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アーバンホテルマルコー札幌のクチコミ･お客さまの声
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フロントの方、朝お会いした掃除をしておられる方の挨拶などがとても気持ちよく、気分良く利用することができました。しかし、それらを全て台無しにするほど酷かったのが、部屋の煙草の匂い。あの匂いは染み付いているものなのでしょうか。とにかくヒドイ匂いでした。煙草が嫌いな方には、まったくオススメできないホテルです。それ以外は、価格相応かそれ以上に快適だと感じただけに、極めて残念です。
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この度は、ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。ご指摘を頂きました煙草の匂いでございますが、今まで以上に注意を払い客室の清掃及び換気・消臭に努めさせて頂きます。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。当館は、お客様目線でリニューアルオープンしたホテルでございますが、まだまだ課題の多いホテルでございますので、お客様の声を大切にし、１人でも多くのお客様に快適にご宿泊頂けますよう、一層のサービス向上に努める所存でございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの アーバンホテルマルコー札幌 のクチコミ
フロントの方、朝お会いした掃除をしておられる方の挨拶などがとても気持ちよく、気分良く利用することができました。
しかし、それらを全て台無しにするほど酷かったのが、
部屋の煙草の匂い。
あの匂いは染み付いているものなのでしょうか。とにかくヒドイ匂いでした。
煙草が嫌いな方には、まったくオススメできないホテルです。
それ以外は、価格相応かそれ以上に快適だと感じただけに、
極めて残念です。
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この度は、ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
ご指摘を頂きました煙草の匂いでございますが、今まで以上に注意を払い客室の清掃及び換気・消臭に努めさせて頂きます。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
当館は、お客様目線でリニューアルオープンしたホテルでございますが、まだまだ課題の多いホテルでございますので、お客様の声を大切にし、１人でも多くのお客様に快適にご宿泊頂けますよう、一層のサービス向上に努める所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。