総合5
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月28日 12:48:53
-
以前、日帰り入浴を利用したのですが、サウナにTVも付いておりサウナ好きの私たちには大満足、ランチも良かったので、今回は宿泊してお風呂三昧することにしました。ホテルのチェックインは15時からだけど、11時からの外来入浴目指してフロントへ行くと「お部屋の準備ができています」との事で11時からチェックインさせて頂き、大感激しました。夕食は、妻が海老・蟹等のアレルギーがあることから、以前日帰り入浴の際チェックしていたメニューを1品ずつ居酒屋感覚でオーダーしましたが、いずれも一工夫されており、見た目も美しく質・量とも美味しく頂けました。チェックアウト後も、無料入浴券がついていたので再びお風呂三昧し、ランチの時、係りの人に「昨夜オーダーして来なくてキャンセルしたんだけど、食べたくなってまた注文したんですよ」と伝えると「申し訳ありませんでした」と、会計の際には「料金はサービスします」との事で、なんだか返って申し訳なく思いました。
風呂の脱衣場に掲げてあった、「設備は２流ですが・お客様と天然水は1流と」書いてあった掲示版に、私は「宿のまごころと天然水は1流です」と書き込みたくなりました。
部屋に加湿器付き空気清浄機・部屋の風呂のバスタブも大きく、できれば、洗面器を備えて貰えれば嬉しいです。それと妻が、女性風呂にも体重計が有ればとの事でした。後、ランチ用にうどんとかの軽食のメニューが有れば良いのですが。
総合的に、今までの宿では考えられないようなサービスを受け、是非また利用させて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年04月04日 15:45:25
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくありがたく思います。
頂いた内容を参考に設備、営業等検討してまいります。
私共で、今回はたまたまお部屋にお通しすることができたのですが、今後もできる限りのサービスを行っていきたいとスタッフ一同努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしくない！広島県】50円でBarワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 35.5平米】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月04日 08:32:39
-
お風呂はよかったですが、館内での部屋からお風呂までの移動が遠く寒かったです。
食事のとらふぐはまだ生きていたようで新鮮でとても満足でした。スタッフの方の対応はとても親切で楽しく食事ができました。
宿泊は本館で、お部屋の方は普通という印象でしたが、次回また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年02月07日 18:55:09
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内が広くなっており、端から端まで約５０ｍほどの建物となっており、大変ご不便をお掛け致しました。
近くに設けることは厳しいのですが、道中楽しんで頂けるよう工夫してまいります。
ご夕食に関しては、大型いけすを生かしたプランをご選択頂き、新鮮なふぐをご提供させていただけました。また季節によってプランを考えてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【活とらふぐコース】冬の味覚王ふぐ＆温泉でこだわりの旅を≪冬得≫
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルツイン 43.2平米】
総合4
よっしーふくださんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- よっしーふくださん [60代/男性] 2014年02月03日 22:08:14
-
このシーズンとなると、利用しています。今年も値段と場所が良く、急遽連泊でよやくしました。夕食が無いのが残念ですが、スキー場からの帰りに適当に済ませ、入りました。
寝るまでに一仕事とＰＣをセットして仕事を初めたところＡＣがストップ、どうしても動きません。フロントに連絡をと思ったら電話も無い。仕方なく１Ｆまで、当然、宿直の担当者では、対応できないのは分かっていますが、他の部屋を暖かくして対応してもらえました。たしかに、あちこちにストーブが並んで施設は、古くて、不便です。が、温泉と人情で支えられている宿です。また、機会が有ればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年02月07日 18:51:01
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。再度設備等確認してまいります。
ご夕食に関しては当日での予約が厳しい状況ですが、夜２１時までレストランの方で注文形式でもご利用になれますので、またの機会にご利用いただければ幸いに思います。
至らぬ点も多く、ご不便をおかけいたしますが、最善のサービスを考え、取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】朝食バイキング付き！連泊が大変お得です。
- ご利用のお部屋
- 【キャビンタイプ 和室６畳】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 16:07:56
-
帰省時に立ち寄りました。
部屋が広く、前回とても良い印象を持っていたので再利用しました。
朝食もいろいろと揃っていて、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年02月07日 18:48:02
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、再度のご利用と、ありがたいご評価頂き、大変嬉しく思います。
朝食も工夫をしながらご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしくない！広島県】50円でBarワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】和室10畳＊アウトバスのお部屋】
総合5
銀次郎6631さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 銀次郎6631さん [50代/男性] 2014年01月04日 14:17:30
-
お正月中にもかかわらず
サービスが沢山あって
この料金！！
しかも、スキー場が
近くに沢山あるので
来年も利用させてもらいたいです。
も- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年01月04日 17:25:49
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいご評価頂き、大変嬉しく思います。
冬の期間、スキーレジャーのプランを充実させて、よりお得にご利用いただければと調整して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 35.5平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月02日 22:48:47
-
12月30日に宿泊しました。
食事はとても満足でした。
宿泊は本館でしたので、お部屋の方は普通という印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年01月04日 17:22:12
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事に関してご好評いただきまして大変ありがたく思います。
お部屋に関しても、より良いサービスを心がけて工夫して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙ルーム 32.4平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月29日 17:01:58
