総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月15日 18:53:40
-
サービスでだして頂いた、ます寿司は、美味でした。カウンターで 映画を観ながらのウイスキーはリラクス出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年11月16日 17:59:49
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より心のこもったサービスができるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島おいでぇや】グルメ満喫★ちょっとリッチに♪本格和洋折衷に舌鼓♪水も料理も大満足!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
総合4
ekochan0606さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- ekochan0606さん [60代/女性] 2015年11月14日 18:45:56
-
11月10日に宿泊
部屋は広くて快適でした。ベッドの上に浴衣が準備してありましたが、はんてんが見当たらなったので、パジャマに交換して頂きました。後で、和室の押し入れではんてんを見つけました。最初に説明が欲しかったです。
トイレの排水音がすさまじい!!夜中の使用がはばかられる。
ふろに入る前、男性は岩盤浴とサウナの使用ができないという説明を受けたが、サウナは使用できました。間違った説明は不要。
料理は非常においしく、大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年11月16日 17:54:52
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、間違ったご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員教育を徹底してまいります。
より良いサービスを考え、皆様をお迎えできるよう日々努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島おいでぇや】グルメ満喫★ちょっとリッチに♪本格和洋折衷に舌鼓♪水も料理も大満足!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙ルーム 32.4平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月21日 18:31:56
-
何度か利用させてもらってます。とても静かでリーズナブルな所が気に入ってるのですが、今回は、朝風呂へ入ろうと脱衣所で浴衣を脱いでいたらいきなり作業服姿の方が土足で脱衣所に入って来られて、そのまま土足で風呂へ入って電球の交換をされてました!宿泊客が素足で歩く脱衣所や風呂を土足で、しかも入浴時間中にするのはどうかと思いますが、作業が終了すると土足のまま無言で出て行き唖然としてしまいました!また、朝晩で風呂が男女入れ代わりで、朝露天風呂へ入れないと言う事は男性は露天風呂へは入れないと言う事になります。写真で露天風呂を楽しみに訪れた男性はガッカリすると思います。その他はとても美味しい朝ごはんに、素晴らしい接客にいつも感激しています。特に朝ごはんはセルフなのに男性スタッフの方が丁寧な対応で食器を下げて下さりとても気持ち良く食事が出来ました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年10月27日 09:31:14
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当方のスタッフ対応について心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう徹底してまいります。
露天風呂についても今後の課題として考えてまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋・宮島まで約45分【おしくない!広島県】Barカクテル!素敵なワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【キャビンタイプ 和室6畳】
総合4
ogouさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- ogouさん [40代/女性] 2015年10月18日 12:01:34
-
夏休みに家族で利用しました。大人3人子供3人と大人数で泊れるところが少なかったので
助かりました。広島市内で墓参りをして向かったのですが、距離として遠いと思いました。
ホテル周辺の観光をするには良いと思います。
夕食なしのプランでした。ホテル周辺は何もありません。ホテル内で仕方なく食べようと思いレストランへ。食事つきのお客さんも利用しているようで「お待たせします、カウンターしか空いていません」ときちんと係の人がきちんと説明してくれました。他に食べるところがないので仕方ないと思っていましたが、思ったよりも待たずに食事が出てきました。そして予想以上に美味しかったです。(すみません)
それぞればらばらのメニューを注文しましたが、まぐろ丼とステーキは皆喜んでいました。私が一番良かったと思ったのは、係の人がこまめに見てくれ水のサービスや子供に気を使ってくださったのが嬉しかったです。何より入店した時の説明がきちんとしていたのが気持ちよかったです。
部屋も清潔でした。布団を自分でひきましたが、かえって気楽でよかったです。部屋に人数分のアメニティがあって安い料金で利用しているのに申し訳なかったです。
建物は古いので新しくて綺麗なホテルが良い人には向かないと思いますが、サービスと料金を考えれば最高のホテルだと思いました。
また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年10月27日 09:28:29
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
設備は最新の物とはなかなか行かない状況ですが、今後もより心のこもったサービスができるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同日々工夫を凝らして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 海・宮島まで約45分【おしくない!広島県】Barカクテル!素敵なワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 40.5平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月02日 17:05:53
-
朝食は、新鮮でより優れの食材でした。サラダやお味噌汁美味しかったです。
寝具のベットが豪華でした。装飾が、優雅気持にさせてくれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年10月07日 18:09:12
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より心のこもったサービスができるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月19日 09:43:30
-
朝ごはんおいしかったです。
第二駐車場が止めにくいのが難点です。
あと、部屋のエアコンで次の日全員体調悪くなりました。
(冬でもないのに、のどやられた)
エアコン掃除されたほうがいいかな?と思います。
タオルもたくさん部屋にあってよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年10月01日 09:23:54
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけしましたこと、出来ることについて改善に向けて当方で至急動いてまいります。大変申し訳ございませんでした。
今後のサービスに参考にさせて頂ければ幸いに思います。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳*アウトバスのお部屋】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月03日 18:00:12
-
急きょ温泉いこうと思い立ち、夏休み最後のレジャーとして予約しました。
案内された部屋が山側?で眺め・・・の感想を言えるものではありませんでした。
部屋のにおいも経年を感じるものでしたが、清掃の努力は覗えましたし、
消臭スプレーも置いてあり気遣いはされていたと感じました。
(ただし、トイレ天井の換気扇の清掃がされていなくて
そこから埃がパラパラと下に落ちていたので、自分で取り除きました。)
温泉は普通に楽しめました。
夕食込みのプランではなかったので、下のお食事処へいき、
美味しく頂きましたw
広島東洋カープ勝利の翌日だったので美味しいお得もありよかったです。
我が家は宿のコース料理だと食べ過ぎ状態になるので、
自分たちの量の注文でよかったなと思いました。
そして夜、バーにてワンドリンクサービスもあり、楽しみました。
(その後追加ドリンク頼みましたが)
あとはマッサージも家族の一人がお願いしたところ、
コリをしっかりほぐしてもらって大満足だったようです。
以上のことから、値段の割にサービスがいき届いて良かったです!!
