この度はホテルグランドフレッサ赤坂を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お風呂の水温調節にご面倒をお掛けしました事や、お部屋及びご朝食のご案内不足など、お客様にご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

お風呂の水温調節につきましては、誠に恐縮ではございますが、全てのお部屋を今すぐに改善することは大変困難である事を、何卒ご理解頂きたく存じます。

また他のご指摘の点に付きましては、当ホテルのスタッフ一同、今後の更なるサービス向上の為の貴重なご意見として承り、改善に努めていく所存にございます。

次回ご宿泊の際までには、「グランド」の名を冠するに相応しいサービスをご提供出来る様、
スタッフ一同努めていく所存にございます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

末筆ではございますが、お忙しい中
貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ホテルグランドフレッサ赤坂　フロント　中山