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相鉄フレッサイン東京赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.52
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.48
  • 食事4.00

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-27 14:42:53

以前のブランドで、何度か訪れたホテルです。立地の割に静かな点と朝食に満足しています。
今回は、お部屋をアップグレード頂きましたが、設備、清掃で気になった点がありました。
また利用するのでお願い出来ますと助かります。

1.お茶パックかインスタントコーヒーのパックはあった方がいい。
2.部屋詳細に記載されているミネラルウォーターは無くて、自販機ならそう記載すべきだと思う。
3.ウォシュレットのリモコンに口紅の様な物が付着
4.靴ベラのフックが取れて落ちている。

清掃さんの見落としかも知れませんね。次回に期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン東京赤坂 2019-02-27 17:48:33

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずは当方のご案内不足やお部屋の設備の不備につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ありません。
清掃担当の者には指導いたしました上で、今後こういった事がないよう努めていく所存にございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、ご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

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ご利用のお部屋
【別館 スーペリアダブル(禁煙)】