こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2013-07-17 19:56:35
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投稿日：2013-07-17 19:24:55
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投稿日：2013-07-17 19:19:07
設備・アメニティ3
八重山 一郎さんの アーバンホテルマルコー札幌 のクチコミ
宿泊費を抑えたいだけの理由で泊るには最適なホテルだと思います。寝具(シーツや枕カバー)は清潔でしたが部屋の経年劣化による？汚れや傷みカーペットのシミ汚れが大変気になりました。料金が安いから我慢しろと言う範囲は過ぎている感じがしました。
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この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
今回で複数回目の利用がある中、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフと打合せを行い、丁寧に清掃を行なうことを指示しました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。