この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当館は、安心感・清潔感・値ごろ感を重視し、より快適に宿泊出来るビジネスホテルを目指して参ります。
今後も、何かとお力添えを頂くとは存じますが、ご指導を宜しくお願い致します。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様がご利用頂きました『ナイトパック』は、大変ご好評頂いており、当館の人気プランの一つで御座います。
次回ご利用の機会が御座いましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当館では、お客様に快適にご宿泊頂く為に、ワイドサイズベットを採用させて頂いております。
その反面、デスクの使い勝手が悪いとの意見を頂いております。今すぐとは参りませんが、リニューアルする機会の際には、ぜひお客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂きたいと思いますので、ご理解を賜りたく存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変に嬉しく思っております。これからも、お客様にご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
当館は、安心・清潔・納得をモットーに安価な宿泊料金でご案内するることで、多くのお客様に常宿としてご利用いただいております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。また、駐車場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。チェックイン前とチェックアウト後の駐車料金の無料サービスに関しましては、お客様から頂きましたご意見を参考に５年程前から実施させて頂いており、お客様に好評いただいております。
これからも、お客様にいつも満足頂けるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

この度は、アーバンホテルマルコーにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。テレビが勝手に数回もついたとの事で、不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂いて初めて気づくことも多々ございますので、今後に役立たさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見をいただきました件でございますが、点検をいたしましたところ現在は正常に稼働しております。
もしご宿泊中にご不便な点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
これからも多くのお客様から嬉しいお言葉を頂けるよう頑張って参ります。
そして、貴重なお時間にご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌にご利用いただき、ありがとうございます。また、札幌に数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂けました事を大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様から嬉しいお言葉を頂けるよう頑張って参ります。
そして、貴重なお時間にご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。また、当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
早速、対応させていただきましたスタッフへご投稿の内容をお伝えしたところ、大変喜んでおりましたので、この場をお借りしてご報告させていただきます。
今後も、一人でも多くのお客様が快適にご宿泊いただけるビジネスホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
次回、来札の機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。当館は、安心・清潔・納得をモットーに、より快適に宿泊いただけるビジネスホテル造りを目指しております。また、お客様からいただきましたご意見は、できるところから改善し、一人でも多くのお客様にご利用いただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
季節の変わり目でございますので、お体ご自愛下さい。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
今回で複数回目の利用がある中、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフと打合せを行い、丁寧に清掃を行なうことを指示しました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました煙草の臭いでございますが、当館は禁煙室の用意がなく、可能な限り消臭を行っておりますが、お煙草を吸わないお客様にとって、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後は、禁煙室の設置を含め、社内で検討させていただきます。
この度は、大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました客室の暖房の件ですが、客室の温度設定が自由にできるように個別空調で、設定した温度（セーブ運転）を保つようになっています。
説明不足な点があり、申し訳ありませんでした。
次回、札幌へお越しの際には、ぜひアーバンホテルマルコー札幌をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
当館は、全室にダブルサイズのベットを採用しており、お客様からベットが広く快適にお休みいただけると好評いただいております。
今後も、お客様が快適に宿泊いただけるビジネスホテルを目指し、スタッフ一同、取り組んで参ります。
次回、札幌へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
さて、１１月～５月は、オフシーズンでございまして、宿泊料金を大幅にディスカントさせていただいております。よって、宿泊料金に比べて駐車料金が高いとのご意見をいただいております。
今後は、駐車料金無料などのプラン等、お客様のニーズに合わせたプランを検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの温度とWiFiにつきまして、早速、専門業者に依頼し、今後このような事のないよう努めてまいります。
貴重なご意見大変ありがとうございました。

この度は、アーバンホテルマルコー札幌をご利用頂き、誠に有難う御座います。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました客室のお煙草の臭いで御座いますが、出来る限り消臭に努めており、消臭スプレーを設置しておりますが、お煙草を吸わないお客様にとって不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、出来る限り客室の消臭に努めるとともに、より多くのお客様が快適に宿泊出来るビジネスホテル造りを目指して取り組んで参ります。
次回、札幌へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

この度は、アーバンホテルマルコーにご宿泊いただきありがとうございます。
ご投稿にありましたタバコの残臭で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。より一層消臭の強化に努めさせていただきます。
禁煙ルームの設置についてお客様のご意見、ご要望は今後の課題として頂戴いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、アーバンホテルマルコーをご利用いただき、ありがとうございます。また、札幌に数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。
今後も、より多くのお客様に快適にご宿泊いただけるビジネスホテルを目指してまいります。
次回、札幌へお越し際は、ぜひ当館をご利用いただけること、心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。