食事5
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月08日 15:03:42
-
岩盤浴のマットを受付で受け取る事、アイスバーが閉鎖中であった事、持ち帰り用水の場所等、ホームページでの案内や受付時の説明が欲しかった。岩盤浴は使用せず、子供が楽しみにしてたアイスバーも閉鎖中、玄関のチョロチョロ水で時間をかけ汲んだ後、裏に蛇口があったことが分かり残念でした。
設備のスリッパもかなり履きまわされている感じで指の部分が擦れていて履きたくない感じでした。
食事は美味しくボリュームがあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2020年09月11日 06:53:32
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、説明不足によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後改善していけるよう努力して参ります。
これに懲りず、またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
広島北ホテル フロント 勢村
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食事5
ハマチャン2066さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- ハマチャン2066さん [40代/男性] 2016年04月05日 13:11:08
-
先週カニ食べ放題プランで家族と宿泊致しました。いくつか気づいた点を報告致します。
まず、部屋に入っておすすめの茶菓子がなかった。残念。どこの温泉に行っても遊び疲れて
まず部屋に入ってお茶を飲みたいときに、お土産におすすめの茶菓子があります。帰りにお土産コーナーで買う気がおきません。次ぐに食事の際、隣の客が何やらおわんの汚れについて指摘して交換しておりました。そのことが引っかかってか朝食時に青いグラスを見たらびっくり模様かと思ったら水垢でした。人手不足で機械での洗浄しかしてないのが丸わかりです。衛生面での気配りをお願いします。お風呂ですが、タイミングが悪いのか露天風呂に入れなかったのが残念です。夕食・朝食は、美味しかったので満足です。また、3階のベランダに石がびっしりひかれていましたが、どうやって入れたのでしょうか？すごく気になってました。また機会があればご利用致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年04月26日 08:33:15
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご意見いただきました茶菓子の件について現状ビジネスのお客様とレジャーのお客様との調整見直しをしてまいります。
グラスについても再度調整してまいります。。
より良いサービスを考え、皆様をお迎えできるよう日々努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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食事4
満月男前さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 満月男前さん [40代/男性] 2024年02月13日 21:33:31
-
芸北方面へのスノボー帰りに家族で宿泊しました
インターからも近くて立地もよく駐車場も傾斜はあるもののホテルの隣でアクセスしやすいです
受付も親切でよかったです
朝食のみの予約だと夜飯を食べるお店が近くになく車で行くしかなかったです。次の日の朝食はチェックアウトまでゆっくり時間もあり種類の多いバイキングを堪能させて頂きました。
温泉は男女が朝と夜で交替しますが、片方にしか露天風呂がないことが少し残念だったのと、朝の時間は露天風呂には入れないです
部屋は綺麗に清掃されていてとてもよかったです。しかし子供添い寝で予約でしたがベッドがセミダブルの土台にシングル位のマットレスだったので、子供との添い寝は狭くて座敷で寝ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 広島北ホテル 2024年02月15日 20:48:12
-
このたびは、ご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿もいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりしていただけたご様子で、
何よりでございます。
また、機会がございましたら、
是非、お越しくださいませ。
皆様方の、またのご来館を、
従業員一同、お待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 17:40:24
-
山間に囲まれた閑静な場所でゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2023年09月28日 22:28:49
-
過日は、ご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
また、ご投稿もしていただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりしていただけたご様子で、
何よりでございます。
山間部の田舎にあるホテルではございますが、
また機会がございましたら、
是非、お越しくださいませ。
またのご来館を、お待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 21:09:54
-
GWに一泊させていただきました。
良かった点→食事がおいしかった・水もおいしい・コロナ対策もOK・従業員の対応もOK
悪かった点→設備が古いのは覚悟していたが掃除がイマイチ。部屋の一部にほこりがつもっていた。
大浴場の時間が23：00は短い。露天風呂が21：00までなのと朝入れないのは辛い。
2階の仏蛇の湯の窓ガラスの内側に黒カビが大量にあった。さすがにあれはいけない。外側ならまだしも内側なのに掃除してない。人手不足なのでしょうか。あと改装中なのか？途中な感じの場所がホテルのいたる所にある。
あまり客にみせる景観ではないとろこが。
総合的には普通です。せっかく良い水があるのにもったいない感じです。あと館内のインテリアが迷走中のような。バリ島をイメージさせたいのか仏像で和風にしたいのか。はたまた洋風ホテルにしたいのか。統一感がないです。コロナで色々大変とは思いますが是非がんばってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2022年05月24日 23:14:13
-
このたびは、ご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
早速のお声をいただき、重ねて御礼申し上げます。
多数の貴重なお声をいただきまして、
誠にありがとうございました。
改善していける所は、すぐに対処して参ります。
昨年の夏に豪雨災害で休館しておりましたが、
工事を行いながら、営業を致しております。
お見苦しい所が、多々ありました点、
お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
お客様に満足していただける施設を目指し、
今後も継続して従業員一同取り組んで参ります。
またのご来館を、お待ち申し上げております。
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もねみっくんままさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- もねみっくんままさん [40代/女性] 2021年05月08日 09:58:18
-
お世話になりました。
ただ、接客がほんとなっていなく、食事の時に注文しても遅いし対応が悪くイライラしました。電話で受付した内容と異なりました。食事はよかったとは思います。コロナ禍のせいなのか、愛想がなく、接客は30点ぐらいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2021年05月21日 06:35:44
