レストランの対応が残念です。母の一周忌の法要が無事終わり、兄弟二夫婦で宿泊しました。レストランは5時開店で私たちは5時に入店しました。弟夫婦は20分遅れで来店。『予約でいっぱいなので』と入店を断られました。店内には客がなく席は、全席空いていたのに弟夫婦は門前払いです。私たち夫婦は食事もそこそこに席を立ちました。弟夫婦に席を譲るために店を出ました。もっとゆっくりしたかったです。私たちは、遠くから時間を作って来たのに、もてなしのこころがないのが、残念です。弟夫婦に北ホテルを勧め、亡き母を偲ぼうと思ったのに、残念です。もう知人に北ホテルを勧めることはないと思います。店内は全席空いていたのに、なぜ融通が効かないのか、理解できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ここのホテルは何度めかのわんこ二匹を連れてのリピーターお泊まりお出かけ。
旅行というよりも、わんことのお泊まり、お風呂、食事がメインで探してはお出かけしてます。のでほぼほぼ観光はついでなのです。
だから、宿泊施設、食事とお風呂が良くないとリピーターにはなりません。
今回は、長男夫婦と初孫を連れ立っての宿泊でした。
今まで会席食事とお酒が大変気に入ってたので一緒にお泊まりにきました。
今回はビュッフェスタイル。少し残念に思ってはいたもののコロナ禍なので、時間を遅くしたせいもありやはり、肉類ほか、冷めて固くなってたり、余り物ばかりという印象が強くなり大変残念。
長男夫婦にも折角食事は美味しいと言っていただけに、非常に残念です。
お風呂も出来れば朝の男性屋外風呂を利用させて頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月の連休明けで僕と両親で1泊しました。部屋は昔ながらの部屋でしたが、和洋室の部屋で、畳みの部屋もあり、両親も布団がとても気に入ってました。
料理はとても美味しくて、食べ切らないくらい出てきましたが、とても美味しくて、こんなに出てくるのかと、とても満足しました。ホテルの女将さんもとても感じが良くて、両親も喜んでました。又利用させてもらいます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夕食のビュッフェは種類も豊富で美味しかった。デザートも美味しく沢山あった。朝食は味付けが全体的に甘すぎてイマイチだったが、トータルで考えて良い方だと思う。
温泉ホテルには珍しく、サウナと冷水(温泉水)があるので風呂好きの方も楽しめる。欲を言えばサウナの温度が少し低い。接客は中の上という感じ、もう少し鍛えれば完璧。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GWに一泊させていただきました。

良かった点→食事がおいしかった・水もおいしい・コロナ対策もOK・従業員の対応もOK

悪かった点→設備が古いのは覚悟していたが掃除がイマイチ。部屋の一部にほこりがつもっていた。
大浴場の時間が23：00は短い。露天風呂が21：00までなのと朝入れないのは辛い。
2階の仏蛇の湯の窓ガラスの内側に黒カビが大量にあった。さすがにあれはいけない。外側ならまだしも内側なのに掃除してない。人手不足なのでしょうか。あと改装中なのか？途中な感じの場所がホテルのいたる所にある。
あまり客にみせる景観ではないとろこが。

総合的には普通です。せっかく良い水があるのにもったいない感じです。あと館内のインテリアが迷走中のような。バリ島をイメージさせたいのか仏像で和風にしたいのか。はたまた洋風ホテルにしたいのか。統一感がないです。コロナで色々大変とは思いますが是非がんばってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

建物は古さを感じましたが、清潔感あり、感染対策もしっかりされていました。部屋も広いので犬もくつろぐことができました。
朝食は、おかずの種類も多く満足できました。夕食は犬と一緒に食べることがレストランでは出来なかったので、利用できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ちょっとくたびれた感じのホテルなので、不安でしたが、係の方が親切に　近隣の湧水の場所まで教えてくれ　良かったです。時間があったので、街の桜並木等　見学。きれいな街です。部屋は掃除は行き届いてましたが、窓が開けられず。ガムテープで止めてあったのが、ちょっとガッカリ。狭いかと思いましたが、1人では、充分です。大浴場は、男女　朝夕入れ替え制で　朝露天風呂は入れなかったです。朝食は広い宴会場で、コロナの心配もありません。　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

