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たけやり４８１２さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- たけやり４８１２さん [40代/男性] 2018年12月17日 19:56:10
-
家族旅行で一泊させて頂きました。設備や部屋は古くところどころ手直ししている感じですが、スタッフの方は丁寧で好感が持てました。朝のバイキングも色々あって美味しかったです。
HPを見て温泉も期待しましたが、実物はあんまり…という感じで少し残念でした。HPの写真の撮りかたが上手というか…一階の外風呂はもうちょっと整備された方が良いと思います。建物の外壁がそのままむき出しで、庭園部分もしばらく手が入っていない感じがして、雰囲気を壊している感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 天然温泉 広島北ホテル 2018年12月19日 10:56:57
-
この度は数あるホテルの中から広島北ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に沿うことができなかったことを大変残念に思います。
お客様の仰る通り建物自体の古さはございますがその他の面でご期待を上回ることができますよう日々尽力しております。
しかしながら露天風呂に関しましては今回ご指摘を頂戴致しまして今後の改善点とし私共でも施設の管理を見直させて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお客様にまた来たいと感じて頂けるよう頂いたご意見・ご感想をできる限り反映させていきたいと考えておりますので
またお気づきの点がございましたらお聞かせ頂けますと幸いです。
最後となりましたがこの度はお忙しい中お時間を頂戴致しましてご投稿頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いごとではございますがまたこちらへお越しの際は挽回のチャンスを頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
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みっちょん2013さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- みっちょん2013さん [50代/男性] 2018年10月31日 10:55:59
-
お風呂は24時間にしてもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2018年11月02日 11:15:36
-
この度は広島北ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回貴重なご指摘誠にありがとうございます。
しかしながらご入浴に関しましては、お客様に清潔・安全にご入浴頂く為にも清掃作業は必要不可欠となります。
清掃時はやむおえず大浴場のご利用は中止となり営業時間内でのご利用をお願いしておりますので
ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
この度貴重なお時間を頂戴致しましてのご投稿誠にありがとうございました。
広島北ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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たかまさ0519さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- たかまさ0519さん [60代/男性] 2018年05月13日 19:49:12
-
エリア的に貴重なホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 天然温泉 広島北ホテル 2018年05月29日 07:20:14
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルに関して中国地方の中でも真ん中に位置しており、ビジネスからレジャーに関しても穴場的なスポットとお客様からご好評頂けることもございます。
より多くの方により良いサービスをお届けできるよう、日々努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 16:35:12
-
12月16日、訳ありのお部屋に素泊まりでした。
非常に安かったのですがお部屋にまでご案内をいただき、サービス面は非常に
よいと思います。
チェックインの際に、訳ありの理由を聞けばよかったのですが、お部屋の匂いが
少々気になったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 天然温泉 広島北ホテル 2018年01月02日 18:45:28
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考に改善策を進めてまいります。
皆様に快適に過ごして頂けるよう日々工夫努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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takaha9999さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- takaha9999さん [30代/男性] 2017年11月16日 12:57:45
-
北広島出張時に広島市内で取れない時に
利用させてもらっています。
設備的に古いのはどうしようもないですが
可もなく不可もなくってところだと思います。
お風呂が大きいので気持ちいいです。
食事はしていないので評価できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年11月24日 15:35:09
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を参考に、喜んでいただけるサービスを考え努力して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 16:12:04
-
2人だったので部屋が広くてゆったりとできた。
食事も品数がたくさんありました。
持参したペットシートでは足らずもらいに行くときに電話がなくフロントまで行きました。
ホテルの建物が分かれているのか、ペット同伴の部屋が特別なのか風呂場に行くのに不安になるぐらい離れていました。
窓はあるのですが開けることが出来ません。友達の部屋は景色を見ることができたそうです。
スタッフの人に「ペット同伴の部屋はいくつですか？」尋ねると「私は担当が違うので分かりません」と返答され少しビックリしました。他のスタッフの方が丁寧な返答をしてくださいました。
大型犬の泊まれる宿は少ないのとインターチェンジから近いので次回も泊まる予定にいしています。
次は違う部屋をお願いしてみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年10月26日 17:27:24
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ教育を今後徹底して参ります。
ペット同伴の部屋で和洋室タイプと和室10畳タイプがあり、和室10畳タイプですと外が望める部屋となります。
この度はありがたいご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 23:04:32
-
ホテル内にあるレストランでの食事の際、従業員にトレーに載せた飲み物を取るように指示されたのには驚きました。半セルフサービスか？と、それぞれの客に自らが提供するまでがドリンクの値段では？と、心の中で思いながら指示に従った。あと、AM10:00まで温泉に入れるとの事だったので、9時頃に行くと掃除されておられ、入っていいですか？と聞くと、10時までですから大丈夫ですよ！と言って頂き、入りましたが、掃除は継続されており、女性従業員が気になってゆっくり入浴出来ませんでした。今後は、その辺を改善頂ければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年09月05日 17:10:36
