この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました客室の匂いでございますが、当館は禁煙室の対応がなくその為、煙草などの匂いに消臭に努めております。
しかしながら、お客様からいただきましたご意見を参考に、より快適にご宿泊いただけるビジネスホテル造りを目指して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。