何度か利用させていただいてます
豪雨被害に遭われたらしく、暫く休業されてましたが営業再開されて嬉しく思いました
二匹のワンコを連れて行きました
一匹目は宿泊料金に含まれていて二匹目の料金もお安くて助かります
食事も美味しかったです
お部屋も広くて綺麗でした
できれば部屋の入口の廊下直ぐのドアが閉めれれば良いなと感じました
部屋のドアを開けるとワンコが廊下にとび出そうになります
ドッグランも小型犬にはちょうど良い広さで綺麗でした
また、利用させていただきます
ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事は美味しかったし楽しかったです！でも、愛犬と一緒にお食事できたらもっと良いと思います！お部屋に帰ったらうちの愛犬は拗ねてました。
お世話になりました。ありがとうございます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事もおいしく、お風呂もよかったです。感染対策にとても気を遣っていたし、かわいいカメもいたし、楽しい旅行の一部となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

バイキング、風呂いい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋が広く快適に過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

　ICからのアクセスもよいのですが、静かな環境下にあるホテルでした。
　お風呂は、温泉。サウナもありました。日帰り入浴もできるようで、夕方にかけて多くの方が利用しており、洗い場が少なく感じました。
　夕食はコース料理で、温かいものがその都度出てきて、おいしく頂けました。
コロナ過の朝食のバイキングは、一品一品ラップをかけた小皿に盛られており、安心して食事ができました。
　そして、私の痛恨のミス。喫煙室を予約してました。当然部屋は、たばこ臭かったのですが、部屋の窓にガムテープで目張りをして、開閉できない状態になっているのには驚きました。
　ただ、フロントやスタッフの方々の対応が丁寧で、そこは気持ちよく利用させてもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

三階の共同トイレ、狭く和便一つで男女共同はきつい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

お世話になりました。
ただ、接客がほんとなっていなく、食事の時に注文しても遅いし対応が悪くイライラしました。電話で受付した内容と異なりました。食事はよかったとは思います。コロナ禍のせいなのか、愛想がなく、接客は30点ぐらいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

５月4日に宿泊しました。ワンちゃん連れて食事が出来るとちゃんと説明うけて確認したのに、駄目だと言われ、びっくりしました。楽しみにしていた、ワンちゃんたちに嫌な思いをさせて、私たちもしょっくでした。
ちゃんと受付した時に説明してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月1日に宿泊しました。
年1回～2回ペット連れで旅行しているものの意見です。
GWシーズンで、観光中心地で手配が出来ず今回のホテルにお世話になりました。
中心地から１時間ほど北に走ります。

着いてすぐ・・・ホテル正面前に藻が生えた竹筒から水が出ていて、天然水お飲みくださいの看板
　　　　　　　　いやいや、これ飲めないでしょと不安に・・・
　　　　　　　　ホテル横手に天然水がくめる蛇口がありました。

部屋・・・３ベッドの和洋室でした。
　　　　　ベッドでも、お布団でも寝れます。
　　　　　掃除が行き届き、畳のスペースも３ベッド置けるくらいの広さ。
　　　　　これはかなり広いです。
　　　　　ただし、洗面からはお湯が出ないので、寒い時期はつらいですね～
　　　　　ペット用のゲージなど用意されています。

お風呂・・・感じ的にはゴルフ場の大浴場って感じです。
　　　　　　お湯は良かったですよ。
　　　　　　仏陀の湯など名前がありますが、ちょっと意味不明。

食事・・・夕食はとても良かった。
　　　　　和食の懐石料理でした。
　　　　　今回の宿泊費用で、このボリュームと味は最高。
　　　　　調理場さんの努力のたまもの。
　　　　　これだけでリピートしようかと思いました。
　　　　　朝食はコロナ対策万全のビュッフェスタイルでした。
　　　　　品数等はそこそこあり、おいしくいただきました。
　　　　　飲み物は、野菜ジュース、トマトジュースなんかがあればうれしかったですね～
　　　　　高級ホテルの豪華な朝食バイキングと比べちゃだめです。

ペット同伴、室内OKな宿ではかなり良いほうのホテルだと思います。
来年は島根に行く前に１泊しようかと思っています。

連休中の宿泊された方で低評価されている方がおられましたが、GW中に３名２食付きで５万円くらいであれば十分対応されているホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

上階が非情にうるさい。ドンドンとお願いする。床がギシギシと音がする！朝食会場も超密でした。少し考えた方が良いですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

ホテル周辺に飲食店、コンビニがない。温泉と食事は良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

ペットと4人家族で利用させていただきました。ペット同室可能という事だったので、あまり期待していなかったのですが、お部屋もキレイでペットアメニティも充実しており、家族みんな大満足でした。朝食バイキングもしっかりコロナ対策もされていて、安心して利用できました。
子供が広島に就職がきまり、広島を訪れる機会が増えると思いますが、次からも絶対ココに泊まろう！と決めています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月