-
お風呂はよかったですが、館内での部屋からお風呂までの移動が寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年01月04日 16:56:27
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内に関して共用部が広くなっており、多少暖房の節約も正直させていただいております。
ご不快感にならないよう、再度館内調整をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 35.5平米】
総合4
naojun777さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- naojun777さん [40代/男性] 2013年11月28日 22:35:58
-
とても雰囲気のあるお宿です。
飛びぬけて良いというものは無いかもしれませんが、欠点もありません。
とにかく落ち着ける場所だと感じています。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年01月04日 16:54:25
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
場所的にも田舎ということで、周りに何があるというわけではございませんが、アクセスの拠点、温泉、何よりもサービスの向上を心がけて努力させて頂ければと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月08日 10:39:08
-
食事は新鮮なお魚でとても美味しかったです。
ただ、お風呂が髪の毛や垢のような白い物が浮いていて、とても浸かる気にはなれなかったです。残念でした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年11月09日 11:29:48
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、清掃の部分でご迷惑、ご不快感を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
浴場に関しては、循環式のものになっており、清掃で回っておるのですが、今一度清掃計画を見直して参ります。また、マナー向上についても対策を講じて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室１０畳 40.5平米】
総合4
Ｍｒ バーディーさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- Ｍｒ バーディーさん [50代/男性] 2013年11月05日 11:43:39
-
食事はとても美味しかったと思います。温泉もまずまずでした。ただ、部屋も浴室も掃除がもう一つ行き届いていないのが残念でした。それがなければもっと良かったのですが・・・しかし、千代田に行く時にはまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年11月09日 11:28:39
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、清掃の部分でご迷惑、ご不快感を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
今一度清掃計画を見直して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
総合4
naojun777さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- naojun777さん [40代/男性] 2013年10月04日 20:41:45
-
出張で利用させてもらいました。
いつもながらリラックスできる空間でした。
ホテル内の居酒屋？もいつも利用しますが、とても感じよく楽しく過ごすことができます。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年11月07日 19:13:13
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、貴重なご意見誠にありがたく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
総合4
Mr.korosoraさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- Mr.korosoraさん [60代/男性] 2013年09月30日 22:25:24
-
1.部屋が暗かった。ビジネスで利用したので部屋で書類作成する必要があったが明るくできず困った。単なる旅行であれば広くて趣があり快適かもしれないが。デクス用の照明器具を準備しておいてください。
2.部屋のスリッパが使い捨てタイプのようだが古く風呂上りに使用するには抵抗があった。最近は，スリッパの中敷き(裏面は粘着付き）を置いてあるか，１回きりのもの(使用後持ち帰り可）を提供するホテルがある。検討してください。
3.朝食は，適量をチョイスでき，味もよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年11月07日 19:12:18
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋の照明に関しては、貸し出しができるように検討してまいります。
スリッパに関しては、消毒、殺菌をおこなっており、館内をスリッパでもあるいて頂ける内容から使い捨てのものだと、多少頑丈なものにしなければならず、なかなか単価が合わない状態でございます。
今後も当ホテルでもより良いサービスを考えて参ります。
この度は誠にありがとうございました 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしい！広島県】和定食で目覚める「広島のおいしい朝」≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
総合4
KORG12さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- KORG12さん [40代/男性] 2013年09月25日 12:25:14
-
高速出口の近くですが静かな場所でした。
スタッフの対応も良いです。夕食は1階でしたがここのお店のスタッフも笑顔で対応がとてもよかったです。食事もおいしくて量もあり驚きました。
部屋は和室でしたがきれいでした。ただ部屋の前、エレベーター前に喫煙場があり、子供達は部屋の中まで煙が臭う、と言っていました。1階も通るたびにタバコの煙が臭う感じでした。
家族5人でゆったりと過ごせてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年10月13日 13:10:18
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフについてご評価いただき大変ありがたく、うれしく思っております。
喫煙スペースについて、お客様からのお声も少なくなく、私共も現在場所を検討しております。
ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 35.5平米】
総合4
naojun777さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- naojun777さん [40代/男性] 2013年09月21日 19:32:54
-
出張で利用させていただきました。
4度目の利用ですが、いつもながら落ち着いた感じでホッとします。
特に今回は鈴虫が飼育されておりとても綺麗に鳴いており、実際鳴いているところを始めてみることができました。田舎の特徴を生かした粋な計らいだと感じました。
また都合があえば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年10月05日 19:17:53
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、大変ありがたく思います。
