上階が非情にうるさい。ドンドンとお願いする。床がギシギシと音がする！朝食会場も超密でした。少し考えた方が良いですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

写真では、ベットになっていますが、実際は、布団です。布団はセルフで敷きます。しかしその案内が無いので、仲居さんが来るのか？セルフなのか？解りません。
外にお風呂がありますが、ラブホテルの様な風呂釜で、ジャグジー機能付きの浴槽で、部屋との雰囲気が全く合っていません。
館内は、あやしい宗教色が強い備品があちこちに並べられていました。
お風呂は、日帰りの人を含めて一緒に運営しているので時間帯によって、常連様みたいな
地元の方がハバを効かせています。（サウナなど）
使用できないままの風呂釜があり、それが工事現場の様になっていて、裸で入るといきなり工事現場に来たように感じてしまいます。
食事などは、ほとんど手がこんでいるものではないので、都会のビジネスホテルの朝食の様な感覚でいて間違いありません。
お風呂の泉質は、ラドンですが、特質すべき点は見当たりません。
広島のへんぴなところにある宿なのでそのつもりでいくとよいでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ホコリがあり、窓は空かず辛かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

窓にビニールテープと隙間に白い接着剤のようなものがあった。部屋はホコリが目立つ。ただ、食事は満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

大人５名で予定していたので食事を重視して選んだプランだったのにテーブルに余白も無いほどにギュウギュウに一通りの食事が並べられており、その中に刺身も並んでいて常温状態に。アルコールを飲まない人のペースでどんどん食事が運ばれて「早く終らせてとっとと帰って」と言わんばかりの対応。食器を下げる際にも一言の声掛けも無し。年配者から「まだ食べていたのに…」と聞かされてさらにビックリ。

席がせまい、食事のピッチが早いと伝えても「はいはい。」とあしらわれ対応に変化無し。
食べない飲まないならいざ知らず…あまりにも気分が悪いので部屋で飲みなおすことに。

店内が忙しくされている時の対応希望ならともかく食事がオススメでのプランですよね？今回で三度目の利用でお風呂が気に入っていたので久々に来ましたが、もうないですね。
なんでココをチョイスしたの？と聞かれ答えられないわ。大人になると中々全員で集まれないからと食事重視で選んでこの結末。最悪でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

道路側の4Fの部屋だったが、窓から下に見える外の大きな室外機がうるさくて眠れなかった。眠れないと致命的だが、それ以外の設備、風呂、朝食、サービスは最高だっただけに残念。特にお風呂の温泉は清潔で広々している。朝食もバイキング方式で和洋選択可で種類も豊富だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

得意先の新年会で利用し、宿泊しましたが
部屋は寒い、布団はセルフ、お値段以下です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

当日は混雑していたかもしれませんが、利用者は楽しい旅を期待しているので、もう少し思いやりのある柔軟な対応をしていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お部屋自体はわりとキレイで良かったと思います。ただ夕食が全体的に味が濃かった印象です。お風呂は広くて、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

連泊でお世話になりました。

男風呂が不満でした……
シャワーの圧が低いし全体的に汚いです(＞人＜;)
風呂掃除もっと頑張って下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

隣の部屋の足音、物音がうるさい＝壁が薄い防音性が不備
ネットがつながらないＷＩＦＩ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

お酒、ジュースが飲めないのでお水はありがたい！確かに美味しかったです。
コーヒーサービスとかあれば良かった。夕食は…注文してから遅かったです。
呑む人ならば居酒屋風とかあれば最高だと思います。バーカクテルとか　割引サービスチケットあったけれど…お客さん居ないし
入る気持ちも成らず、あの場所は無駄かな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

３月２２日に瑞穂スキー場の帰りに宿泊。高速利用で４０分程度で到着。（ただ、あと３０分も走れば広島市内に宿泊でる。）夕食がないプランだったのでチェックアウト後食事がとれる場所を聞くと、インター周辺まで出ないと店がないとのこと。従業員の態度はすべての人が感じが良かった。温泉は良かったが、一階の露天風呂が湯が入ってなく、内湯しかなかったのが残念。部屋は和洋室だったが、狭い。３枚和室のところに布団を敷くと荷物も置けないくらいの狭さ。（布団は自分で敷かなければならない。）隣に小さい子供のいる家族がいたみたいで、子供のはしゃぐ声がすごく聞こえた。壁がかなり薄い作りのようだった。朝食のバイキングは品数が少なかったが和食、洋食、ドリンクバーがあり、おいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

