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相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地が良く部屋の広さや設備的には◎ですが、髪の毛が落ちている・コップにくすみがあるなど清潔感がありませんでした。このため、ホテルのサービス自体に問題はありませんでしたが、サービスを１点としました。髪の毛や埃について他の方の口コミにもありましたが、改善するつもりは無いのでしょうか？立地が良く部屋や設備に不満はないのですが、清掃面が改善されなければ今後利用することは無いです。
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この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にフロントスタッフ及び客室清掃スタッフ全員でこの度頂いたお声を回覧し、清掃の質の向上に努め、フロントといたしましてもお客様をお迎えできる状態であるかのチェックを徹底する次第でございます。機会がございました際には、またご利用して頂ければ幸いでございます。貴重なご意見・ご感想を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。ホテルグランドフレッサ赤坂 小林
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ
立地が良く部屋の広さや設備的には◎ですが、髪の毛が落ちている・コップにくすみがあるなど清潔感がありませんでした。このため、ホテルのサービス自体に問題はありませんでしたが、サービスを１点としました。
髪の毛や埃について他の方の口コミにもありましたが、改善するつもりは無いのでしょうか？
立地が良く部屋や設備に不満はないのですが、清掃面が改善されなければ今後利用することは無いです。
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この度はホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にフロントスタッフ及び客室清掃スタッフ全員でこの度頂いたお声を回覧し、清掃の質の向上に努め、フロントといたしましてもお客様をお迎えできる状態であるかのチェックを徹底する次第でございます。
機会がございました際には、またご利用して頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見・ご感想を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。
ホテルグランドフレッサ赤坂 小林