鈴虫に関しては、当ホテルの清掃スタッフが自主的に持ってきたもので、その事をお褒め頂き、大変うれしく思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしい！広島県】和定食で目覚める「広島のおいしい朝」≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
総合4
かずかずのおかずさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- かずかずのおかずさん [50代/男性] 2013年09月17日 21:28:53
-
2回目の利用です。今回は和洋室で広く快適。カニとステーキは食べ放題だったけどおかわりしなくても残すぐらいのボリュームでした。タラバはもう少しボイルしたほうが身が取りやすいように思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年10月05日 19:16:33
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、ご好評いただき大変ありがたく思います。
タラバガニに関しては、仕入れルートを変更し、ご提供させて頂いたものより、身の取れやすいものに変更させていただきました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙ルーム 32.4平米】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みゆめい☆さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- みゆめい☆さん [30代/女性] 2013年08月13日 22:24:15
-
8月11日に宿泊しました。着いてお茶を飲もうとポットを見たらお湯がなくフロントに電話すると、水道が飲料水になっているのでそのお湯を使って下さいと言われたので、蛇口をひねると一滴もお水が出ず、出ないと連絡すると原因究明していますが、只今断水していますと言われそのままずっと水が出ず、夜少し出たので、安心していたが、寝る前に歯を磨こうとひねるとまた出なかった。仕方なく、大浴場まで降りて歯を磨いた。フロントに確認すると只今、全室断水しています、業者に連絡していますと言われ断水しているのがわかっているのに何の連絡もなしだった。お水がおいしいと売り出しているのにお水がほとんど出ず、対応もいまいちだった。せっかくの家族旅行が台無しになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年08月15日 11:37:59
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は、多大なご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
連日の猛暑と水不足から、当方も急遽なことで対応に追われてしまい、行き届かなかった事が多く、今後の危機管理について、改善、改良してまいります。ご連絡に関しては、お休みになられているお客様もいらっしゃり、どこまでご連絡していいのか検討した結果、全てのお部屋へのご連絡は控えさせていただいた次第でございます。
水に関しては現在は改善しており、専門業者を入れての調査に入っております。
お客様の大切な旅行にご不便、ご迷惑をお掛けし、大変心苦しく、今後改善に全力を尽くしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様連れにオススメ】夕食は個室でどうぞ♪家族団らんプラン（添い寝無料）
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 35.5平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月16日 19:56:00
-
出張で３回目の利用でした。
畳が落ち着きます。
基本的に満足なのですが、１点だけ。
・アメニティで綿棒が欲しいところです。- 宿泊年月
- 2013年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年06月11日 09:30:34
-
この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、再度にわたりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご要望頂きました件、当方でも調整するように善処してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】和室10畳＊アウトバスのお部屋】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 20:09:54
-
ペットと泊まれる宿での宿泊なので、料金にプラスαをしても良いので、食事処にペットを一緒に連れていけるか部屋食ができればベストです
従業員により、対応にバラツキがあるのが残念でした
良い従業員の水準に合わせていれば、サービスの満足度が上がると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年05月17日 09:18:42
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には従業員の件で不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
今後、各従業員の水準について、再度ミーティングを行い、改善してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛するペットとお泊まり】温泉でワンだふる♪夕食は本格和洋会席コース
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室１０畳 40.5平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 22:47:38
-
５月３日１泊で初めてワンちゃんと温泉旅行に出掛けました。
ホテルの部屋にはペット同伴に配慮されており、細やかな気遣いを感じました。
お風呂は大きく、大浴場、乳酸菌風呂、露天風呂、サウナ、水風呂、岩盤浴など
ありゆったりとした気分になれリフレッシュ出来ました。
夕食は個室にて、和洋折衷会席コースで出される料理を見て楽しみ、食べて美味しく。
本当に素晴らしいなぁ！と感激いたしました。
自宅から遠いのが残念ですが、また、機会があれば行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2013年05月17日 09:15:45
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
ペットとのご宿泊について、外回りのドックランの整備、夕食会場の改善等色々なサービスを考えながら、今後もお客様により良いものとなるよう努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛するペットとお泊まり】温泉でワンだふる♪夕食は本格和洋会席コース
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室１０畳 40.5平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
料理は大変美味しく、思いのほか量も多くて満足でした。お風呂もまずまずです。
子供用の浴衣がなかったり、部屋の座椅子が少し古かったのが気になりましたが、まぁ許せる範囲でした。
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この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の浴衣に関して、他にもお問い合わせ頂いており、当方でも検討はしている状況ですが、寝具用としての浴衣をご提供している関係で、お子様用のものがご準備できていない状況です。
今後の検討事項に加えさせて頂ければ幸いに思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。