出張で利用させて頂きました。
チェックインを済ました後、部屋へ行ってみると誰かが使っていてビックリでした。
フロントへその事を言うと、すぐに予約よりもグレードの高い部屋を用意してくれたのは良かったです。
ただ、部屋をよく見ると蜘蛛の巣があったのが残念でした。

お風呂もアジアンチックな内装でアメニティも豊富にあり、仕事での疲れを癒す事ができました。
これで露天風呂があればもっと良かったと思います。

フロントの方の対応は非常に丁寧で安心できました。
ですが入湯税入りの領収書の発行をお願いしたところ、金額が間違っていたために会社での精算ができず自腹を切るはめになりました。
もらった時にきちんと確認をしなかった自分も悪いとは思いますが・・・・。
それ以外は本当に丁寧な対応をして頂けた分、残念に思えてしょうがないです。

今回はビジネスで使用させて頂きましたが、部屋でネットに繋げないのは非常に不便です。
改善して下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月

レストランの対応が残念です。母の一周忌の法要が無事終わり、兄弟二夫婦で宿泊しました。レストランは5時開店で私たちは5時に入店しました。弟夫婦は20分遅れで来店。『予約でいっぱいなので』と入店を断られました。店内には客がなく席は、全席空いていたのに弟夫婦は門前払いです。私たち夫婦は食事もそこそこに席を立ちました。弟夫婦に席を譲るために店を出ました。もっとゆっくりしたかったです。私たちは、遠くから時間を作って来たのに、もてなしのこころがないのが、残念です。弟夫婦に北ホテルを勧め、亡き母を偲ぼうと思ったのに、残念です。もう知人に北ホテルを勧めることはないと思います。店内は全席空いていたのに、なぜ融通が効かないのか、理解できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事は良かったです。
部屋、施設内はどこもキレイとは言えない空間・・・
わんこと泊まるなら我慢する範囲なのでしょうが・・・
フロントの横に剥き出しの事務所？？あれは片づけるべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

朝夕食事つきのプランで予約をしていたのに
いざ、チェックインを済ませても夕食の時間案内がないため
確認したところ、「こちらのプランは朝食のみです。」と言われた。

プランには夕食のコース内容が載っていたのに・・・
予約の確認メールを見せると
「これは夕食付と思われても仕方ないですね、こちらの手違いの為
コースは用意できないですが夕食の準備をします」と用意してくれることになりました。

しかし、実際出てきた食事は余り物で作ったような天ぷら
刺身・茶わん蒸し・汁・ご飯・漬物これだけです。
足りるわけがない量でした。
ドリンク１杯サービスしますと言われメニューもなくわからないので、
料理を運んできた女性に説明すると、「今メニュー持ってきますから。」と
めんどくさそうな態度を取られました。
さらに、刺身の醤油もついていないから電話したときの
対応も気怠そうでめんどくさって対応でした。

こちらの手違いも何もプランにしっかりと夕食内容載っていました。
ちゃんとしたコース料理がついての値段に納得して予約したのに、
とても値段に合わない料理を出され本当に不快でしかないです。

せっかくの旅行だから台無しにしたくないからこちらは怒ったりしませんでしたが
私たちが若いから適当にあしらわれたのでしょうね。

帰りのチェックアウトの時も何も謝罪などももちろんありませんでした。

もう二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

プラン名は、神楽と和懐石を楽しむ…とありましたが、
食器は明らかに洋のものでしたし洋食みたいなバイキングでした。
何故、こんなことになったのか不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月11日に宿泊しました。着いてお茶を飲もうとポットを見たらお湯がなくフロントに電話すると、水道が飲料水になっているのでそのお湯を使って下さいと言われたので、蛇口をひねると一滴もお水が出ず、出ないと連絡すると原因究明していますが、只今断水していますと言われそのままずっと水が出ず、夜少し出たので、安心していたが、寝る前に歯を磨こうとひねるとまた出なかった。仕方なく、大浴場まで降りて歯を磨いた。フロントに確認すると只今、全室断水しています、業者に連絡していますと言われ断水しているのがわかっているのに何の連絡もなしだった。お水がおいしいと売り出しているのにお水がほとんど出ず、対応もいまいちだった。せっかくの家族旅行が台無しになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

口コミは悪くなかったのですが、いってみたらホテルの周りにコンビニは無いし不便なところでした。
最寄りのコンビニまでは車でおよそ10分、食事処はポツポツありました。
部屋は備え付けのテレビが小さいかな。。。という他はまあ我慢できる範囲でした。
朝廊下に出たら水が垂れるような音がしたので、振り返ると天上から雨漏りしていました。
またご縁があれば泊まります。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月