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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴなんばのクチコミ･お客さまの声
立地3
あちこちに「リブマックス」という名のホテルがあるので、ホテルマンには少々期待をしたのだが…。３時にチェックインして軽食を摂り、すぐに外出しようと思い、３時ちょっと前からホテル前で待ち、３時にホテルに入ったのだが、何故かフロント前にお客さん？が一人。そして一人しかいないフロントマンは電話をしている。で、少々待たされチェックイン。部屋に入り、軽食を摂ろうと電子レンジを見ると、引き出しの中にある延長コードを使ってくれとの案内が。なるほど、延長コードを使わないと届かないんだなと見ると、既にタコ足配線！タコ足配線の危険性も認識していないんだと思いながら引き出しを開けるが延長コードが無い！外出する時間も迫っているので、仕方なく冷たい軽食を摂り、延長コードが無い事は戻った時に言えばいいかと外出。翌朝の食料を買って、外出から戻り、チェックイン時とは別のフロントマンに延長コードの事を伝えると、「予備が無いので…」との返事が！日曜の夜なので、空いてる部屋もあると思うのだが、そこから持ってくる事も出来ないのだろうか？部屋自体は広めでバスルームも広かった所はプラスなのだが、色々勿体ないホテルでした。
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この度はホテルリブマックスなんば店へご宿泊いただきありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのにお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。延長コードは皆様のお目に留まりやすいように現在机の上にセッティングしておりますが、電子レンジに誤った表示が残ったままとなっており誤解を招く結果となってしまいました。またフロントスタッフの案内におきましてもお客様に寄り添うご案内に欠けていましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、リブマックスグループをご利用いただければ幸いでございます。ホテルリブマックスなんば 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴなんば のクチコミ
あちこちに「リブマックス」という名のホテルがあるので、ホテルマンには少々期待をしたのだが…。
３時にチェックインして軽食を摂り、すぐに外出しようと思い、３時ちょっと前からホテル前で待ち、３時にホテルに入ったのだが、何故かフロント前にお客さん？が一人。そして一人しかいないフロントマンは電話をしている。で、少々待たされチェックイン。
部屋に入り、軽食を摂ろうと電子レンジを見ると、引き出しの中にある延長コードを使ってくれとの案内が。なるほど、延長コードを使わないと届かないんだなと見ると、既にタコ足配線！タコ足配線の危険性も認識していないんだと思いながら引き出しを開けるが延長コードが無い！外出する時間も迫っているので、仕方なく冷たい軽食を摂り、延長コードが無い事は戻った時に言えばいいかと外出。翌朝の食料を買って、外出から戻り、チェックイン時とは別のフロントマンに延長コードの事を伝えると、「予備が無いので…」との返事が！日曜の夜なので、空いてる部屋もあると思うのだが、そこから持ってくる事も出来ないのだろうか？
部屋自体は広めでバスルームも広かった所はプラスなのだが、色々勿体ないホテルでした。
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この度はホテルリブマックスなんば店へご宿泊いただきありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのにお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。延長コードは皆様のお目に留まりやすいように現在机の上にセッティングしておりますが、電子レンジに誤った表示が残ったままとなっており誤解を招く結果となってしまいました。またフロントスタッフの案内におきましてもお客様に寄り添うご案内に欠けていましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、リブマックスグループをご利用いただければ
幸いでございます。
ホテルリブマックスなんば 宿泊課