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
よりお客様の事を想い、快適に過ごしていただけるよう努力を重ねてまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 21:11:43
-
お盆休みにお世話になりました。
スタッフの皆さんには親切に対応していただきました。良かったです。
昔ながらの観光ホテルといった感じなので、そういう雰囲気が好きな人にはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年08月21日 15:20:37
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお客様にご利用いただけるようサービスを考え、快適にお迎えできるよう日々努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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トラプロジェさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- トラプロジェさん [40代/女性] 2017年07月24日 22:05:15
-
急遽泊まることになり予約しました。３人での宿泊でしたのでキャビンタイプのお部屋で部屋にトイレがないとのことでした。共同トイレが和式トイレだったので足の悪い母は別の階の洋式トイレまで行ってました。お水がとてもおいしく何杯も飲んでしまいました。コストパフォーマンスはとても良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年07月28日 09:37:14
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
トイレ、水回りについて、再度皆様に快適に過ごして頂けるよう改善検討してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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mojiyuzoさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- mojiyuzoさん [40代/男性] 2017年07月04日 10:52:34
-
普通でしたが、満足いたしました。
まわりには何もないので、ホテルでゆっくりと休めます。
食事は何の料理なのかの説明もなく、これは何お料理かと聞いても「さぁ？」と言われました（笑）早く食べて下さい見たいな感じの年配な仲居さんが残念でした。
その他はいたって普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年07月27日 16:19:43
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お料理のご説明に関して不備がございまして誠に申し訳ございません。
再度接客について社員一同見つめなおし、よりよいサービスを心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 08:48:47
-
朝食美味しかったです。部屋もくつろげました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年06月11日 12:21:52
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食についても、地元のもの、品数を考え、よりよいサービスを日々勉強して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 【キャビンタイプ 和室8畳 風呂無 共同トイレ】
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 15:56:51
-
水を売り物にしている割には、風呂は循環型なのか蛇口は閉めていて、湯船が満たされておらず、その感覚は得られず今一。
部屋は、４人用の和洋室で広いが、全体的に古いので暗い印象。ホテルというより旅館という趣き。
このホテルで記憶に残るのは、何といってもマッサージ。何も聞かず触診でツボを心得て行う治療は最高である。当日までの疲れはとれ、翌朝起こるはずの筋肉痛がなく、その日は、厳島の弥山の階段を登り切れた。
このマッサージは是非また受けたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年11月07日 19:55:52
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不快な思いを抱かれている中、マッサージについておほめのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。皆様に快適に過ごして頂けるよう日々改善してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【別館和洋室 】
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 11:41:32
-
千代田ICの直ぐ近くですが、ホテルの回りには商業施設はありません。必要な物は、IC近くで準備してチェックインすることをお勧めします。
女性のお風呂には露天風呂が付いていますが、男性用にはありません。翌朝入れ替えになりますが、朝は露天風呂は使用出来ないので、男性は露天風呂には入れません。
食事は、食事処でいただきました。丁寧に料理されていて、美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年09月10日 12:01:10
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より心のこもったサービスができるよう努力してまいります。
露天風呂に関しては、事故防止の観点から現在の状況になっておりますが、男性風呂の設備に関して改善検討してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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斉晋さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 斉晋さん [50代/男性] 2016年02月13日 19:34:28
-
リフト券が付いて、この値段は大変良かったです。
食事も今までのスキー場付近のパックに比べて、とても美味しかったです。
ちょっと残念だったのは、夕方の入浴時間に人が多く、洗い場で順番待ちとなったことです。でもお湯はとっても気持ちよく入れました。
瑞穂方面に行くときは、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年02月16日 18:03:51
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お食事に関してご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
よりお客様に寛いで頂けるよう、工夫を重ねてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 【和洋室 禁煙ルーム 32.4平米】
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月27日 20:58:18
-
