この度は当ホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

窓のテープにつきましては、当ホテルは山間部に位置しており虫の侵入が時期的にも多い為テープにて養生をさせて頂いております。
またお部屋にホコリがあったとの事。清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃の見直し、徹底を図ってまいります。

これに懲りず、またの機会がございましたら、
当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

広島北ホテル　フロント　勢村

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、施設及び対応の面でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘を頂きました事に関して、今後改善していけるよう努力して参ります。
これに懲りず、またの機会がございましたら、
当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

広島北ホテル フロント　勢村

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。
石鹸に関しましては、現在お部屋へのご用意はさせて頂いておらず、ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
今後検討させて頂きます。
皆様にご満足頂けるよう努力いたしますので、今後とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

広島北ホテル フロント　勢村

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
よりお客様の事を想い、快適に過ごしていただけるよう努力を重ねてまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、今後の設備等見直しをして参ります。
より多くの方々レジャーからビジネスまで快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの件、清掃の件至急改善してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして、改善すべき点について再度当方でも調整してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、よりよいサービスを提供できるよう今後共スタッフ一同努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より心のこもったサービスができるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大浴場に関しては今後の設備改修をふまえて考えてましります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
多くのお客様をお迎えするにあたって、多岐にわたるサービスを今後も考えながら努力させて頂ければと考えております。
至らぬ点もあったかと存じ上げますが、今後もより一層努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当方のスタッフに関して、お褒めのお言葉お頂き、大変ありがたく思います。
露天風呂に関しては、冬季で営業しておらず、当方でも広告含め告知出来ていない状態です。
お部屋に関しては、和室６畳＋洋室ツインベットのお部屋をご提供させていただいており、用途に合わせてご利用いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の状態に関しまして、今一度見直しと改善をしてまいります。
バーに関しましてはご意見参考にいたしまして、今後のメニュー作成に反映させていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まずは、客室において、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に担当者と協議し、改善と徹底を行ってまいります。

私共のサービスを今一度見つめ直し、お客様に快適にお過ごししていただけるよう今後も精一杯努めさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

窓のテープにつきましては、当ホテルは山間部に位置しており虫の侵入が時期的にも多い為テープにて養生をさせて頂いております。
またお部屋にホコリがあったとの事。清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃の見直し、徹底を図ってまいります。

これに懲りず、またの機会がございましたら、
当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

広島北ホテル　フロント　勢村

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
窓の目張りに関しまして、
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
当ホテルは自然豊かな場所である反面、どうしても虫が発生しやすくなるため、
虫の侵入を防ぐ対策として目張りをさせて頂いております。
一方でお食事に関しましては、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋や露天風呂については、今後よりご期待に沿えますよう検討して参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

広島北ホテル　フロント　勢村

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また早速のご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。
お声を頂きました点に関し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後改善していけるよう努力を重ねてまいります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

広島北ホテル フロント 勢村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
しかしながら、100％のサービスをご提供することが叶わず、私共も非常に残念に思っております。今後と致しましては、スタッフ一同、現状のサービスを見つめ直し、より良いサービスをお客様にご提供できますよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から広島北ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また今回お客様にとってご満足のいくものにならなかったことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り現状岩盤浴は女性専用となっており露天風呂に関しましても女湯(龍神の湯)のみとなっておりますので差がついていると感じるところはあるかとは思いますが
男湯(仏陀の湯)にはサウナを設置しておりどちらともごゆっくりお楽しみ頂けるかと存じます。
しかしながら予約サイトでの表記につきましては今後見直しより良く改善していく次第でございます。
また共同トイレに関しましては少し距離はございますが洋式のトイレもございまして、誠に勝手ではございますがご宿泊者様にはご理解ご協力をお願い致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますがまたこちらへお越しの際は当ホテルへお帰り下さる事を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、エアコンの使用時間について改善して参ります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご期待に添えることができず、大変心苦し思っております。
お布団に関しては、ご案内を予約サイト上でもさせていただいており、お部屋に誰も入ってこないほうが良いといったお客様もいらっしゃいますので、現在のところセルフサービスとさせていただいております。
今後のサービスについて、今一度考えてまいります。
この度は誠にありがとうございました。