また行ってみようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年09月10日 18:03:59
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、細かくありがたいご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
清掃等の不備については、至急対応させていただきます。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳*アウトバスのお部屋】
総合4
tak147さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- tak147さん [30代/男性] 2015年08月29日 20:06:22
-
島根県邑南町で2日間過ごすことがあり、そこから比較的近くて途中でお好み焼きが食べれて・・・そんな場所にホテルがあったので小さい子どもから大人までゆったり過ごすことができました。
妻は岩盤浴があって、水もおいしく、入浴後はウェルカムドリンクを家族みんなで頂いて大満足でした。
朝食バイキングもしっかり食べて、近くで遊ぶときはまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年08月31日 14:04:05
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいご評価をいただき、スタッフ一同報われる思い出ございます。
田舎の地の利をいかし、お客様によりよいサービスをご提供できればと努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の宮島まで約45分【おしくない!広島県】Barカクテル!素敵なワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【キャビンタイプ 和室6畳】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 16:59:23
-
8月15日から16日に宿泊しました。犬と一緒だったのでこちらのホテルにお願いしました。
ドッグランは柵がネットで我が家のやんちゃ犬では不安でしたので、ホテル界隈を散策しました。自然に囲まれて気持ちよく散歩もできました。
料理もこのお値段で満足です!!お水も冷たくて、朝食のご飯がおいしかったです。
次回は癒しのスパを利用してみたいです。
親戚一同3家族で宿泊しました。行く前から何度も変更などありご迷惑をお掛けしましたが、とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
また利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年08月21日 10:22:15
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
ドックランについて現在9月中には新設する方向で進めておりますので楽しみに待っていただければ幸いに思います。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメ満喫★ちょっとリッチに♪本格和洋折衷に舌鼓♪水も料理も大満足!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙ルーム 32.4平米】
総合4
はぐれ5050さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- はぐれ5050さん [50代/男性] 2015年07月20日 23:57:03
-
ここ数年でずいぶん改善を重ねられて、気持ちよくお迎えくださり、居心地もよくなってたいへん喜んでいます。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年07月29日 10:14:31
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいご評価をいただき、スタッフ一同報われる思い出ございます。
田舎の地の利をいかし、お客様によりよいサービスをご提供できればと努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の宮島まで約45分【おしくない!広島県】Barカクテル!素敵なワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【別館和洋室 喫煙可】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月27日 14:48:01
-
この度はありがとうございました。施設は充実していると思います。今回は主に宿泊と夕食でしたがよかったと思います。おふろはよいですが更なる充実を期待します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年06月02日 10:49:37
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の設備関係について、今後の計画に知恵を絞ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の宮島まで約45分【おしくない!広島県】Barカクテル!素敵なワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム※ アウトバスのお部屋】
総合4
basenjiさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- basenjiさん [70代/男性] 2015年05月26日 21:48:20
-
静かな環境の中にあって何かほっこりする佇まい、仕事の疲れを癒すには落ち着ける宿
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年06月02日 10:48:34
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今度もスタッフ一同笑顔を大切にし努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の宮島まで約45分【おしくない!広島県】Barカクテル!素敵なワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室10畳 40.5平米】
総合4
M・IOさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- M・IOさん [40代/女性] 2015年05月16日 21:41:06
-
カニの食べ放題は冷たくて(仕方ないのかな)いまいちでしたが、コラーゲン水炊きがおいしかったです。スタッフの対応もよくお腹いっぱい頂きました。お部屋のお水もおいしくていいですね。乳酸菌風呂ってのははじめてでした。ICからも近くて車での移動が便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年05月27日 07:56:02
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、カニの状況に関してご不満を残してしまい、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に、今度も努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 極上の天然水 食欲の春!! カニ食べ放題+コラーゲン水炊きでバッチリご旅行プラン(´∀`*)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 40.5平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月01日 11:13:09
