらいました。和室の大きな部屋に宿泊できて良かったです。夜、ホールで日本シリーズのパブリックビューイングをしていて、とても面白かったです。お風呂は広くて、サウナもあり、大変良かったです。食事も美味しくて良かったです。虫対策をされれば凄く良いホテルになると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年11月07日 19:54:40
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しては現在窓の開閉の徹底を行うとともに、場合によっては、窓の枠にテープで対策で行っております。
ご不快な思いを与えないよう日々の管理を徹底してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 15:56:51
-
水を売り物にしている割には、風呂は循環型なのか蛇口は閉めていて、湯船が満たされておらず、その感覚は得られず今一。
部屋は、4人用の和洋室で広いが、全体的に古いので暗い印象。ホテルというより旅館という趣き。
このホテルで記憶に残るのは、何といってもマッサージ。何も聞かず触診でツボを心得て行う治療は最高である。当日までの疲れはとれ、翌朝起こるはずの筋肉痛がなく、その日は、厳島の弥山の階段を登り切れた。
このマッサージは是非また受けたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年11月07日 19:55:52
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不快な思いを抱かれている中、マッサージについておほめのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。皆様に快適に過ごして頂けるよう日々改善してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【別館和洋室 】
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 17:12:25
-
2回目の宿泊でしたがやっぱりいいホテルです。私は岩盤浴が気に入ってますが、主人は男性が使えないのが不満だそうです。食事は、食事制限があるのでレストランでの食事をしましたが、とっても感じよく、料理もお洒落で美味しいです。又、利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年09月10日 11:58:15
-
この度は当ホテルを再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
岩盤浴に関してはご不便をおかけしており申し訳ございませんが、今のところ女性優先で考えてしまうしかない状態で、男性にもできる限りの配慮を今後考え改善してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙ルーム 32.4平米】
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titesukiさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- titesukiさん [40代/男性] 2016年05月23日 21:35:44
-
夕食は品数が多く、量も少し多めでちょうどよかったです。また、おいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年06月14日 19:58:52
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
より心のこもったサービスができるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 23:05:30
-
大人2人 子ども2人で14000円の代金でした
ポイントも4000円分戻ってきます
この値段でしたのでホテルを見るまで不安でしたが
結果良い選択でした
朝ご飯のバイキングもグレードの高い方だと思ったし
細かい気配りが心地良いホテルでした
この値段ならここをまた選びたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年04月05日 11:03:57
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
平日について、お子様連れや、団体様でお部屋の人数使用が多い場合には、比較的お手頃に泊まれるように心がけております。
家族や友人と楽しんでいただけるホテルになれればと努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月02日 20:34:36
-
急遽泊まる事になり20時のチェックインでした。
夕食付きが無かったのでホテルのレストランで食べました。とても美味しかったです。
ただ温泉の時間が23時迄だったので食べて急いで行くようでした。もう一時間遅く迄やってたらゆっくり出来たのにと思いました。
部屋のタオルがバスタオルとフェイスタオル一枚ずつだったので朝顔洗って使うタオルが無かったのでもう一枚あればと思いました。ビジネスホテルじゃないのにポットにお湯も無く部屋の鏡も小さくてホコリが付いてて節約してるのかなぁと感じました。
でも平日だったのでお客様も少なく静かでゆっくりは出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年04月05日 11:01:54
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のセッティングに関して検討してまいります。皆様に快適に過ごして頂けるよう日々工夫努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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斉晋さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 斉晋さん [50代/男性] 2016年02月13日 19:34:28
-
リフト券が付いて、この値段は大変良かったです。
食事も今までのスキー場付近のパックに比べて、とても美味しかったです。
ちょっと残念だったのは、夕方の入浴時間に人が多く、洗い場で順番待ちとなったことです。でもお湯はとっても気持ちよく入れました。
瑞穂方面に行くときは、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年02月16日 18:03:51
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お食事に関してご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
よりお客様に寛いで頂けるよう、工夫を重ねてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月05日 12:22:48
-
当日は混雑していたかもしれませんが、利用者は楽しい旅を期待しているので、もう少し思いやりのある柔軟な対応をしていただきたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年12月25日 17:07:50
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様への対応に関して、再度見直し、改善してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
立地3
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月27日 20:58:18
-
2回目の利用です。着くのが遅かったので、お風呂はギリギリで入れました。終了間際だったからなのか、お湯があまり出ていなかったけど、人が少なかったのでゆったり入れました。朝食バイキングは入れ替え制だったので、ゆっくり食べられました。料理は前回同様とても美味しかったです。コストパフォーマンスは高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年12月25日 17:09:12
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
設備に関して現在見直しをしており、より良い環境を警備していきたいと感がております。
今後もより心のこもったサービスができるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同日々工夫を凝らして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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lovely angel 7さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
この度はありがとうございました。家族水入らずで楽しい時が過ごせました。
お料理本当に美味しかったです。接客の方も感じよく気持ちよく食事が出来ました!
1点のみ、ステーキの焼き加減を聞いて頂けたらなお嬉しかったです。
お風呂も気持ちよく満足です。また機会がありましたらよろしくお願いします(^-^)
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この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見に関して、サービスサイドと調整して参ります。
有難いご評価を頂ましたこと心より感謝申し上げます。
より良いサービスを考え、皆様をお迎えできるよう日々努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。