この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました煙草の臭いでございますが、当館は禁煙室の用意がなく、可能な限り消臭を行っておりますが、お煙草を吸わないお客様にとって、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後は、禁煙室の設置を含め、社内で検討させていただきます。
この度は、大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。