この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、この場をお借りしてお礼申し上げます。
当館は、安心・清潔・納得をモットーに、より快適にご宿泊いただけるビジネスホテル造りを目指しております。今後も、お客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同、取り組んでまいります。
次回、札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。また、」当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、この場をお借りしてお礼申し上げます。
当館は、地下鉄南北線北18条駅もしくは地下鉄東豊線北13条東駅のが利用できるアクセスでございます。しかしなが、本州からお越しのお客様で、慣れない雪道ですと、大変ご不便をおかけしたことと存じ上げます。
今後は、当館の距離は縮めることはできませんが、お客様との距離を近づけできますようスタッフ一同取り組んでまいります。
次回、札幌へお越しの際には、ぜひ、当館をご利用くださいませ。ご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
当館は、安心・清潔・納得をモットーに、より快適に宿泊いただけるビジネスホテル造りを目指し、一人でも多くのお客様にご利用いただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。
次回、札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしておまります。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、この場を借りてお礼申し上げます。
当館は、安心・生活・納得をモットーに、より快適にご宿泊いただけるビジネスホテル造りを目指して、日々奮闘しております。
今後も、お客様からいただきましたご意見を参考に、できるところから改善してまいります。
次回、札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
当館は、安心・清潔・納得をモットーに、より快適に宿泊いただけるビジネスホテル造りを目指しております。
今後も、一人でも多くのお客様にご利用いただけますよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
次回、札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
当館は、安心・清潔・納得をモットーに、より快適にご宿泊いただけるビジネスホテルを目指しております。
今後も、何かとお力添えをいただくと存じますが、当館をご贔屓いただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
今回で複数回目の利用がある中、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフと打合せを行い、丁寧に清掃を行なうことを指示しました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館は、安心・清潔・納得をモットーに、より快適に宿泊いただけるビジネスホテル造りを目指しております。
今後もお客様からいただきましたご意見を参考に、今出来るところから改善して参ります。
次回、札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
当館は、より快適に宿泊いただけますよう、『安心・清潔・納得』をモットーに、スタッフ一同取り組んでおります。
当館にご要望がある場合は、何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。
次回、札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご意見をいただきましたコインランドリーの料金でございますが、社内会議後に、業者へ打診をさせていただきました。今すぐとはいかないものの、今後の検討課題とさせていただくことになりましたので、この場をお借りしましてご報告させていただきます。
次回、札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ、アーバンホテルマルコー札幌をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
次回ご利用いただけると伺いし、私達にとって嬉しい限りでございます。
ぜひ、お客様のご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
当館の最寄り駅は、地下鉄南北線北１８条駅、又は、地下鉄東豊線北１３条東駅の両駅が選択できます。説明が不足で大変申し訳ありませんでした。
今後は、お客様からいただきましたご意見を参考に、より快適に宿泊いただけるビジネスホテル造りを目指して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました煙草の臭いでございますが、当館は禁煙室の用意がなく、可能な限り消臭を行っておりますが、お煙草を吸わないお客様にとって、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後は、禁煙室の設置を含め、社内で検討させていただきます。
この度は、大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました客室の暖房の件ですが、客室の温度設定が自由にできるように個別空調で、設定した温度（セーブ運転）を保つようになっています。
説明不足な点があり、申し訳ありませんでした。
次回、札幌へお越しの際には、ぜひアーバンホテルマルコー札幌をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘をいただきました客室臭いでございますが、当館では、禁煙室の用意がなく、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃並びに消臭に努め行くと共に、お客様が快適に宿泊出来るビジネスホテルを目指して参ります。
次回札幌へお越し際は、これに懲りずに当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝見させていただきました。
当館は、全室設置させていただいておりますので、他のホテルのご感想とお間違いになられているようでございますので、個別にご回答させていただきます。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました網戸でございますが、網戸の落下事故等の安全面を考慮すると同時に、より快適に過ごしていただけるよう全室に個別のエアコンを設置しております。
しかしながら、お客様からいただきましたご意見を参考に、検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は、安心・清潔・納得をモットーに、そして、リーズナブルな宿泊料金でご案内すると同時に、快適に宿泊いただけるビジネスホテルを目指しております。
次回、札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしていります。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました件でございますが、定期清掃床のワックスの臭いと思われます。早速、清掃業者との打ち合せを行い、しっかり換気行うことで、改善出来るとのことでした。
大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後は、お客様からいただきましたご意見を参考に、より快適に宿泊いただける出来るビジネスホテル造りを目指して参ります。
最後になりますが、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

いつも、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は、お客様からいただきましたご意見を参考に、より快適に宿泊出来るビジネスホテル造りを目指しております。
今後も、何かとお力添えをいただくとは存じますが、アーバンホテルマルコー札幌をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。