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
接客についてのご指摘、大変重く受け止めております。大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍であろうが、私共はお客様の旅をよりよいものとする使命がございます。
今後至らぬ点は改善していけるよう努力して参ります。
これに懲りずまたの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
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もねみっくんままさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- もねみっくんままさん [40代/女性] 2021年05月06日 23:56:39
-
５月4日に宿泊しました。ワンちゃん連れて食事が出来るとちゃんと説明うけて確認したのに、駄目だと言われ、びっくりしました。楽しみにしていた、ワンちゃんたちに嫌な思いをさせて、私たちもしょっくでした。
ちゃんと受付した時に説明してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 天然温泉 広島北ホテル 2021年05月21日 06:28:28
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大切なワンちゃんとのご旅行でご不快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後ご案内の表現についても、従業員に徹底をして参ります。
これに懲りずまたの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 05:55:24
-
わんこと一緒にお泊りしました。
他の部屋は見ていませんが、わんこと泊まれる部屋はそれなりのお部屋でした。仕方ないのかな…
館内の移動は抱っこしての移動が可能なようです。ドッグランは建物から目と鼻の先にあります。利用していないのにいうのもなんですが、遊ばせたいとは思いませんでした。
温泉は2種あって、一方に露天風呂がついています。男女入れ替え制で、朝に露天風呂に入れるかと思いきゃ朝のみ利用できないとのこと。腑に落ちません。
食事は夕食については味・量とも満足のいくものでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2020年12月06日 05:43:48
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しては、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
露天風呂については、今後検討して参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
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のりのり１９５８さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- のりのり１９５８さん [60代/男性] 2020年10月26日 00:20:16
-
お部屋食事は良かったですが、他は何も特色なく、次は無いなー。
ビジネスホテルと思えば、まあ良しかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉 広島北ホテル 2020年11月14日 07:34:39
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お食事とお部屋については、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また来たいと思って頂けるよう今後も努力して参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 15:10:49
-
部屋は広くて、お布団も清潔で良く眠れましたが、部屋が、かび臭い臭いがしたので残念でした。食事は大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2020年09月11日 06:58:02
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋の臭いに関しては今後改善していけるよう検討して参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
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ココのあのあさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- ココのあのあさん [50代/男性] 2019年08月26日 17:51:23
-
部屋に石鹸類がありませんでした。前回は風呂付きでしたが、今回は風呂無しだったので、石鹸無しでしたか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2019年09月01日 13:33:21
-
いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。
石鹸に関しましては、現在お部屋へのご用意はさせて頂いておらず、ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
今後検討させて頂きます。
皆様にご満足頂けるよう努力いたしますので、今後とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 21:34:16
-
HPへ記載はなかったと思うのですが…全館禁煙のようでした
チェックインしてから初めて禁煙であることを知りましたが、
せめて禁煙である旨、HPへも記載しておいて欲しいところです。
ちなみに、喫煙は正面玄関脇の喫煙所でのみ〇でした
寒い時期だと、相当辛いと思いますので喫煙を辛抱できない方は気を付けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年10月26日 17:13:22
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
禁煙対応については、館内の共用スペースは基本的に禁煙とさせていただいており、レストランの一部では20時以降喫煙OKにしております。
また、お部屋も喫煙のできるお部屋もございますので、わかりやすく表現を改善して参ります。
皆様に快適に過ごして頂けるよう日々工夫努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 23:04:32
-
ホテル内にあるレストランでの食事の際、従業員にトレーに載せた飲み物を取るように指示されたのには驚きました。半セルフサービスか？と、それぞれの客に自らが提供するまでがドリンクの値段では？と、心の中で思いながら指示に従った。あと、AM10:00まで温泉に入れるとの事だったので、9時頃に行くと掃除されておられ、入っていいですか？と聞くと、10時までですから大丈夫ですよ！と言って頂き、入りましたが、掃除は継続されており、女性従業員が気になってゆっくり入浴出来ませんでした。今後は、その辺を改善頂ければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年09月05日 17:10:36
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
よりお客様の事を想い、快適に過ごしていただけるよう努力を重ねてまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 18:55:36
-