-
2回目の宿泊です。前回のお部屋は畳が汚れの目立たない素材の物でペット用になってるんだな~と気持ち良かったのですが、今回の部屋の畳は普通の素材でした。前回は雪が積もっていたのでドッグランが荒れていましたが、今回は期待して行きました。テーブルと椅子がありましたが汚れが酷く使用できる状態ではないので、綺麗にならないなら撤去された方が気持ち良く利用できると思います。その他はとても良かったです。
これからもワンコとお世話になりたいホテルです(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年05月02日 18:15:07
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ドックランについて今後整備をしてまいります。大変申し訳ございません。
ゆったりのんびりとお過ごしいただけるよう、今度も努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 極上の天然水 食欲の春!! カニ食べ放題+コラーゲン水炊きでバッチリご旅行プラン(´∀`*)
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる和室10畳 40.5平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月06日 12:36:31
-
従業員の接客がよかったです(カウンターおよびレストラン)。
朝夕食,大変美味しくいただきました。
場所が少々不便ですが,送迎のサービスがあるように思います。
別のグループがホテルのバスで移動していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年04月18日 10:30:03
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいご評価をいただき、スタッフ一同報われる思い出ございます。
田舎の地の利をいかし、お客様によりよいサービスをご提供できればと努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定!!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月02日 20:43:19
-
土日だったので、平日に比べて料金が高めに感じましたが、夕食も朝食もメニュー豊富で大満足でした!!温泉も気持ちよく、サウナや岩盤浴も楽しめてゆっくり過ごすことができました!!お部屋のお水も全て温泉水だったのでおいしく安心して利用できました!!ちょっとしたお菓子や飲み物が買える売店があればいいなあと思いましたが、内観も綺麗だったしまた利用したいと思いました!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年02月07日 16:40:51
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいご評価を頂き心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点もあったかと思いますが、よりよいサービスが提供できるよう努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 極上の天然水 食欲の秋!! カニ食べ放題+コラーゲン水炊きでバッチリご旅行プラン(´∀`*)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 40.5平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月15日 17:22:33
-
部屋のにおいがきつく、慣れるまで時間がかかった。物を置く台(テ-ブル)が小さく御茶を飲むのに困った、
置かがみを使うのに不便を感じました。後は良かったです。食事もおいしく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年12月17日 11:42:36
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋の臭い、備品に関してましては、消臭剤等再度見直してまいります。
至らぬ点もあったかと存じ上げますが、今後もより一層努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 北ホテル名物☆温泉コラーゲン水炊き会席プラン(´∀`*)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 21.6平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月04日 21:32:44
-
当日予約で、温泉付きホテルを探して見つけました。温泉も良かったと妻や子供も喜んでました。朝食のみだったけど、食事もおいしかったです。全体として、削れるところは削ってコストを抑えて頑張ってる感じ。(布団はセルフとか) また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年10月26日 19:27:50
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
多くのお客様をお迎えするにあたって、多岐にわたるサービスを今後も考えながら努力させて頂ければと考えております。
至らぬ点もあったかと存じ上げますが、今後もより一層努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしくない!広島県】50円でBarワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】和室10畳*アウトバスのお部屋】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月03日 21:29:40
-
温泉があり、とても癒されるホテルです。
ホテルのロビーの雰囲気が大変素敵です。
朝食がとても美味しく、たくさん食べてしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年10月05日 10:37:34
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ロビーについて、朝食についてありがたいお言葉いただき、大変嬉しく思います。
至らぬ点もあったかと存じ上げますが、今後もより一層努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしくない!広島県】50円でBarワンドリンクサービス≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル 21.6平米】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
夕食のタラバ蟹とズワイガニの盛り合わせのはずが、2人分の大皿にタラバ蟹は小さく切ったかけらがわずか2かけらだけ、おかわりの2皿目も同じ、3皿目にタラバ蟹はありませんでした。9月に同じプランで宿泊してとても満足だっただけに違いに残念でした。お部屋と大浴場はとてもよかったです。
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この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、プランのお食事内容に問題があり、誠に申し訳ございません。仕入れ状況によって起こってしまったという事で、今後このような事の無いよう厳重に調整してまります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。