2回目の利用です。着くのが遅かったので、お風呂はギリギリで入れました。終了間際だったからなのか、お湯があまり出ていなかったけど、人が少なかったのでゆったり入れました。朝食バイキングは入れ替え制だったので、ゆっくり食べられました。料理は前回同様とても美味しかったです。コストパフォーマンスは高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年12月25日 17:09:12
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
設備に関して現在見直しをしており、より良い環境を警備していきたいと感がております。
今後もより心のこもったサービスができるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同日々工夫を凝らして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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SEAGULLさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- SEAGULLさん [40代/男性] 2015年10月12日 14:16:37
-
悪い点…旧館の為、建物も古く遮音性が低いのか、隣の部屋の音が聞こえて眠りが浅かった。
良い点…建物の立地は高速道路のインターも近く旅行途中に寄るには便利。お水も美味しい。また安い料金で泊まれたことは○。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年10月18日 09:47:27
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の遮音性についてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
キャビンタイプのお部屋は内装は修復しているのですが、設備的にも施設内で一番古い状態となっており、お客様にもお手頃なお値段でと考え提供させていただいております。
今後のサービスの改善に努めてまいりたいと思います。お客様のよりよい思い出に残る、施設になっていけるよう今後も努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 【キャビンタイプ 和室６畳】
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 15:14:20
-
ICから近く、車があれば、移動は便利です。
近くにコンビニ等が無いので、IC近くで買い物をすませてからの利用をおすすめします。
風呂は、男性用が別館の２階で、女性用が本館の１階です（朝は入れ替え）。本館から別館のお風呂への移動は少し遠いです。
本館に宿泊しましたが、部屋の防音が悪く、廊下の話し声・隣の部屋の物音など、外の音が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年10月01日 09:27:33
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして、改善すべき点について再度当方でも調整してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、よりよいサービスを提供できるよう今後共スタッフ一同努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月03日 18:00:12
-
急きょ温泉いこうと思い立ち、夏休み最後のレジャーとして予約しました。
案内された部屋が山側？で眺め・・・の感想を言えるものではありませんでした。
部屋のにおいも経年を感じるものでしたが、清掃の努力は覗えましたし、
消臭スプレーも置いてあり気遣いはされていたと感じました。
（ただし、トイレ天井の換気扇の清掃がされていなくて
そこから埃がパラパラと下に落ちていたので、自分で取り除きました。）
温泉は普通に楽しめました。
夕食込みのプランではなかったので、下のお食事処へいき、
美味しく頂きましたｗ
広島東洋カープ勝利の翌日だったので美味しいお得もありよかったです。
我が家は宿のコース料理だと食べ過ぎ状態になるので、
自分たちの量の注文でよかったなと思いました。
そして夜、バーにてワンドリンクサービスもあり、楽しみました。
（その後追加ドリンク頼みましたが）
あとはマッサージも家族の一人がお願いしたところ、
コリをしっかりほぐしてもらって大満足だったようです。
以上のことから、値段の割にサービスがいき届いて良かったです！！
また行ってみようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年09月10日 18:03:59
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、細かくありがたいご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
清掃等の不備については、至急対応させていただきます。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
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この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 18:12:47
-
プラン名は、神楽と和懐石を楽しむ…とありましたが、
食器は明らかに洋のものでしたし洋食みたいなバイキングでした。
何故、こんなことになったのか不思議です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年08月31日 14:02:48
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、プラン名が行き届いておらず、プラン内容でご準備させていただいており、お刺身やお寿司の食べ放題や、洋食関係のバイキングで対応させていただいておりました。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神楽ディナーショー】8/22 9/26(土)限定★人気の神楽と和懐石を楽しむ♪飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
世良高原を目的地にしてホテルを検索。我が家はペットと同伴する事が前提のため
数少ないホテルから北広島ホテルに決めました。明るいうちに到着したので、迷わずに済みましたが、暗くなるとやや見つけにくいかも知れません。夕食はレストランの様な場所で食べます。味も量もとても良かったです。ただ、出てくるタイミングがやや早めでした。（遅いよりいいが）ペット同伴の部屋は広く快適でした。地下から湧き出る水は質が良いと感じました。訳あってワンコを水洗いする事になったのですが、何も付けずに洗ったが被毛がスベスベになりました。部屋に風呂・シャワーが無かったので、ワンコ洗い様のシャワーだけでも有れば良かったのですが、そこだけが残念でした。
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この度は数あるホテルの中から広島北ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ペット連れのお客様には大変お喜び頂いております。ペットと一緒にご宿泊頂けるお部屋にはペットゲージ、ペットトレー・シート、消臭スプレー、粘着テープのご用意がありますので
少しでも安心してご来館頂ければ幸いです。
今後もあらゆる面でお客様にお喜び頂けますサービスを展開していけますよう尽力させて頂く所存です。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またこちらへお立ち寄りの際には当ホテルへお帰り下さる事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。