宮島からは45分くらいありましたが出雲からも2時間とあとちょっと時間があれば寄りたくなる場所でした。
温泉があり急で予約しましたがゆっくり休むことができました。朝食おいしかったです。楽天ポイントも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年08月21日 15:09:35
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
より良いサービスを考え、満点を頂けるよう日々努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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食事4
イッキ0919さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- イッキ0919さん [40代/男性] 2017年04月17日 21:46:29
-
親孝行を兼ねて母と妹弟とでお世話になりました。
レストランは予約していなかったので結構待ちましたが、オーダーしてからは直ぐに調理頂き、盛り付けや器を目で楽しみ、料理もとっても美味しく、幸せな時間を過ごせました。
男性は露天風呂が利用できなく残念でした。
スタッフの方々の愛想も良く気持ち良く滞在できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年05月02日 11:02:59
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂については、安全面を考え営業しているのですが、今後の課題として取り組んで参ります。
より心のこもったサービスができるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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niwayamaさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- niwayamaさん [40代/男性] 2016年12月30日 23:33:26
-
ビジネスホテルではなく、会社の慰安旅行などに適したプチリゾートホテルのようです。
トイレが共同なのはいいのですが、近いうちに洋式にされたほうがいいと思います
近くに食べ物やさんなど何もないので、ホテル内のレストランがもう少し遅くまで営業しておられるとたすかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天然温泉 広島北ホテル 2017年01月03日 15:44:35
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、今後の設備等見直しをして参ります。
より多くの方々レジャーからビジネスまで快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 15:56:51
-
水を売り物にしている割には、風呂は循環型なのか蛇口は閉めていて、湯船が満たされておらず、その感覚は得られず今一。
部屋は、４人用の和洋室で広いが、全体的に古いので暗い印象。ホテルというより旅館という趣き。
このホテルで記憶に残るのは、何といってもマッサージ。何も聞かず触診でツボを心得て行う治療は最高である。当日までの疲れはとれ、翌朝起こるはずの筋肉痛がなく、その日は、厳島の弥山の階段を登り切れた。
このマッサージは是非また受けたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天然温泉 広島北ホテル 2016年11月07日 19:55:52
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不快な思いを抱かれている中、マッサージについておほめのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。皆様に快適に過ごして頂けるよう日々改善してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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食事4
こと姫のじーじさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- こと姫のじーじさん [60代/男性] 2015年07月08日 20:50:32
-
今回はふるさと旅行券を利用したので安かったが、定価だと高いと思う。
温泉は良かったが露天に入れなかったのが残念。朝でも露天に入れるようにしてほしい。
料理は旅行券があったのでよかったが、定価だと少しさみしい感じがする。
近くに観光地らしいところもなく、温泉と食事が目的の人には値段設定を考える必要があると思う。（旅行券分の割引が妥当と思う）
ホテル全体としての雰囲気は良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 天然温泉 広島北ホテル 2015年07月29日 10:13:51
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後のサービスに参考にさせて頂ければ幸いに思います。
何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後共スタッフ一同努力してまいります。
地域の活性化の目的であります、国からの補助金事業＜ふるさと旅行券＞が地域にとってより良い形になるようわたくし共も努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
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- 【和洋室 禁煙ルーム 32.4平米】
食事4
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月29日 12:16:40
-
街中より外れた田舎道にあるので駐車場はゆとりがあるし無料なのでよい。別館は昔ながらの民宿風で本館との差が大きい。
共同トイレは男女一つの空間で大は和式１つのみ。洋式は２Fと１Fにあるがエレベーターが一つなので階段を利用。
お風呂は内湯が広くヘアケアボディ用品が充実している。基本23：00までだが、露天風呂、サウナ、岩盤浴は21：00で電源を切られるのでそれ以降は余熱で利用するしかない。
朝食は野菜料理が多く充実している。女性スタッフの応対も感じがよく落ち着いた雰囲気が味わえる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 天然温泉 広島北ホテル 2014年12月17日 11:39:48
-
この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
多くのお客様をお迎えするにあたって、多岐にわたるサービスを今後も考えながら努力させて頂ければと考えております。
至らぬ点もあったかと存じ上げますが、今後もより一層努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ
今回は萩・津和野観光から姫路への途中で一泊しましたが、ペットと泊まれる宿が少ないのでとても助かりました。少し古さは感じられたもののお料理はとても美味しくて、新鮮なお刺身やステーキにとても満足しています。お風呂も種類があって旅の疲れがとれて良かったです。また機会があれば泊まりたいと思いました。
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このたびは、ご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりしていただけたご様子で、
何よりでございます。
今後も、数少ないペット泊ができる施設として、
営業が維持できますよう努力してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびは、誠にありがとうございました。
広島北ホテル フロント